Preços

Básico

Para times pequenos e feedback regular

10.50 $

por mês, cobrança anual

Economize $54

Limites

100 pesquisas por conta
1.000 respostas por mês
50 perguntas por pesquisa
1 GB de armazenamento, arquivos de até 100 MB

Recursos principais

Imagem, vídeo e áudio nas perguntas
Temas personalizados e seu logo
Matriz, upload de arquivos e perguntas de pesquisa
Filtros de respostas
Endereço próprio da pesquisa
Variáveis ocultas pelo link
Google Sheets, webhooks, Zapier
Google Analytics, Meta Pixel

Escolher plano

Padrão

Para marketing, RH e pesquisa de produto

25.90 $

por mês, cobrança anual

Economize $133

Limites

500 pesquisas por conta
5.000 respostas por mês
100 perguntas por pesquisa
3 GB de armazenamento, arquivos de até 300 MB

Tudo do Básico, mais:

Limite de respostas e prazo
Timers de pesquisa e de pergunta
Sem a marca SurveyNinja
Respostas incompletas
Links únicos
Integração com Telegram
Código próprio e redirecionamentos
Suporte prioritário

Escolher plano

14 dias grátis

Premium

Para times grandes e automação avançada

48.30 $

por mês, cobrança anual

Economize $248

Limites

∞ pesquisas por conta
20.000 respostas por mês
∞ perguntas por pesquisa
6 GB de armazenamento, arquivos de até 500 MB

Tudo do Padrão, mais:

Funções personalizadas para a equipe
Domínio próprio
Relatório com IA das respostas
Códigos promocionais
SSO e SMTP próprio
Armazenamento próprio de arquivos

Iniciar teste

Enterprise

Plano sob medida para grandes empresas

Sob consulta

condições personalizadas

Incluído

Recursos ilimitados
Até 1.000.000 respostas/mês
Limites flexíveis
Suporte prioritário

O que você pode configurar:

Número de usuários
Limite mensal de respostas
Espaço em disco
Gerente dedicado
Servidor dedicado
SSO
Contrato e faturamento

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Grátis — para sempre

Sem prazo e sem cartão

Mais sobre a pesquisa grátis →

Até 50 pesquisas 100 respostas/mês 30 perguntas por pesquisa Lógica, exportação, API e MCP

Começar grátis

Comparativo de planos

	Grátis$0/mês	Básico$15/mês	Padrão$37/mês	Premium$69/mês	EnterpriseSob consulta
Geral
Contas para colaboração	1	1	3	5	Personalizável
Pesquisas por conta	50	100	500	∞	Personalizável
Respostas por mês	100	1 000	5 000	20 000	Personalizável
Perguntas por pesquisa	30	50	100	∞	Personalizável
Remover copyright	—	—	✓	✓	✓
Saltos lógicos	✓	✓	✓	✓	✓
Backups automáticos	—	—	✓	✓	✓
Espaço em disco	—	1 Gb	3 Gb	6 Gb	Personalizável
Tamanho do arquivo	—	100 Mb	300 Mb	500 Mb	Personalizável
Login via SSO	—	—	—	✓	✓
Suporte prioritário	—	—	✓	✓	✓
URL personalizada da pesquisa	—	✓	✓	✓	✓
Domínio próprio	—	—	—	✓	✓
Mostrar respostas corretas/incorretas	✓	✓	✓	✓	✓
Pontuação de respostas	✓	✓	✓	✓	✓
API	✓	✓	✓	✓	✓
MCP	✓	✓	✓	✓	✓
SMTP próprio	—	—	—	✓	✓
Funções e permissões personalizadas	—	—	—	✓	✓
Armazenamento próprio de arquivos (S3)	—	—	—	✓	✓
Configurações
Fechar por tempo / nº de respostas	—	—	✓	✓	✓
Fechamento manual	✓	✓	✓	✓	✓
Mensagem personalizada na pesquisa fechada	—	✓	✓	✓	✓
Permitir mais de uma resposta	✓	✓	✓	✓	✓
Inserção de código próprio	—	—	✓	✓	✓
Bloquear retorno à pergunta anterior	✓	✓	✓	✓	✓
Barra de progresso	✓	✓	✓	✓	✓
Numeração de perguntas	✓	✓	✓	✓	✓
Redirecionamentos	—	—	✓	✓	✓
Captcha	✓	✓	✓	✓	✓
Restrição por IP	✓	✓	✓	✓	✓
Restrição por senha	✓	✓	✓	✓	✓
Acesso à pesquisa via SSO	—	—	—	✓	✓
Listas de códigos promocionais	—	—	—	✓	✓
Substituir textos padrão	✓	✓	✓	✓	✓
Timer da pesquisa	—	—	✓	✓	✓
Tempo mínimo de visualização	—	—	—	✓	✓
Transportar opções de resposta	—	—	✓	✓	✓
Aparência
Anexar imagem / vídeo / áudio	—	✓	✓	✓	✓
Temas prontos	✓	✓	✓	✓	✓
Temas próprios	—	✓	✓	✓	✓
Adaptado a celulares	✓	✓	✓	✓	✓
Logo próprio	—	✓	✓	✓	✓
Respostas e relatórios
Exportar (PDF, CSV, XLSX, Word)	✓	✓	✓	✓	✓
Ver respostas e relatórios	✓	✓	✓	✓	✓
Link público para respostas e relatórios	✓	✓	✓	✓	✓
Filtrar respostas e relatórios	—	✓	✓	✓	✓
Mostrar respostas incompletas	—	—	✓	✓	✓
Analítica com IA	—	—	—	✓	✓
Marcação de respostas	✓	✓	✓	✓	✓
Ocultar respostas	✓	✓	✓	✓	✓
Elementos
Tela de boas-vindas	—	✓	✓	✓	✓
Tela de agradecimento	—	✓	✓	✓	✓
Sim / Não	✓	✓	✓	✓	✓
Escolha única	✓	✓	✓	✓	✓
Múltipla escolha	✓	✓	✓	✓	✓
Escolha de mídia	—	✓	✓	✓	✓
Lista suspensa	✓	✓	✓	✓	✓
Seleção de área	—	✓	✓	✓	✓
Ranking	✓	✓	✓	✓	✓
Comparação por pares	—	✓	✓	✓	✓
Deslizador	✓	✓	✓	✓	✓
Avaliação	✓	✓	✓	✓	✓
Avaliação com emoji	✓	✓	✓	✓	✓
Escala	✓	✓	✓	✓	✓
Diferencial semântico	—	✓	✓	✓	✓
Escala de distribuição	—	✓	✓	✓	✓
Campo de texto	✓	✓	✓	✓	✓
Resposta numérica	—	✓	✓	✓	✓
Nome completo	✓	✓	✓	✓	✓
E-mail	✓	✓	✓	✓	✓
Telefone	✓	✓	✓	✓	✓
Data e hora	✓	✓	✓	✓	✓
Matriz	—	✓	✓	✓	✓
Matriz 3D	—	✓	✓	✓	✓
Mensagem	✓	✓	✓	✓	✓
Grupos de perguntas	✓	✓	✓	✓	✓
Upload de arquivos	—	✓	✓	✓	✓
Código HTML	—	—	✓	✓	✓
Click test	—	✓	✓	✓	✓
Destaque de área	—	✓	✓	✓	✓
Mapa	—	—	✓	✓	✓
Agendamento	—	✓	✓	✓	✓
Publicação
Variáveis ocultas	—	✓	✓	✓	✓
Links únicos	—	—	✓	✓	✓
Configurações SEO	—	✓	✓	✓	✓
Inserir pesquisa em um site	✓	✓	✓	✓	✓
Integrações
Google Sheets	—	✓	✓	✓	✓
Telegram	—	—	✓	✓	✓
Google Analytics	—	✓	✓	✓	✓
Meta Pixel	—	✓	✓	✓	✓
Webhooks	—	✓	✓	✓	✓
Zapier	—	✓	✓	✓	✓
Notificações
E-mail ao receber resposta	✓	✓	✓	✓	✓
Resposta automática ao respondente	—	✓	✓	✓	✓
Destinatários por notificação	1	3	5	10	Personalizável

Perguntas frequentes

Como posso pagar?

Você pode pagar no perfil do SurveyNinja da forma que preferir — cartão, transferência ou como pessoa jurídica (nota fiscal).

Há descontos?

Economize 10% pagando 6 meses e 30% pagando o ano. Há ainda programas para startups, educação e ONGs: plano grátis e condições especiais.

Onde posso usar as pesquisas?

Em qualquer plataforma: redes sociais, mensageiros, e-mail, campanhas e widgets em sites. As pesquisas abrem por link e funcionam bem no celular.

Existe versão de teste?

Sim. Ao se cadastrar, você ganha 14 dias grátis com os recursos do Premium, sem cartão. O teste inclui até 500 pesquisas, 500 respostas e 5 usuários. Depois, a conta passa para Grátis; o plano pago pode ser ativado a qualquer momento em Faturamento.

Preciso de pesquisa, mas não tenho tempo

Oferecemos serviço turnkey: criamos a pesquisa, coletamos respostas se necessário e entregamos o relatório.

Onde encontro ajuda?

Comece pela Base de conhecimento. Se não encontrar, escreva ao Suporte.

Posso mudar ou cancelar o plano a qualquer momento?

Sim. Mude o plano a qualquer momento em Faturamento. O cancelamento é feito ali — quando o período pago acabar, a conta passa para Grátis. Não cobramos por tempo não usado.

Como é calculado o mês do plano?

O período começa na data do pagamento: pagando em 15 de março, o próximo período começa em 15 de abril. Os limites de respostas reiniciam no início de cada período.

Posso pagar como pessoa jurídica? Há nota fiscal e impostos?

Sim. Você pode emitir nota e trabalhamos com impostos. Para detalhes e dados, escreva ao Suporte.

Há reembolso?

Reembolsos são analisados caso a caso pelo Suporte, conforme a oferta e a legislação.

Qual a principal diferença entre os planos?

O Grátis tem 50 pesquisas, 100 respostas por mês e 30 perguntas por pesquisa, com saltos lógicos, exportação, API e MCP. O Básico tem 100 pesquisas, 1.000 respostas e 50 perguntas, e acrescenta perguntas de pesquisa avançadas, filtros, variáveis ocultas, Google Sheets e webhooks. O Padrão tem 500 pesquisas, 5.000 respostas, 100 perguntas e 3 usuários, e acrescenta timers, respostas incompletas, Telegram, pesquisas sem a marca SurveyNinja e suporte prioritário. O Premium tem pesquisas e perguntas ilimitadas, 20.000 respostas e 5 usuários com funções personalizadas, e acrescenta SSO, domínio próprio e relatório com IA. A comparação completa está na tabela acima.

Premium é realmente ilimitado em pesquisas e perguntas?

Sim. O Premium não tem limite de pesquisas nem de perguntas por pesquisa. O único limite são as 20.000 respostas/mês; volumes maiores sob demanda.

Há condições especiais para startups, educação e ONG?

Sim. Startups — 50% de desconto no primeiro ano (times até 5). Educação e ONGs (contato) — plano grátis e condições.

Como a versão On-Premise difere dos planos em nuvem?

A On-Premise roda nos seus servidores: dados ficam na sua infra, controle total e personalização. Os planos em nuvem não exigem instalação, assinatura mensal ou anual.

O que tem no Enterprise e como contratar?

Enterprise é um plano sob medida: gerente dedicado, SLA 99,9%, limites ampliados, suporte para licitação e requisitos específicos. Solicite na página Enterprise ou pelo Suporte.

Preciso de cartão para os 14 dias Premium?

Não. Não pedimos cartão para o teste de 14 dias. Depois, a conta vai para Grátis automaticamente; você só paga se ativar um plano em Faturamento.

Grátis — para sempre

Versão On-Premise

Programas especiais

Para Educação

Para Startups

Para ONGs

Comparativo de planos

Perguntas frequentes

Como posso pagar?

Há descontos?

Onde posso usar as pesquisas?

Existe versão de teste?

Preciso de pesquisa, mas não tenho tempo

Onde encontro ajuda?

Posso mudar ou cancelar o plano a qualquer momento?

Como é calculado o mês do plano?

Posso pagar como pessoa jurídica? Há nota fiscal e impostos?

Há reembolso?

Qual a principal diferença entre os planos?

Premium é realmente ilimitado em pesquisas e perguntas?

Há condições especiais para startups, educação e ONG?

Como a versão On-Premise difere dos planos em nuvem?

O que tem no Enterprise e como contratar?

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