Indústria: HoReCa

Pesquisas para restaurantes, cafés e hotéis

Código QR na mesa, NPS por estabelecimento, alertas instantâneos quando um hóspede deixa uma avaliação ruim. Um painel para todos os locais.

QRna mesa
Alertaspor reclamação
NPSpor unidade
SurveyNinja · HoReCa
Ristorante Bella QR
Mesa 7 · menu QR
Como foi sua visita?
Comida
Atendimento
Ambiente
Deixar feedback
4.5
pontuação média
+31%
avaliações no Google
87%
voltariam
+
Um cliente deixou 5 estrelas
Bella · mesa 7
5 estrelas

Casos de uso em HoReCa

Feedback na mesa

QR na mesa ou na conta. Pesquisa curta: comida, serviço, ambiente. Por estabelecimento e momento.

Satisfação do hóspede

Pesquisas pós-estadia ou pós-refeição. NPS por estabelecimento ou marca.

Alertas de reclamações

Receba aviso quando um hóspede der uma nota baixa. Aja antes que ele publique.

NPS por estabelecimento

Compare fidelidade por estabelecimento, cidade ou marca. Acompanhe tendências e pontos fracos.

Avaliação comida e serviço

Pesquisa curta: comida, serviço, ambiente. Por estabelecimento e momento do dia.

Satisfação da equipe

eNPS anônimo para equipe de cozinha, salão e recepção. Acompanhe por local e temporada.

Como funciona para HoReCa

1

Adicione um código QR

Na mesa, na conta ou na saída. Os hóspedes escaneiam e respondem em segundos.

Começar grátis
2

O hóspede preenche a pesquisa

Formulário curto: comida, serviço, NPS. Feedback aberto opcional.

3

Obtenha resultados

Painel por estabelecimento e período. Configure alertas de nota baixa.

Perguntas frequentes

Outras indústrias

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