Caso de uso: Pesquisa de mercado

Pesquisa de mercado — pesquisas de audiência e marca em escala

Realize pesquisa de audiência, marca e preços. Ramificação, cotas, marca personalizada e exportação para CSV ou sua análise.

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SurveyNinja · Pesquisa de mercado

Com que frequencia voce faz pesquisas online?

Diariamente 38%

Varias vezes por semana 29%

Uma vez por mes 21%

Raramente 12%

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2,400

respondentes

segmentos de mercado

+/-2.5%

margem de erro

Pesquisa concluida

Onda 3 · 2,400 respostas

Concluida

Onde a pesquisa de mercado se encaixa

Audiência

Pesquisas de demografia, atitudes e comportamento.

Preços

Sensibilidade a preço e disposição a pagar.

Exportação

CSV e integrações para análise posterior.

Marca e notoriedade

Recall de marca, consideração, preferência. Acompanhe ao longo do tempo.

Comparação com concorrentes

Compare sua marca com concorrentes. Por segmento.

Segmentação

Segmente audiência por atitudes e comportamento. Personas e targeting.

Como a pesquisa de mercado funciona no SurveyNinja

Lógica e ramificação

Mostrar ou pular perguntas. Cotas e randomização.

Marca

Seu logo, cores e domínio personalizado.

Exportação

CSV/Excel. Envie para webhooks ou API.

Modelos

Modelos de audiência e preços. Adapte em minutos.

Cotas

Defina cotas por segmento. A pesquisa para quando a cota é atingida.

Randomização

Randomize ordem de perguntas ou opções. Teste A/B de conceitos.

Como funciona

Criar pesquisa

Use o modelo. Adicione lógica, cotas e marca.

Começar grátis

Enviar à audiência

Link, e-mail ou painel. Acompanhe conclusão.

Ver resultados

Painel com filtros. Exportar para CSV.

Perguntas frequentes

Posso usar lógica e cotas?

Sim. Ramifique por resposta. Defina cotas por segmento.

Posso white-label a pesquisa?

Sim. Domínio personalizado, logo e cores. White-label em planos de negócios.

Como exporto os dados?

Exporte para CSV/Excel no painel. Ou envie cada resposta para webhooks.

Posso fazer testes A/B de conceitos?

Sim. Use randomização para mostrar conceitos diferentes. Compare resultados por variante.

Como funcionam as cotas?

Defina meta por segmento (ex.: idade, região). A pesquisa para quando a cota é atingida. Evita sobreamostragem.

Posso usar um domínio personalizado?

Sim. Em planos de negócios você pode usar seu próprio domínio para o link da pesquisa.

Outros casos de uso

Feedback do cliente

Colete feedback após compra, suporte ou uso do produto. Alertas em notas baixas

Pesquisas CSAT

Meça a satisfação do cliente 1–5 após cada ponto de contato. Acompanhe tendências

Pesquisas de churn

Descubra por que os clientes saem. Pesquisa automática no cancelamento ou devolução

Teste de conceito

Teste ideias antes do lançamento: logos, nomes, embalagem. A/B com randomização

Engajamento de funcionários

Pulse surveys, eNPS, 360. Anônimo, com análise por departamento

Rastreamento NPS

Acompanhe a fidelidade do cliente ao longo do tempo. NPS automático, segmentos, alertas para detratores

Feedback de eventos

QR ou link após conferência, webinar ou treinamento. Avalie conteúdo e palestrante

Teste UX

Questionário SUS, teste de protótipo, A/B de design. Sem laboratório

Pesquisa acadêmica

Pesquisa para tese ou artigo. Grátis, anônima, exportar para Excel

Qualidade do serviço

Avaliações após visita à loja, escritório ou filial. Envio automático por QR ou link

Onboarding de usuário

Pesquisas curtas durante o onboarding. Personalização e menor churn

Pesquisa pós-compra

Envie 1–3 dias após o pedido. Avaliação de produto e entrega. Alerta em nota baixa

Feedback de produto

Avaliação de recursos, prioridades, ideias. Integre no produto, segmentar por user_id

Pesquisa de saída

Pesquisa quando cliente ou funcionário sai. Motivo do churn, anônima para RH

Qualificação de leads

Quiz para geração de leads: orçamento, papel, prazo. Ramificação, passar para CRM, UTM

Feedback de treinamento

Avalie workshops e webinars: instrutor, materiais, valor. QR no final, anônimo

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Audiência

Preços

Exportação

Marca e notoriedade

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Segmentação

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Lógica e ramificação

Marca

Exportação

Modelos

Cotas

Randomização

Como funciona

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Perguntas frequentes

Posso usar lógica e cotas?

Posso white-label a pesquisa?

Como exporto os dados?

Posso fazer testes A/B de conceitos?

Como funcionam as cotas?

Posso usar um domínio personalizado?

Outros casos de uso

Feedback do cliente

Pesquisas CSAT

Pesquisas de churn

Teste de conceito

Engajamento de funcionários

Rastreamento NPS

Feedback de eventos

Teste UX

Pesquisa acadêmica

Qualidade do serviço

Onboarding de usuário

Pesquisa pós-compra

Feedback de produto

Pesquisa de saída

Qualificação de leads

Feedback de treinamento

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