Análise de texto
O que as pessoas estão dizendo?
É nas respostas abertas que está a opinião de verdade, e elas são as mais difíceis de ler. O relatório passa por elas em cada pergunta aberta.
- Principais conclusões: as duas ou três coisas para colocar em prática, em palavras simples.
- Sentimento: quantas respostas são positivas, negativas, neutras ou mistas.
- Temas dentro de cada sentimento, com citações das respostas em que se baseiam.
Funciona com perguntas abertas: texto e nome completo.
25 perguntas para uma pesquisa com clientes de construtoras