Pesquisa pós-compra no WooCommerce: 7 perguntas, quando fazer e o que fazer depois Calculadoras grátis
Calculadoras para pesquisas e estatística
39 calculadoras para planejar uma pesquisa, pontuar as respostas e testar os resultados. Cada cálculo é conferido com valores de referência, e nada do que você digita sai do seu navegador.
- Fórmulas conferidasCada calculadora é testada com valores de referência: tabelas estatísticas para os testes e exemplos resolvidos para o resto.
- Fontes na páginaQuando um método ou um limite vem de um artigo ou de um livro, a página indica qual.
- Grátis, sem cadastroUse qualquer calculadora quantas vezes quiser. Seus números ficam no seu navegador.
- Três idiomasTodas as calculadoras funcionam em português, inglês e espanhol.
O que você precisa calcular?
Escolha a tarefa e vá direto para a calculadora certa.
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Métricas de clientes e funcionários
NPS, CSAT, CES, eNPS e SUS a partir das respostas da sua pesquisa.
Ver todas as 5 -
Escalas Likert, avaliações em estrelas, top-box, notas ponderadas e conversão entre escalas.
Ver todas as 5 -
Tamanho da amostra, margem de erro, intervalo de confiança, convites e taxa de resposta.
Ver todas as 7 -
Cotas, ritmo de campo, duração da pesquisa, custo da pesquisa e do painel, ROI e divisão A/B.
Ver todas as 8 -
Taxas de conclusão e de abandono, e quantas respostas sobram depois da limpeza.
Ver todas as 3 -
Testes de significância, correlações, confiabilidade, tamanho do efeito e estatística descritiva.
Ver todas as 11
Todas as calculadoras
39 calculadoras em seis grupos.
Métricas de clientes e funcionários
- Calculadora NPSNet Promoter Score com notas de 0 a 10: % promotores − % detratores
- Calculadora CSATÍndice de satisfação do cliente: proporção de notas 4 e 5 na escala 1–5
- Calculadora CESCustomer Effort Score: nota média de esforço em escala 1–5 ou 1–7
- Calculadora de eNPSeNPS dos funcionários a partir de notas de 0 a 10, com promotores e detratores
- Calculadora SUSPontuação de usabilidade SUS de 0 a 100 com as dez afirmações
Escalas e notas
- Escala LikertMédia, top-2 box e proporção negativa em respostas de 1 a 5.
- Avaliação médiaMédia ponderada de avaliações de 1 a 5 estrelas, altas e baixas.
- Calculadora top-boxPercentual top-1, top-2 ou top-3 em escalas de 1–5 e 0–10
- Pontuação ponderadaPontuação final com critérios de pesos diferentes.
- Normalização de notasPasse uma nota de uma escala para outra, como de 1–5 para 0–100.
Quantas pessoas pesquisar
- Calculadora amostralQuantas respostas você precisa: fórmula de Cochran com correção para população finita
- Calculadora de margem de erroA margem ± em torno de um percentual, com correção para população finita
- Intervalo de confiançaFaixa em torno de um percentual da pesquisa a 90%, 95% ou 99% de confiança
- Amostra para comparar dois gruposRespondentes por grupo para comparar duas proporções ou médias (poder, MDE)
- Convites para pesquisasQuantas pessoas convidar para ter as respostas de que você precisa
- Calculadora de taxa de respostaTaxa de resposta a partir dos convites, ou quantos convidar para a meta
- Taxa de incidência (IR)Proporção de filtrados que se qualificam para a pesquisa.
Campo e orçamento
- Planejador de cotasDivida a amostra por gênero, idade ou região em quantidades por grupo
- Andamento de cotasAndamento, ritmo atual e ritmo necessário até o prazo.
- Prazo de campoDias para coletar a amostra no seu ritmo diário.
- Duração da pesquisaMinutos de resposta por tipo de pergunta e tempo.
- Custo da pesquisaOrçamento total e custo por resposta válida.
- Custo de painelOrçamento de painel por CPI, incidência e margem.
- Calculadora de ROI de pesquisasRetorno em um ano com menos churn, mais conversão ou perdas evitadas
- Divisor de amostra A/BDivida a amostra entre 2 e 4 variantes, em partes iguais ou por pesos
Qualidade dos dados
Análise estatística
- Significância estatística A/BA diferença de conversão é significativa? Teste z para duas proporções
- Calculadora de valor-pValor-p a partir de z para teste bicaudal ou unicaudal
- Calculadora qui-quadradoAssociação entre duas variáveis categóricas: χ², valor-p e V de Cramér
- Teste t para dois gruposT de Welch, graus de liberdade e valor p para dois grupos.
- Correlação de PearsonRelação linear entre duas variáveis: r, r² e valor-p com pares X e Y
- Correlação de SpearmanRho de Spearman para pares X,Y ordinais ou em postos.
- Calculadora de alfa de CronbachConfiabilidade da escala: α e alfa se o item for excluído
- Tamanho do efeitod de Cohen e g de Hedges para duas médias.
- Desvio padrão (DP)DP amostral e populacional, média, amplitude e CV.
- Coeficiente de variaçãoCV = DP ÷ média × 100%, a partir de uma lista de números ou de média e DP
- Mediana, quartis e percentisMediana, quartis, intervalo interquartil e qualquer percentil de uma lista
Do número às respostas reais
A calculadora diz o que coletar. O SurveyNinja coleta.
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Calcule
Descubra o tamanho da amostra, a métrica ou o teste de que você precisa.
- 2
Monte a pesquisa
Comece de um modelo pronto ou descreva a pesquisa para a IA, e adicione lógica e cotas.
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Compartilhe
Coloque o link no seu e-mail ou chat, imprima um QR code ou mostre a pesquisa no seu site.
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Veja os resultados
Acompanhe os gráficos no relatório e exporte as respostas para Excel, CSV ou SPSS em todos os planos.
Perguntas sobre as calculadoras
As calculadoras são grátis?
Sim. Todas são gratuitas e funcionam sem cadastro. O cálculo é feito no seu navegador: os números que você digita não são enviados para nós.
Qual calculadora eu preciso?
Para planejar uma pesquisa, comece pelo tamanho da amostra e depois veja convites e taxa de resposta. Para pontuar respostas, use NPS, CSAT, CES ou eNPS. Para comparar grupos, significância A/B, qui-quadrado ou o teste t. Para checar uma escala do questionário, o alfa de Cronbach.
Quais fórmulas elas usam?
Métodos padrão publicados: a fórmula de Cochran para o tamanho da amostra, o intervalo de Wilson para proporções, testes z, t e qui-quadrado, correlações de Pearson e Spearman. Cada página mostra a fórmula, um exemplo resolvido e, quando cita um limite, a fonte.
Posso usar os resultados em um TCC ou relatório?
Sim. Testamos os cálculos com valores de referência, de tabelas estatísticas no caso dos testes. No seu trabalho, informe o método e os parâmetros usados (nível de confiança, margem de erro, teste), como faria com qualquer software.
Qual a diferença para as pesquisas do SurveyNinja?
Uma calculadora trabalha com números que você já tem. No SurveyNinja você coleta as próprias respostas: o relatório de uma pergunta NPS calcula o NPS para você, e as respostas são exportadas para CSV, Excel ou SPSS para análise.
Posso compartilhar ou salvar um resultado?
Sim. Copie o resultado como texto, copie um link que abre a calculadora com os seus números ou imprima o resultado.
Posso colar dados do Excel ou do Google Sheets?
Sim, nas calculadoras que recebem uma lista de valores: cole uma coluna, um valor por linha. Use vírgula como separador decimal.
Qual a diferença entre NPS e CSAT?
O NPS mede lealdade: uma pergunta de 0 a 10 sobre recomendar você. O CSAT mede a satisfação com um contato ou compra específicos, geralmente em escala de 1 a 5. Use o NPS para o relacionamento geral e o CSAT logo após uma interação.
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