Plataforma de pesquisas

Pesquisas em que equipes podem confiar, da primeira pergunta ao relatório final

Crie, distribua, analise, personalize, automatize e controle pesquisas sem juntar ferramentas separadas nem escrever código.

Criador

Como você avaliaria nosso produto?
Excelente - tudo funciona bem
Bom, mas há problemas
Precisa de melhorias importantes

Prévia

Qual a probabilidade de você nos recomendar?

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Pouco provávelMuito provável

Análises

62%
Excelente
28%
Bom
10%
Baixo

40+formatos de pergunta
para diferentes tarefas de pesquisa
10formas de distribuir
e incorporar pesquisas
9+integrações
para seu fluxo de trabalho

Como funciona

Três passos até seus primeiros dados úteis

1

Crie uma pesquisa

Comece por um modelo, tela em branco ou prompt de IA. Adicione lógica, design e mais de 40 formatos de pergunta em minutos.

2

Distribua

Use link, widget no site, pop-up, email, QR code, iframe ou painel de respondentes, conforme a audiência.

3

Analise resultados

Leia gráficos ao vivo, filtros, cruzamentos, respostas individuais, exportações e relatórios compartilháveis sem limpeza manual.


Criador com IA

Crie uma pesquisa em 30 segundos descrevendo a tarefa

Escreva um prompt, cole contexto ou use ferramentas de IA para gerar estrutura, perguntas, opções de resposta e textos melhores.

AI

Um criador que entende um briefing

A IA transforma o contexto de pesquisa em um rascunho editável, em vez de fazer a equipe começar cada questionário do zero.

  • Gerar uma pesquisa a partir de um prompt escrito
  • Melhorar textos, remover vieses e esclarecer opções
  • Planejar perguntas de pesquisa, hipóteses e personas
  • Resumir respostas abertas em temas e riscos
  • Usar interfaces em inglês, espanhol e português

Prompt de exemplo

"Pesquisa de satisfação dos funcionários após lançar um novo software interno."

1-10

Quão fácil é usar o novo software?

Escala

Cargo

Qual é seu cargo na empresa?

Escolha única

NPS

Você recomendaria esta ferramenta a colegas?

Escala NPS

Texto

O que deve ser melhorado primeiro?

Resposta aberta


Tipos de pergunta

Mais de 40 formatos, de escolha simples a entradas avançadas de pesquisa

Use o input certo para NPS, testes, formulários de triagem, pesquisa de produto, feedback de funcionários, entrevistas e campo.

01

Blocos básicos

  • Tela de boas-vindas
  • Mensagem de texto
  • Grupo de perguntas
  • Tela de agradecimento
  • Etapa de pagamento
02

Escolha

  • Escolha única
  • Múltipla escolha
  • Escolha com mídia
  • Sim ou Não
  • Dropdown
  • Seleção de área
  • Card sorting em breve
  • Escolha no mapa em breve
03

Avaliação

  • Rating
  • Ranking
  • Escala
  • Slider
  • Matriz
  • Diferencial semântico em breve
04

Contatos

  • Nome completo
  • Email
  • Telefone
  • Data e hora
05

Entrada aberta

  • Campo de texto
  • Upload de arquivo
  • Resposta em áudio em breve
  • Resposta em vídeo em breve
  • Área de clique
06

Avançado

  • Bloco HTML
  • Click test
  • Comparação pareada
  • Resposta numérica
  • Teste A/B de pergunta em breve

Quizzes e pontuação

Pontos, respostas corretas e resultados finais

Crie verificações de conhecimento, quizzes de treinamento, formulários de qualificação e avaliações com cálculo automático.

100

Da resposta ao resultado automaticamente

Configure regras de pontuação uma vez. O SurveyNinja calcula o resultado, mostra finais personalizados e mantém dados de pontuação nas análises.

  • Atribuir pontos a opções de resposta
  • Marcar respostas corretas e incorretas
  • Mostrar pontuação final ao concluir
  • Criar segmentos de resultado por faixa de pontuação
  • Exportar pontuações com dados do respondente

Resultado do quiz

+2

Conceitos básicos do produto

Resposta correta

+2

Política de segurança

Resposta correta

0

Retenção de dados

Resposta incorreta

6/8

Pontuação final

Segmento: Bom


IF

Lógica simples dentro do criador

Crie caminhos de ramificação em poucos cliques para que cada respondente veja apenas perguntas e telas finais relevantes.

  • Mostrar ou ocultar perguntas com base nas respostas
  • Pular para etapas específicas do fluxo
  • Usar telas finais diferentes por segmento
  • Capturar UTMs e IDs de CRM por campos ocultos
  • Fechar por cota, data, temporizador ou regra de acesso

Exemplo de ramificação

P1

Você já é cliente?

Sim / Não / Ainda não

Sim

Há quanto tempo você nos usa?

Caminho de cliente atual

Não

O que impediu você de comprar?

Caminho de prospect

Fim

Tela final por condição

Mensagens diferentes para segmentos diferentes


Painel de feedback de produto

1,247

respostas

83%

conclusão

+67

NPS

Interface fácil68%
Velocidade54%
Custo-benefício41%
Confiabilidade37%
SUM

Análises onde decisões acontecem

Leia respostas em tempo real, aplique filtros, crie cruzamentos e exporte relatórios sem sair da plataforma.

  • Gráficos e tabelas para cada pergunta
  • Filtros por data, segmento e resposta
  • Cruzamentos e links de relatório compartilháveis
  • Exportações XLSX, CSV, PDF e Word
  • Resumos com IA para respostas abertas

Análise com IA

Respostas abertas viram dados, não apenas texto

Transforme centenas de comentários em temas, sentimento, riscos e ações recomendadas.

Análise de "O que devemos melhorar?"

Usuários pedem principalmente carregamento mais rápido e uma interface móvel mais fluida. A qualidade do suporte é mencionada positivamente.

Velocidade - 43% UX móvel - 31% Suporte - 18% Outros - 8%
312comentários
4temas
62%positivo
14%negativo
Positivo
62%
Neutro
24%
Negativo
14%
AI

Resumos sem maratonas de leitura manual

Comentários livres costumam conter os insights mais valiosos. A IA os torna escaneáveis e úteis em segundos.

  • Resumo automático de datasets longos de texto
  • Agrupamento de temas por ideias repetidas
  • Análise de sentimento por grupo de respostas
  • Extração de tendências e riscos
  • Descobertas exportáveis para relatórios

Design e marca

Pesquisas parecem parte do seu produto

Controle a experiência do respondente, do tema visual e textos a domínios personalizados e envio de emails.

Aa

Temas de design

Salve cores, fontes, fundos, raio e layout como temas reutilizáveis.

DNS

Domínio personalizado

Publique pesquisas na sua própria URL para uma experiência nativa de marca.

@

SMTP personalizado

Envie emails e notificações por um domínio remetente reconhecido pela audiência.

Logo

Seu logo em todos os lugares

Adicione marca às telas da pesquisa, emails e relatórios compartilhados.

WL

Opções white-label

Remova copyright da plataforma quando seu plano permitir entrega totalmente personalizada.

Texto

Textos personalizados

Adapte botões, mensagens do sistema, validações e telas finais ao seu tom.


Distribuição

10 formas de coletar respostas

Escolha o canal certo para a audiência: prompts no site, QR codes, email ou respondentes recrutados.

Link

Link direto

Compartilhe uma URL curta por email, chat ou campanhas.

Mail

Email

Envie pesquisas a uma lista e acompanhe a conclusão.

Pop

Pop-up

Mostre uma pesquisa sobre seu site quando o contexto importa.

Widget

Widget

Use um lançador flutuante lateral ou inferior.

Botão

Botão no site

Coloque um disparador de pesquisa em qualquer área da página.

Frame

Iframe

Insira a pesquisa completa dentro do conteúdo.

QR

QR code

Use em stands, recibos, embalagens ou impressos.

Share

Canais sociais

Compartilhe pesquisas em comunidades e mensageiros.

PDF

PDF para impressão

Prepare uma versão offline para campo ou escritórios.

Panel

Painel de respondentes

Alcance uma audiência-alvo quando precisar de respondentes recrutados.


Integrações

Funciona com as ferramentas que você já usa

Envie respostas para mensagens, planilhas, automações, análises, CRM e seu próprio backend.

Telegram Google Sheets Slack Notion Airtable HubSpot Salesforce Zapier Webhooks REST API Google Analytics Meta Pixel
Msg

Mensagens e planilhas

Envie alertas a canais da equipe e sincronize respostas com planilhas automaticamente.

API

Webhooks e API

Acione fluxos internos, dashboards e bancos de dados quando novas respostas chegam.

CRM

CRM e automação

Leve leads, feedback de clientes e sinais de pesquisa aos sistemas da equipe.


Trabalho em equipe

Várias pessoas, um workspace

Gerencie pesquisa com funções, pastas, backups e controles empresariais quando a equipe cresce.

Team

Acesso da equipe

Convide colegas, divida responsabilidades e mantenha pesquisas organizadas em uma conta.

Back

Backups automáticos

Planos pagos podem proteger o trabalho com comportamento de backup automático.

Ent

Escala enterprise

Equipes enterprise podem usar limites maiores, implantação privada, SSO e governança mais profunda.


Notificações e incentivos

Mantenha a equipe atualizada e agradeça respondentes

Emails automáticos, modelos personalizados, lógica de reply-to e códigos promocionais ajudam a fechar o ciclo.

Mail

Notificações ao responsável

Notifique um ou mais destinatários quando uma resposta for enviada.

Reply

Emails ao respondente

Envie uma mensagem personalizada após a conclusão e inclua variáveis de resposta.

Edit

Modelos de email

Use mensagens formatadas com títulos, imagens, cores e placeholders.

Code

Códigos promocionais

Recompense respondentes com códigos únicos após completar a pesquisa.


Regras de coleta

Regras flexíveis para diferentes cenários de campo

Configure a pesquisa para abrir, fechar, continuar, bloquear ou randomizar com base nas regras de coleta.

SET

Toda pesquisa segue suas regras

Configure as condições uma vez e deixe a pesquisa gerenciar acesso, cotas, tempo, progresso e proteção contra repetição.

  • Fechar por data, hora ou limite de respostas
  • Senha, filtro de IP, SSO ou acesso por variável oculta
  • Proteção contra repetição por IP, cookies ou variável oculta
  • Regras de dispositivo para desktop, celular ou tablet
  • Respostas obrigatórias globalmente ou por pergunta
  • Temporizador, salvamento automático e ordem aleatória

Configurações da pesquisa

Limite de tempo

Aberta até 15 de abril de 2026

Cota de respostas

Máximo de 1.000 respostas

Acesso por dispositivo

Desktop, celular, tablet
Todos

Salvamento automático

Voltar e continuar depois

Temporizador

Finalizar quando o tempo expirar

Segurança

Histórico de versões e controle total de acesso

Mantenha rascunhos recuperáveis e garanta que apenas as pessoas certas entrem em pesquisas sensíveis.

Hist

Histórico de versões

Revise versões salvas e recupere trabalho se uma pesquisa mudar na direção errada.

Lock

Acesso por senha e IP

Proteja pesquisas com senhas ou listas permitidas para programas de pesquisa controlados.

SSO

SSO e acesso corporativo

Suporte fluxos enterprise como SAML, Okta, Azure AD ou LDAP quando configurado.

Var

Variáveis ocultas

Capture IDs de usuário, UTMs, IDs de CRM e segmentos sem mostrar aos respondentes.

Limit

Limites e temporizadores

Interrompa a coleta automaticamente por data, contagem de respostas, temporizador ou dispositivo.

Once

Proteção contra repetição

Bloqueie participação repetida por IP, cookies ou variáveis ocultas.


FAQ

Perguntas sobre os recursos da plataforma

O plano gratuito é pensado para pesquisas menores. Planos pagos suportam questionários mais longos e Enterprise pode ser configurado para pesquisa em grande escala sem limites práticos de tamanho.
Sim. Domínios personalizados permitem publicar pesquisas com sua marca, para que respondentes vejam sua URL em vez de um endereço padrão.
Você pode enviar respondentes a perguntas diferentes, mostrar ou ocultar blocos, definir telas finais diferentes e usar variáveis ocultas. A configuração é visual e não exige código.
SurveyNinja suporta exportações de relatórios e respostas como XLSX, CSV, PDF e Word, além de links compartilháveis para stakeholders.
Sim. Webhooks e acesso API podem enviar respostas aos seus sistemas, automações, dashboards ou data warehouse.
Sim. Pesquisas para respondentes são responsivas e projetadas para celulares, tablets e desktop.
Sim. O acesso pode ser controlado por senhas, listas de IP, variáveis ocultas, limites, temporizadores e opções SSO empresariais.
Sim. Descreva tarefa, audiência e objetivo, e as ferramentas de IA podem gerar perguntas, melhorar textos, planejar pesquisa ou resumir respostas abertas.
Sim. Pesquisas tipo quiz podem atribuir pontos, marcar respostas corretas, mostrar resultados finais e incluir pontuação em análises e exportações.
Variáveis ocultas passam contexto pela URL, como IDs de usuário, UTM, IDs de CRM ou segmentos. Elas são salvas com respostas e ajudam em filtros, integrações e regras de acesso.

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