Pesquisa pós-compra no WooCommerce: 7 perguntas, quando fazer e o que fazer depois Modelo de pesquisa grátis
Pesquisa de satisfação de evento. Seis perguntas enquanto o evento ainda está fresco.
Pergunte aos participantes como souberam do evento, por que vieram, quanto tempo ficaram, qual o nível de satisfação, do que mais gostaram e o que mudariam. Leva uns dois minutos no celular.
Plano grátis: 100 respostas por mês e até 50 pesquisas, sem cartão de crédito.
A pesquisa real do modelo em um celular.
- 6 perguntas prontasCerca de 2 min no celular.
- Do seu jeitoPerguntas, respostas e lógica.
- Relatório prontoUm gráfico para cada pergunta fechada.
- Exportação em todos os planosCSV, Excel e SPSS.
A melhor hora de perguntar sobre um evento é na noite em que ele termina. Seis perguntas curtas transformam a conversa de corredor em um plano para o próximo.
As 6 perguntas da pesquisa pós-evento.
Por que as pessoas vieram, como foi a experiência e as palavras delas. As seis são opcionais.
Por que vieram
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Como você ficou sabendo do evento?
Para que serve. Mostra qual canal trouxe o público. Na próxima vez, a verba de divulgação vai para onde funcionou.
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Por que você decidiu vir ao nosso evento e o que mais te interessou?
Para que serve. Conteúdo, palestrantes ou networking. Monte a próxima programação em torno do que a maioria veio buscar.
A experiência
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Quanto tempo você ficou no evento?
Para que serve. Mostra se as pessoas ficaram a programação inteira. Leia junto com a nota.
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Qual é o seu nível de satisfação com o evento?
Para que serve. Uma nota de 1 a 10 para comparar entre os seus eventos.
Nas palavras deles
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Do que você mais gostou no evento?
Para que serve. A parte da programação que vale manter e repetir.
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Se você pudesse mudar uma única coisa, o que seria?
Para que serve. Uma mudança por pessoa deixa as respostas concretas. Juntas, elas viram a lista para a próxima edição.
Como criar a pesquisa pós-evento com este modelo.
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Copie o modelo
Clique em “Usar este modelo” e crie sua conta grátis ou faça login. As seis perguntas são copiadas para a sua conta, prontas para receber o nome do seu evento. A cópia fica esperando como rascunho na sua lista de pesquisas.
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Deixe com a sua cara
Coloque o nome do evento nas perguntas e inclua uma pergunta aberta para quem der nota 5 ou menos, com uma regra de lógica que mostra essa pergunta só para essas pessoas.
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Envie no mesmo dia
Compartilhe o link no e-mail de agradecimento ou no grupo do evento, e mostre o QR code no último slide e na saída.
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Planeje o próximo evento
A nota de satisfação de 1 a 10, como as pessoas souberam do evento e por que vieram ganham um gráfico cada. Compartilhe um link do relatório só para leitura com os palestrantes e a sua equipe.
Como ler os resultados da pesquisa de evento.
Uma nota por evento
A nota de satisfação de 1 a 10 dá um número a cada evento. Use a mesma pesquisa depois de cada edição e compare. Nos planos Básico e superiores, filtre a nota pelo tempo que as pessoas ficaram.
O que trouxe o público
Os gráficos de canal e de motivo mostram onde os participantes souberam de você e por que vieram.
O que manter e o que mudar
Os momentos favoritos e as mudanças são respostas abertas. Exporte para Excel, CSV ou SPSS em qualquer plano e agrupe por tema.
Como fazer mais participantes responderem.
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Pergunte em até um dia
Envie o link na mesma noite em que o evento termina, enquanto as pessoas ainda lembram das sessões.
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Coloque o QR code no último slide
Os participantes conseguem responder antes de sair da sala.
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Mantenha curta
Seis perguntas cabem em um coffee break. Inclua uma pergunta só se a resposta mudar o seu plano para o próximo evento.
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Conte o que você mudou
Abra o próximo convite com uma coisa que você mudou por causa das respostas.
Mais perguntas para a sua pesquisa de evento.
Não estão no modelo. Inclua qualquer uma no editor com poucos cliques.
Programação e palestrantes
- Qual sessão foi mais útil para você?
- De 1 a 5, que nota você dá aos palestrantes?
- Quais temas devemos abordar na próxima vez?
Local e organização
- Foi fácil se inscrever no evento?
- Que nota você dá ao local e ao coffee break?
- A duração do evento foi adequada para você?
Próxima edição
- Qual a chance de você vir ao nosso próximo evento?
- Qual formato você prefere: presencial, on-line ou os dois?
- De 0 a 10, qual a chance de você indicar este evento a um colega?
Ferramentas grátis para os seus resultados
- Caixa top-2 / top-3A parcela de participantes que dão nota 9 ou 10 ao evento.
- Calculadora NPSInclua uma pergunta de recomendação de 0 a 10 e transforme as respostas no NPS do evento.
- Calculadora de taxa de respostaQuantos participantes responderam do total que compareceu.
- Pesquisas antes e depois do eventoQuando enviar, QR codes no local e com que rapidez as respostas caem depois do evento.
- Feedback depois de eventosPesquisas curtas depois de webinars, conferências e meetups.
Mais modelos
Perguntas sobre este modelo
Quais perguntas uma pesquisa de satisfação de evento deve ter?
Como os participantes souberam do evento, por que vieram, quanto tempo ficaram, qual o nível de satisfação, do que mais gostaram e o que mudariam. Este modelo pergunta exatamente isso em seis perguntas.
Quando devo enviar uma pesquisa pós-evento?
No mesmo dia ou na manhã seguinte, enquanto as sessões estão frescas. Mostre o QR code no encerramento para quem quiser responder na hora.
Quantas perguntas uma pesquisa pós-evento deve ter?
O suficiente para responder em um ou dois minutos no celular. Este modelo tem seis, e todas são opcionais.
Posso usar em eventos on-line e webinars?
Pode. Compartilhe o link no chat antes de a sessão acabar ou na mensagem de agradecimento, e ajuste as opções de tempo ao formato.
A pesquisa é anônima?
O participante não informa nome nem e-mail. Ative o modo anônimo, disponível em todos os planos, para ocultar também o IP, o país, o navegador e o dispositivo.
Pergunte aos participantes enquanto o evento está fresco.
Copie o modelo, coloque o nome do seu evento e compartilhe o link antes de o público ir embora.