Pesquisas pós-tarefa e no produto: SUS, facilidade de uso, feedback aberto. Incorpore no seu app ou envie após sessões de usabilidade.
Pesquisas curtas após fluxos chave ou uso de recurso.
Escalas de usabilidade padronizadas e avaliações personalizadas.
O que foi confuso? O que você melhoraria?
Envie após usuário testar protótipo. Conclusão de tarefa e SUS.
Mostre opções de design em uma pergunta de escolha de imagem, em ordem aleatória, e pergunte qual é mais fácil.
Pesquisa curta após cada tarefa. "Quão fácil?" e comentário aberto.
Incorpore no produto ou envie link após teste de usabilidade.
Ramifique por tarefa ou resposta. Mostre acompanhamento quando necessário.
CSV com notas e comentários. Analise na sua ferramenta.
Modelo SUS com nota automática. Escalas personalizadas.
System Usability Scale. Nota calculada automaticamente no painel.
CSV com notas e comentários. Analise na sua ferramenta.
Link após tarefa ou incorpore no protótipo.
Painel com SUS e feedback. Exportar para CSV.
Colete feedback após compra, suporte ou uso do produto. Alertas em notas baixas
Meça a satisfação do cliente 1–5 após cada ponto de contato. Acompanhe tendências
Descubra por que os clientes saem. Pesquisa automática no cancelamento ou devolução
Teste ideias antes do lançamento: logos, nomes, embalagem. Opções em ordem aleatória
Pulse surveys, eNPS, 360. Anônimo, com análise por departamento
Meça a lealdade do cliente: nota, promotores, detratores e os motivos de cada nota
Análise de demanda, segmentação, pesquisa de preços. Dados para estratégia
QR ou link após conferência, webinar ou treinamento. Avalie conteúdo e palestrante
Pesquisa para tese ou artigo. Grátis, anônima, exportar para Excel
Avaliações após visita à loja, escritório ou filial. Envio automático por QR ou link
Pesquisas curtas durante o onboarding. Personalização e menor churn
Envie 1–3 dias após o pedido. Avaliação de produto e entrega. Alerta em nota baixa
Avaliação de recursos, prioridades, ideias. Integre no produto, segmentar por user_id
Pesquisa quando cliente ou funcionário sai. Motivo do churn, anônima para RH
Quiz para geração de leads: orçamento, papel, prazo. Ramificação, passar para CRM, UTM
Avalie workshops e webinars: instrutor, materiais, valor. QR no final, anônimo