Guias para criar pesquisas e questionários, escolher um método de pesquisa e interpretar as respostas, com perguntas prontas e exemplos práticos.
Satisfação do cliente
Sete perguntas para uma pesquisa pós-compra no WooCommerce, divididas entre a página de agradecimento e um e-mail depois da entrega. E também: quantas fazer, quando mandar o e-mail, o que fazer com notas baixas e como configurar no WordPress.
Métodos de pesquisa
A IA rende mais ao codificar respostas abertas em temas; números são trabalho das fórmulas. Um fluxo em cinco etapas, quatro prompts prontos para copiar e uma tabela de conferências que pega os erros da IA antes do relatório.
Pesquisa de mercado
Trinta e seis perguntas para pesquisa de produto, agrupadas por etapa, da descoberta ao cancelamento, com formato de resposta e o momento de disparar cada uma. Mais: quantas perguntas usar, dentro do app ou por e-mail, e cinco erros comuns.
Criação de pesquisas
Descubra o que é um questionário, seus principais tipos, exemplos reais e como é aplicado em negócios, educação, psicologia e outras áreas. Aprenda o passo a passo para criar questionários eficazes
Criação de pesquisas
Descubra o que é a escala de Likert, como ela funciona e por que é uma das ferramentas mais utilizadas em pesquisas
Métodos de pesquisa
Compreenda a análise temática: definição, origens, seis passos e aplicações na pesquisa qualitativa. Uma leitura obrigatória para estudantes e acadêmicos
Criação de pesquisas
Uma tabela única com 16 tipos de viés em pesquisas, agrupados pelo ponto em que entram no estudo, com exemplo e solução para cada um, mais um checklist para desenho, amostra, campo e análise.
Criação de pesquisas
Doze regras para elaborar perguntas de questionário, cada uma com uma versão ruim e outra melhor, um checklist para revisar perguntas escritas por IA e como decidir ordem, tamanho e teste piloto.
Pesquisa de mercado
As quatro perguntas do Van Westendorp, como transformar respostas em curvas e pontos de preço, e o método Gabor-Granger, com dados ilustrativos para refazer na planilha.
Eventos e comunidades
Quatro bancos de perguntas para copiar hoje: doadores, fechamento de campanha, voluntários e doadores que pararam de doar. Com quantas perguntas usar, quando enviar perto do Dia de Doar e como contar os resultados.
Eventos e comunidades
Perguntas prontas para a pesquisa da confraternização de fim de ano: uma para planejar data, formato, comida, bebidas e acessibilidade, outra de avaliação para o dia seguinte, um pulso de fim de ano e quando enviar cada uma.
Eventos e comunidades
Um questionário de amigo secreto pronto para copiar: 30 perguntas sobre tamanhos, gostos, alergias, o que evitar e lista de desejos, com versão para a firma e para a família e o passo a passo do sorteio à revelação.
Satisfação do cliente
Um banco de perguntas para agências de viagens: ouvir clientes após o retorno, separar atendimento e fornecedores e transformar respostas em melhorias.
Satisfação do cliente
Uma pesquisa pronta para clientes na loja, para lojas de roupas, supermercados e outros comércios: 27 perguntas em dez blocos, uma versão de três perguntas para um QR code no caixa, o que os compradores avaliam melhor e pior segundo dados nacionais, como evitar uma amostra distorcida e um exemplo de como ler os resultados por estoque e por horário.
Satisfação do cliente
Um banco de perguntas para construtoras e empreiteiras: o que perguntar antes do início, durante a obra e na entrega, como convidar o cliente sem pressão e como interpretar poucas respostas.
Eventos e comunidades
Uma pesquisa de condomínio pronta para usar: 29 perguntas para moradores em onze blocos, números de referência dos Estados Unidos, como garantir uma resposta por unidade, a diferença entre pesquisa anônima e confidencial, como ler importância contra satisfação com um exemplo e como dar retorno antes de fechar o orçamento.
Pesquisas com funcionários
Uma pesquisa de eficácia da equipe pronta para usar: 28 afirmações em sete blocos baseadas em pesquisas sobre equipes, três perguntas abertas, como cuidar do anonimato numa equipe pequena, como pontuar com o exemplo de uma equipe de oito e como transformar os resultados em duas mudanças concretas.
Criação de pesquisas
Exemplos de escalas de avaliação para copiar: rótulos para cada ponto das escalas de 1 a 5 e de 1 a 7, descrições para cada número de uma escala de 1 a 10, a escala de 0 a 10, quantos pontos usar, se vale ter um ponto neutro no meio, como converter entre escalas e como mostrar os resultados.