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Criar pesquisa Lógica, design e relatórios Criar quiz Para diversão, leads e aprendizado Criar prova Provas com pontuação e cronômetro Criar formulário Inscrições, pedidos, candidaturas Criar enquete Votações rápidas com gráficos

IA

Pesquisa com IA Uma pesquisa a partir de uma frase Análise com IA Temas e sentimento nas respostas abertas Claude e ChatGPT Novo Pesquisas pelo seu assistente de IA

Coletar e testar

Pesquisas no site Widget de feedback no seu site Teste de clique Mapas de calor nos seus layouts Teste A/B de perguntas Compare o texto das perguntas

Analisar e conectar

Relatórios de pesquisa Gráficos, filtros, exportação para SPSS Integrações Zapier, Sheets, webhooks API Conecte seus sistemas Todos os recursos →

Casos de uso

Pesquisas NPS Meça, segmente e pergunte o porquê Satisfação do cliente Perguntas e relatórios de CSAT e CES Feedback de clientes Depois de compras e do suporte Engajamento de funcionários Pesquisas de pulso e eNPS Pesquisa de mercado Públicos, marcas, conceitos Pesquisa de UX e produto Usabilidade e feedback de recursos Avaliação de cursos Feedback depois da aula Quizzes de captação de leads Quizzes que qualificam leads Todos os casos de uso →

Equipes

Marketing Produto Designers de UX RH e pessoas Pesquisadores e agências Educadores

Setores

Varejo e e-commerce Saúde Hotelaria e restaurantes Educação Finanças TI e SaaS Todos os setores →

Empresas e programas

Grandes empresas Servidor dedicado, SSO, contrato Startups 50% de desconto no primeiro ano, equipes de até 5 ONGs Condições especiais sob consulta

Relações com Clientes

Pesquisa da Associação de Proprietários (HOA) Pesquisa de Satisfação de Supermercado Satisfação do Cliente da Agência de Viagens Pesquisa de Satisfação do Cliente de Táxi Ver todos →

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Questionário de Eficácia da Equipe Pesquisa de Nível de Motivação dos Funcionários Pesquisa de Formação de Equipes Formulário de Candidatura a Emprego Ver todos →

Pesquisas de Marketing

Pesquisa de Consciência de Marca Pesquisa de Satisfação do Café Pesquisa de Satisfação de Software Pesquisa de Feedback de Eventos Ver todos →

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Blog Guias e dicas de pesquisa Glossário Termos de pesquisa, explicados de um jeito simples Tipos de pergunta Todos, com exemplos Calculadoras Amostra, NPS, significância Skills de IA Métodos prontos para seu assistente de IA Gerador de perguntas com IA Perguntas a partir de um tema

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Comparativo

SurveyNinja vs Qualtrics: ferramentas de pesquisa sem ligar para vendas

O Qualtrics publica um único preço: Strategic Research a $420/mês, no plano anual, por 1.000 respostas por ano. Qualquer coisa maior começa com uma demo e um orçamento. No SurveyNinja, 1.000 respostas por mês custam $10,50/mês e 20.000 custam $48,30/mês, com cotas e exportação para SPSS em todos os planos, inclusive no Grátis, e teste de cliques a partir do Básico. Escolha seu plano sem falar com ninguém e teste o Premium grátis por 14 dias.

Comece grátis Ver o comparativo

Plano Grátis com 100 respostas por mês e 14 dias de Premium. Sem cartão.

Preços e recursos verificados em 15 de outubro de 2026.

SurveyNinja Qualtrics
Plano pago mais barato Básico: $10,50/mês no plano anual ($15 no mensal), 1.000 respostas por mês Strategic Research: $420/mês no plano anual ($5.040), 1.000 respostas por ano; o resto sob orçamento
Cotas Todos os planos A partir do Strategic Research
Teste de cliques com mapa de calor A partir do Básico A partir do Strategic Research
Comparação em pares A partir do Básico Não

Qual combina mais com você

Escolha o Qualtrics se

  • Você faz estudos conjoint, MaxDiff, tabulação cruzada ou estatística com ponderação dentro da ferramenta de pesquisa.
  • Você precisa traduzir pesquisas para mais de 70 idiomas, de HIPAA com BAA ou de login único SAML, tudo em um só contrato corporativo.

Escolha o SurveyNinja se

  • Você quer ver o preço antes de falar com alguém: 1.000 respostas por mês custam $10,50/mês e 20.000 custam $48,30/mês, no plano anual. O Qualtrics publica um único plano: $420/mês por 1.000 respostas por ano.
  • Você coleta mais de 1.000 respostas por ano: o SurveyNinja conta as respostas por mês, e o Premium cobre 20.000 por mês.
  • Você faz pesquisa com orçamento apertado: cotas e exportação para SPSS em todos os planos, inclusive no Grátis; teste de cliques com mapa de calor, seleção de área e comparação em pares a partir do Básico, a $10,50/mês.
  • Você mede NPS: a pergunta de NPS está em todos os planos, inclusive no Grátis, com 100 respostas por mês. A conta grátis do Qualtrics tem 8 tipos de pergunta, e nenhum deles é NPS.
  • Você quer perguntar aos visitantes no seu próprio site: miniquestionários em todos os planos (beta), com segmentação por página e dispositivo. O Qualtrics vende interceptações no site como produto à parte, sob orçamento.
Comece grátis

Onde o SurveyNinja vai além do Qualtrics

Recursos que fazem diferença na pesquisa e na análise, com o plano em que cada um está disponível.

Preços abertos

Grátis, Básico, Padrão e Premium mostram limites e preço na página de preços, com pagamento mensal ou anual, e você troca de plano sozinho; só o Enterprise é sob orçamento. O Qualtrics publica um único preço, $5.040 por ano, e orça o resto depois de uma demo.

1.000 respostas por mês, não por ano

O Básico dá 1.000 respostas todo mês por $10,50/mês. O Strategic Research do Qualtrics dá 1.000 respostas por ano, compartilhadas por todos os usuários, por $420/mês.

Ferramentas de pesquisa no Grátis e no Básico

Cotas e exportação para SPSS estão em todos os planos, inclusive no Grátis; teste de cliques com mapa de calor, seleção de área e comparação em pares começam no Básico. No Qualtrics, as cotas e as perguntas Heat Map e Hot Spot começam no Strategic Research, e a comparação em pares não está entre os tipos de pergunta.

Seu NPS depois do Delighted

O Qualtrics agora direciona os ex-clientes do Delighted para a plataforma de CX, com preço sob orçamento. No SurveyNinja, a pergunta de NPS está em todos os planos, e o CSV que você exportou do Delighted pode ser importado nos planos pagos, com as datas originais.

Edite suas pesquisas no celular ou no computador

O editor inteiro funciona no celular: perguntas, lógica, design, publicação e respostas. Corrija uma pergunta a caminho de uma reunião, veja as respostas novas do sofá e termine a pesquisa no computador.

  • Todas as seções e configurações cabem numa tela pequena
  • Lógica, design e publicação, não uma versão reduzida
  • Continue no computador de onde parou
O editor de pesquisas do SurveyNinja no navegador
Configurações de uma pesquisa no SurveyNinja pelo celular

Pesquisa e UX em um só lugar

Teste layouts, priorize ideias e ouça os visitantes no seu próprio site, sem contratar outra ferramenta.

Miniquestionários no seu site

Cole um único código e mostre uma pesquisa curta em um card no canto ou em uma janela modal: após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique. Escolha páginas e dispositivos e defina com que frequência cada visitante a vê.

Todos os planos, inclusive o grátis

Teste de cliques com mapa de calor

Suba um layout ou uma captura de tela e pergunte onde as pessoas clicariam. O relatório mostra um mapa de calor com todos os cliques.

A partir do Básico

Comparação em pares

O respondente escolhe entre duas opções por vez; o modo adaptativo descarta logo as mais fracas. O relatório ordena os itens com uma matriz de vitórias.

A partir do Básico Não tem no Qualtrics

Teste A/B da redação

Mostre duas redações da mesma pergunta a respondentes diferentes. A partir do Padrão, o relatório mostra com qual mais pessoas concluem, com o nível de confiança.

Todos os planos, inclusive o grátis

Pergunta de mapa

O respondente marca pontos em um mapa: onde mora, compra ou viaja. Veja as respostas em um mapa e em uma lista de lugares.

A partir do Padrão Parcial no Qualtrics

Seleção de área

Marque zonas em uma imagem para o respondente escolher, com pontuação e lógica, como qualquer opção de resposta.

A partir do Básico

Comparativo recurso por recurso

Cada célula mostra se o recurso existe e a partir de qual plano.

Recurso SurveyNinja Qualtrics
Preços e limites
Respostas no plano grátis 100 respostas por mês 500 por usuário no total, não por mês; respostas excluídas também contam
Outros limites do plano grátis 50 pesquisas com até 30 perguntas 3 pesquisas ativas de 30 perguntas, 8 tipos de pergunta sem NPS; sem convites por e-mail, cotas ou integrações
Plano pago mais barato Básico: $10,50/mês no plano anual ($15 no mensal), 1.000 respostas por mês Strategic Research: $420/mês no plano anual ($5.040), 1.000 respostas por ano; o resto sob orçamento
Usuários incluídos 1 no Grátis, 1 no Básico, 3 no Padrão, 5 no Premium; dá para adicionar mais 1 na conta grátis; ilimitados no Strategic Research, que dividem 1.000 respostas por ano
Teste grátis dos recursos pagos 14 dias de Premium, sem cartão 30 dias de Strategic Research: 3 pesquisas ativas, 500 respostas, sem convites por e-mail nem integrações
Criação de pesquisas
Tipos de pergunta 28, mais 6 blocos de conteúdo; NPS, estrelas e escala no plano grátis 8 na conta grátis, 23 no Strategic Research; NPS não está na conta grátis
Lógica de ramificação Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim, Todos os planos, inclusive o grátis
Quizzes com pontuação Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim Pontuação para quizzes e testes
Cálculos e fórmulas Não Sim Operações matemáticas no texto inserido
Campos ocultos pela URL Sim, A partir do Básico Respostas anteriores dentro das perguntas em todos os planos Sim Parâmetros da URL salvos como dados incorporados
Um formulário em vários idiomas Não Interface do respondente em inglês, espanhol ou português; um idioma por pesquisa Sim, A partir do Strategic Research Mais de 70 idiomas de pesquisa; só um idioma na conta grátis
Ferramentas de pesquisa e UX
Miniquestionários no seu site Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Um código para o site inteiro: card no canto ou janela modal; aparece após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique; segmentação por página, dispositivo, fatia do tráfego e frequência; beta Sim Interceptações do Website / App Feedback com regras por página; produto à parte, preço sob orçamento
Teste de cliques com mapa de calor Sim, A partir do Básico Mapa de calor dos cliques em uma imagem, com zonas desenhadas para destacar áreas Sim, A partir do Strategic Research Pergunta Heat Map; não está na New Survey Taking Experience
Seleção de área em uma imagem Sim, A partir do Básico As zonas de uma imagem funcionam como opções de resposta, com pontuação e lógica Sim, A partir do Strategic Research Pergunta Hot Spot com regiões predefinidas
Comparação em pares Sim, A partir do Básico Todos os pares ou modo adaptativo com menos pares; matriz de vitórias no relatório Não Não está entre os tipos de pergunta; em vez disso, projetos MaxDiff e conjoint
Pergunta de mapa Sim, A partir do Padrão O respondente marca pontos; o relatório mostra um mapa e uma lista de lugares Parcial Pergunta ArcGIS Map; os locais vão para o ArcGIS por uma tarefa de workflow
Teste A/B da redação das perguntas Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Versões da redação de uma pergunta, divisão 50/50 se você não mudar; a partir do Padrão, o relatório marca a líder com o nível de confiança Sim O randomizador do fluxo da pesquisa mostra as versões de forma equilibrada
Outras perguntas para pesquisa Sim, A partir do Básico Diferencial semântico, matriz 3D, soma constante Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Matriz, ordenação e lado a lado na conta grátis; soma constante, pick-group-rank, MaxDiff e conjoint no Strategic Research
Coleta de respostas
Link, QR code e incorporação no site Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Widget, pop-up, iframe ou botão Parcial, Todos os planos, inclusive o grátis Link e QR code na conta grátis; distribuição no site a partir do Strategic Research
Domínio próprio Sim, A partir do Premium Subdomínio próprio a partir do Básico Sim, A partir do Strategic Research Vanity URL em um subdomínio seu
Remover a marca do serviço Sim, A partir do Padrão Sim, A partir do Strategic Research A mensagem "powered by Qualtrics" continua na conta grátis
Links pessoais para cada respondente Sim, A partir do Padrão Sim Links pessoais e convites por e-mail; não nas contas grátis nem de teste
Encerrar por data ou número de respostas Sim, A partir do Padrão Sim Data de encerramento na disponibilidade da pesquisa; limite de respostas por cotas
Cotas Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim, A partir do Strategic Research
Respostas incompletas Sim, A partir do Padrão Salvas depois de cada pergunta respondida Sim Salvas ou excluídas após um prazo, 1 semana por padrão
Respondente pode continuar depois Sim, Todos os planos, inclusive o grátis No mesmo navegador Sim No mesmo navegador, por 1 semana por padrão
Análise e exportação
Relatórios e gráficos Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Com link público para compartilhar Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Link público do relatório; dashboards a partir do Strategic Research
Análise com IA de respostas abertas Sim, A partir do Premium Temas, sentimento, citações e comparação de grupos; link para compartilhar e PDF Sim, A partir do Strategic Research Temas e sentimento com o Text iQ, inclusive em português e espanhol
Exportação de respostas Sim, Todos os planos, inclusive o grátis CSV, Excel, PDF, Word Sim, Todos os planos, inclusive o grátis CSV, TSV, Excel, XML, SPSS
Exportação para SPSS (.sav) Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim, Todos os planos, inclusive o grátis
Tabulação cruzada Não Sim, A partir do Strategic Research
Integrações
Google Sheets Sim, A partir do Básico Sim Tarefa do Google Sheets em Workflows; não nas contas grátis nem de teste
Webhooks Sim, A partir do Básico Sim Tarefa de web service em Workflows; não nas contas grátis nem de teste
API REST Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim A API é comprada à parte; não nas contas grátis nem de teste
Apps nativos de Slack, HubSpot, Salesforce Não Por webhooks e pela API Sim Salesforce, Slack, ServiceNow, Tableau e outras; algumas são complementos pagos
Equipe e segurança
Papéis e permissões Sim Proprietário, admin, membro; papéis próprios com acesso por pastas no Premium Sim Tipos de usuário e permissões por usuário
Login único (SSO) Sim, A partir do Premium OpenID Connect Sim SAML, LDAP, CAS ou Google
Autenticação em dois fatores Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim Código por e-mail ou app autenticador
Conformidade com HIPAA Não Sim BAA sob pedido
Instalação nos seus servidores Sim Oferta à parte Não consta na central de ajuda do Qualtrics (15 de outubro de 2026)
Mudança de plataforma
Importar formulários de outros serviços Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Typeform e Google Forms em um clique; respostas antigas, também de CSV ou Excel, nos planos pagos Parcial Arquivos QSF do Qualtrics, ou TXT e DOCX no formato dele
Fontes: dados do Qualtrics verificados em 15 de outubro de 2026 no site oficial

Recursos do SurveyNinja verificados em 20 de outubro de 2026; planos e limites: página de preços

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Como sair do Qualtrics

1

Crie uma conta grátis

Cadastre-se em um minuto. O plano Grátis não pede cartão, e você ainda ganha 14 dias de Premium.

2

Monte sua pesquisa de novo

Comece por um modelo ou descreva a pesquisa para o gerador com IA e adicione lógica e cotas, que funcionam em todos os planos.

3

Traga as respostas antigas

Exporte as respostas do Qualtrics em CSV ou Excel, suba o arquivo no SurveyNinja (em um plano pago) e associe cada coluna à pergunta correspondente. Depois, é só compartilhar o novo link.

Já paga o Qualtrics?

Mande um print do pagamento e ganhe um mês grátis do nosso plano mais completo.

Fale conosco Guia passo a passo para mudar

Perguntas frequentes

Não encontrou sua resposta? Escreva para team@surveyninja.io ou use a página de contato. A gente ajuda a trazer suas pesquisas.

O SurveyNinja é mais barato que o Qualtrics?

Sim, e dá para conferir sem ligar para vendas. O Qualtrics publica um único preço: Strategic Research a $420/mês no plano anual ($5.040 por ano) por 1.000 respostas por ano, compartilhadas por todos os usuários. No SurveyNinja, esse volume cabe no plano Grátis; 1.000 respostas por mês custam $10,50/mês e 20.000 custam $48,30/mês, no plano anual. Os planos maiores do Qualtrics saem sob orçamento. Preços verificados em 15 de outubro de 2026.

O Qualtrics publica seus preços?

Só o do Strategic Research self-service: $420/mês no plano anual, até 1.000 respostas. O Strategic Research com mais respostas e todas as suítes de CX, EX e Market Research mostram "Request pricing". Os planos Grátis, Básico, Padrão e Premium do SurveyNinja mostram limites e preço na página de preços, com pagamento mensal ou anual; só o Enterprise é sob orçamento.

O que o Qualtrics tem que o SurveyNinja não tem?

Tabulação cruzada, Stats iQ e ponderação de respostas, estudos conjoint e MaxDiff, respostas em vídeo, operações matemáticas, tradução de pesquisas para mais de 70 idiomas, HIPAA com BAA e login único SAML. O SurveyNinja cobre o que a pesquisa do dia a dia precisa, por uma fração do custo: cotas, teste de cliques, comparação em pares, exportação para SPSS e um relatório com IA, com preços abertos.

A conta grátis do Qualtrics basta?

Para um teste rápido. Ela permite 3 pesquisas ativas de até 30 perguntas, 8 tipos de pergunta sem NPS e 500 respostas por usuário no total, contando as excluídas, sem convites por e-mail, cotas ou integrações. O plano Grátis do SurveyNinja dá 100 respostas todo mês e 50 pesquisas de até 30 perguntas, com NPS, quizzes, cotas e exportação para SPSS.

Eu usava o Delighted. Preciso migrar para o Qualtrics CX?

Não. O Qualtrics encerrou o Delighted e agora direciona os clientes para a plataforma de CX, vendida depois de uma demo. Para pesquisas rápidas de NPS e CSAT, o SurveyNinja tem a pergunta de NPS em todos os planos, 100 respostas grátis por mês e 1.000 respostas por $10,50/mês. Em um plano pago, você sobe o CSV que exportou do Delighted.

Como levo minhas pesquisas do Qualtrics?

Monte a pesquisa de novo a partir de um modelo ou com o gerador com IA. As respostas antigas vêm em um arquivo CSV ou Excel exportado do Qualtrics. O upload de arquivos está disponível nos planos pagos, com até 20 MB e 10.000 linhas por arquivo, e essas respostas não contam no seu limite mensal. Nossa equipe ajuda a trazer suas pesquisas e configurar a lógica: mande a exportação ou o link.

Tem teste grátis?

Sim. Ao se cadastrar, você ganha 14 dias de Premium com todos os recursos, sem cartão. O Qualtrics oferece um teste de 30 dias do Strategic Research limitado a 3 pesquisas ativas e 500 respostas, sem convites por e-mail nem integrações.

O SurveyNinja está disponível em português e espanhol?

Sim. O site, a central de ajuda e as telas da pesquisa que seus respondentes veem estão em inglês, espanhol e português.

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