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Caso de uso: Feedback de treinamento

Feedback de treinamento — após cursos e workshops

Pesquisas após treinamento: avalie sessão, instrutor e materiais. O que você vai usar? Anônimo opcional. Melhore L&D com dados reais.

Lançar pesquisa de treinamento Ver planos
Avaliarinstrutor
QRno final
14 diasteste grátis
SurveyNinja · Feedback de treinamento
O que voce leva deste treinamento?
Nota do instrutor
★ ★ ★ ★ ★
✓ O material foi claro
✓ Vou aplicar no trabalho
Preciso de mais pratica
Enviar feedback
+51
NPS do treinamento
4.4/5
nota do instrutor
94%
recomendariam
+
Sessao de treinamento concluida
Turma com 24 participantes · NPS +51
NPS +51

Onde o feedback de treinamento se encaixa

Após sessão

Envie logo após o curso ou no final do dia.

Relevância e instrutor

Avalie conteúdo, instrutor e materiais; feedback aberto.

Relatórios

Por curso, instrutor ou período para L&D.

Por instrutor e programa

Link separado ou campo oculto trainer_id para comparar notas por instrutor e curso nos relatórios.

Aplicação das habilidades

Pergunte o que os participantes vão aplicar na próxima semana e quais temas ainda precisam de esclarecimento.

Follow-up em 30 dias

Rode uma segunda pesquisa depois para ver o que foi adotado e como o treinamento mudou o trabalho do dia a dia.

Como o feedback de treinamento funciona no SurveyNinja

Pesquisa curta

Avalie sessão, instrutor, materiais. Pergunta aberta opcional.

E-mail ou QR

Envie link após sessão ou mostre QR no final.

Painéis

Notas por curso e instrutor. Exportar para CSV.

Anônimo

Anônimo opcional para feedback honesto.

Notas por escala

Nota média para organização, instrutor, materiais e valor. Painel e tendências por data e programa.

Medição de follow-up

Combine a reação imediata com checagens posteriores para medir retenção, aplicação e ROI do treinamento.

Como funciona

1

Criar pesquisa

Adicione perguntas de avaliação e abertas. Anônimo opcional.

Começar grátis
2

Compartilhar após treinamento

Link no e-mail ou QR no final da sessão.

3

Ver resultados

Painel por curso e instrutor. Exportar para L&D.

Perguntas frequentes

Quando enviar feedback de treinamento?

Logo após a sessão ou no final do dia. Mantenha curto.

Posso comparar instrutores ou cursos?

Sim. Use campo oculto para curso ou instrutor. O painel mostra por segmento.

Pode ser anônimo?

Sim. Ative anônimo para que os participantes compartilhem com honestidade.

Quando é o melhor momento para enviar?

Logo após a sessão ou no final do dia. QR no slide ou link no chat funciona bem.

Posso comparar vários instrutores?

Sim. Use campo oculto para trainer_id. O painel mostra notas por instrutor e curso.

Posso medir se o treinamento foi aplicado depois?

Sim. Envie uma pesquisa de follow-up de 2 a 6 semanas depois e compare a satisfação inicial com a aplicação posterior ou com as notas de confiança.

Outros casos de uso

Feedback do cliente

Colete feedback após compra, suporte ou uso do produto. Alertas em notas baixas

Pesquisas CSAT

Meça a satisfação do cliente 1–5 após cada ponto de contato. Acompanhe tendências

Pesquisas de churn

Descubra por que os clientes saem. Pesquisa automática no cancelamento ou devolução

Teste de conceito

Teste ideias antes do lançamento: logos, nomes, embalagem. A/B com randomização

Engajamento de funcionários

Pulse surveys, eNPS, 360. Anônimo, com análise por departamento

Rastreamento NPS

Acompanhe a fidelidade do cliente ao longo do tempo. NPS automático, segmentos, alertas para detratores

Pesquisa de mercado

Análise de demanda, segmentação, pesquisa de preços. Dados para estratégia

Feedback de eventos

QR ou link após conferência, webinar ou treinamento. Avalie conteúdo e palestrante

Teste UX

Questionário SUS, teste de protótipo, A/B de design. Sem laboratório

Pesquisa acadêmica

Pesquisa para tese ou artigo. Grátis, anônima, exportar para Excel

Qualidade do serviço

Avaliações após visita à loja, escritório ou filial. Envio automático por QR ou link

Onboarding de usuário

Pesquisas curtas durante o onboarding. Personalização e menor churn

Pesquisa pós-compra

Envie 1–3 dias após o pedido. Avaliação de produto e entrega. Alerta em nota baixa

Feedback de produto

Avaliação de recursos, prioridades, ideias. Integre no produto, segmentar por user_id

Pesquisa de saída

Pesquisa quando cliente ou funcionário sai. Motivo do churn, anônima para RH

Qualificação de leads

Quiz para geração de leads: orçamento, papel, prazo. Ramificação, passar para CRM, UTM

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Teste grátis. Opção anônima.

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