25 preguntas para encuestar a los clientes de una agencia de viajes Auditoría del espacio de trabajo
Te muestra en un informe dónde tu espacio de trabajo pierde respuestas, almacenamiento y atención
Skill gratis para Claude Code, Codex, Cursor y Gemini CLI. Trabaja a través del servidor MCP de SurveyNinja, con tus permisos.
- Categoría
- Ordenar la cuenta
- Funciona con
- Claude Code, Codex, Cursor, Gemini CLI
- Herramientas MCP
- 13, todas de solo lectura
- Versión
- 1.0.1, 20 de octubre de 2026
- Creada por
- SurveyNinja
- Precio
- Gratis
- Archivo de la skill
- SKILL.md
Qué hace
- Encuentra respuestas que nadie recibe. Una encuesta activa que recibe respuestas nuevas y no las envía a ningún lado es el hallazgo más útil de una auditoría.
- Lo urgente va primero. Las secciones van por importancia: arriba lo que pierde datos ahora, abajo lo que conviene ordenar.
- No toca nada. Es un informe. La skill no borra nada ni cambia ninguna configuración.
Ejemplo
Tú escribes
Audita mi espacio de trabajo: qué está abandonado y en qué se va el almacenamiento
Lo que te devuelve el asistente
- 34
- Encuestas12 publicadas
- 11
- Borradoressin tocar en seis meses
- 82%
- Almacenamientodel almacenamiento del plan
- 6
- Hallazgos
- «Opinión sobre la entrega» junta respuestas en silencio 47 respuestas este mes, sin avisos ni integraciones
- El webhook al sistema de pedidos está apagado se apagó solo tras varios envíos fallidos
- Dos encuestas publicadas sin respuestas desde abril el enlace ya no se comparte o está roto
- 11 borradores ocupan el límite editados por última vez en abril o antes
- Una invitación sigue sin aceptar enviada en julio
Son los únicos que pierden datos ahora mismo: 47 respuestas que nadie leyó y un webhook que dejó de enviar. Lo demás puede esperar a una tarde tranquila.
Los hallazgos de arriba son un ejemplo. El informe real se arma con los datos de tu espacio de trabajo, y la auditoría no cambia nada.
Cómo funciona
- Encuentra encuestas que juntan respuestas en silencioPublicadas y con respuestas nuevas, pero sin aviso por correo, sin integración y sin webhook que funcione. Los datos se acumulan y nadie se entera.
- Revisa que los avisos funcionen de verdadUn correo que nunca se confirmó, un webhook que se apagó tras varios envíos fallidos, una integración que el plan ya no permite. Todo parece configurado y no llega nada.
- Distingue fantasmas de borradoresUna encuesta publicada sin respuestas desde hace meses y un borrador abandonado en la primera pregunta son casos distintos. Los borradores además cuentan para el límite de encuestas.
- Revisa almacenamiento, límites y accesosCuánto espacio se usa y en qué, qué archivos superan la cuota, qué límites están cerca y quién tiene una invitación sin aceptar.
Prueba también
- ¿Hay encuestas recibiendo respuestas que nadie ve?
- Haz una auditoría y dime por dónde empezar a ordenar
Lo que no hará
- No borrar ni cambiar nada durante la auditoría
- No dar por abandonada una encuesta que puede ser de temporada
- No mostrar datos personales de los encuestados en el informe
- No sugerir un plan superior ni presionarte para pagar
La skill trabaja con tus permisos. Las herramientas que cambian datos vienen marcadas, así que revisas lo que el asistente va a hacer antes de confirmar. Para cortar el acceso, quita el conector en el asistente o borra la clave API.
En resumen
¿Qué revisa la skill?
Encuestas y carpetas, límites del plan, almacenamiento y archivos ocultos, miembros e invitaciones y, en las encuestas con respuestas recientes, a dónde van esas respuestas: correo, integraciones y webhooks.
¿Qué es lo más útil que encuentra?
Una encuesta publicada con respuestas nuevas y sin aviso, integración ni webhook que funcione. Las respuestas se acumulan y nadie se entera.
¿En qué se diferencia una encuesta fantasma de un borrador?
La fantasma está publicada pero lleva mucho tiempo sin respuestas: el enlace ya no se comparte o está roto en algún lado. El borrador se creó y se abandonó, y aun así cuenta para el límite de encuestas.
¿La skill borra o cambia algo?
No. Todas las herramientas que usa solo leen. Qué ordenar lo decides tú, y la limpieza es otro paso con su propia confirmación.
¿Marcará como abandonada una encuesta de temporada?
No. Si una encuesta parece de temporada, el asistente te pregunta en lugar de darla por abandonada.
¿Qué necesito para usarla?
Una cuenta de SurveyNinja y un asistente compatible con MCP que cargue skills desde una carpeta, como Claude Code, Codex, Cursor o Gemini CLI. El servidor MCP funciona en todos los planes, también en el gratuito. Te conectas con «Permitir acceso» en el asistente o con tu propia clave API.
La skill completa
El archivo SKILL.md que lee el asistente, tal como está en el archivo descargable.
Ver el texto completo
The account in one report
Accounts silt up: surveys collecting responses nobody reads, year-old drafts, storage running out, a webhook that switched itself off months ago. The job is to show all of it at once and change nothing.
Reply to the person in the language they write in.
What to gather
Start with get_workspace_list to get the account's workspace_id: most tools
below need it. In the SurveyNinja interface the survey folders are called
"Workspaces" and the whole account is the "account": use those words with the
person.
| What | Tool |
|---|---|
| Surveys and workspaces (folders) | get_quiz_list, get_folder_list |
| Account and the key owner's permissions | get_workspace_details |
| Plan, limits and what remains | get_workspace_tariff |
| Storage and files hidden over the quota | get_workspace_storage_usage, get_workspace_hidden_files |
| Members and invitations | get_workspace_members |
| What one member can actually do | get_workspace_member_access |
| Recent activity of a survey | get_quiz_summary |
| Where responses go | get_quiz_email_settings, get_quiz_integrations, get_quiz_webhooks |
There may be many surveys. Check where responses go for the ones with recent
responses, not for all of them. Archived surveys are not in the regular
get_quiz_list output; ask for the archive separately if it matters.
What to look for
Responses piling up unseen. A published survey with recent responses, no email notification to the author, no enabled integration and no working webhook. The most valuable finding of an audit.
Notifications that only look set up. A recipient address that was never confirmed with the code from the letter receives nothing. A webhook that was switched off automatically after a run of failed deliveries. An integration that is connected but no longer allowed by the plan.
Ghost surveys. Published, but no responses for a long time: the link is no longer shared, or it is broken somewhere.
Drafts. Created and abandoned. They count against the survey limit; archived surveys do not.
Storage. How much is used and by which surveys, and whether files have started to be hidden over the quota. Hidden files look to the author like attachments that disappeared from responses.
Plan limits. What is already hit or close: surveys, responses, members, disk space, email recipients.
Access. Invitations that were never accepted, members whose email is not
confirmed, members with wider access than their work needs. For a member who
looks over-privileged, get_workspace_member_access shows the effective
permissions, per-workspace overrides included; "Own only" in the interface means
the action works only on what that person created.
How to present
In sections, by weight: first what is losing data right now, then what is merely worth tidying.
For each finding: how many objects, which ones, and what specifically to do. Avoid a vague "clean it up". If the person wants the tidy-up done, that is a separate step with its own confirmation.
What not to do
- Delete and change nothing during the audit. It is a report, not a cleanup.
- Do not call a survey abandoned when it may simply be seasonal: ask.
- Do not show respondents' personal data in the report: counts and survey names are enough.
- Do not suggest a plan upgrade or lead to payment. When a limit is hit or files are hidden over the quota, state the fact and stop.
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- Comparar con resultados previos Compara una encuesta con su propio pasado, porque una cifra sola dice poco y un cambio dice mucho
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