Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Biblioteca de plantillas
Plantillas de encuestas y formularios, gratis para copiar y editar.
Cuestionarios y formularios para clientes, empleados, investigación de mercado y eventos, cada uno con todas sus preguntas y para qué sirve cada una. Cópialo en tu cuenta gratis y cambia lo que quieras, o descárgalo en Word o PDF.
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Empieza por estas
Plantillas para las tareas más comunes: satisfacción de clientes y empleados, opiniones de un evento, y formularios de contacto, registro y comentarios.
- Encuesta
Encuesta de satisfacción del cliente
Catorce preguntas, de la satisfacción general a lo primero que hay que mejorar.
- Encuesta
Encuesta de satisfacción laboral
Catorce preguntas sobre lo que hace que tu gente se quede.
- Encuesta
Encuesta de satisfacción de eventos
Seis preguntas mientras el evento sigue fresco.
- Formulario
Formulario de contacto
Ponlo en tu sitio y recibe cada mensaje en tu correo.
- Formulario
Ficha de registro de clientes
Cada cliente nuevo en una sola lista, con cómo contactarlo y qué le interesa.
- Formulario
Formulario de comentarios
Siete preguntas, estrellas y el correo solo de quien quiere respuesta.
Plantillas de formularios
Formularios que se llenan una vez, con cada respuesta en tu correo y en una tabla
- Formulario
Solicitud de empleo
Cada candidato responde las mismas diecisiete preguntas.
- Formulario
Inscripción a la noche de trivia
Jugadores y equipos se inscriben con un solo enlace.
- Formulario
Formulario de contacto
Cada mensaje llega con una forma de responder.
- Formulario
Solicitud de capacitación
Cada solicitud llega con un porqué.
- Formulario
Inscripción de voluntarios
Trece preguntas para darle a cada voluntario la tarea indicada.
- Formulario
Formulario de admisión de clientes
Conoce el objetivo, los plazos y el presupuesto antes de la primera llamada.
- Inscripción para eventos
- Formato de pedido
- Consentimiento informado para encuesta
- Formulario para agendar citas
- Formato de quejas y reclamos
- Solicitud de vacaciones y permisos
- Evaluación de desempeño
- Solicitud de cotización
- Formulario de amigo secreto
- Confirmar asistencia
- Formulario de contacto
- Ficha de registro de clientes
- Formulario de comentarios
Plantillas de encuestas de mercado
Descubre qué compra, ve y prefiere tu mercado
- Encuesta
Encuesta de reconocimiento de marca
Descubre quién conoce tu marca.
- Encuesta
Encuesta para cafetería
Tus clientes responden antes de que se enfríe el café.
- Encuesta
Encuesta de satisfacción con el software
Escucha qué piensan tus usuarios de cada parte de tu producto.
- Encuesta
Cuestionario de expectativas profesionales
Descubre qué esperan tus estudiantes de su futuro trabajo.
- Encuesta
Encuesta de preferencias del consumidor
Entiende por qué eligen una marca y no otra.
- Encuesta
Encuesta de perfil del cliente
Conoce a quien de verdad te compra.
- Encuesta de hábitos de compra
- Encuesta para visitantes web
- Encuesta de percepción de marca
- Encuesta de publicidad exterior
- Encuesta sobre publicidad
- Encuesta para evaluar un anuncio
- Encuesta de evaluación de un comercial
- Encuesta de confianza en la publicidad
- Encuesta de lealtad de clientes
- Investigación de mercado
- Encuesta de satisfacción de eventos
Plantillas de encuestas para empleados y RR. HH.
Escucha a tu equipo antes de que lo diga con su renuncia
- Encuesta
Encuesta de valores laborales
Descubre qué valora tu gente en el trabajo.
- Encuesta
Encuesta de motivación laboral
Descubre qué mueve a tu equipo.
- Encuesta
Encuesta de team building
Conoce lo que necesita tu equipo antes de planear la actividad.
- Encuesta
Encuesta de espíritu de equipo
Mide el espíritu de equipo en pocos minutos.
- Encuesta
Cuestionario sociométrico
Descubre a quién recurre tu equipo.
- Encuesta
Cuestionario de efectividad del equipo
Mira cómo trabaja de verdad tu equipo.
- Encuesta de plan de carrera
- Encuesta de salida
- Encuesta de integración laboral
- Encuesta para evento corporativo
- Encuesta para la fiesta de fin de año
- Encuesta de evaluación de la capacitación
- Encuesta de clima laboral
- Encuesta eNPS
- Encuesta de satisfacción laboral
Plantillas de encuestas de satisfacción del cliente
Pregunta a tus clientes qué les gusta y qué mejorarían
- Encuesta
Encuesta de calidad de producto
Encuentra el defecto y la tienda donde apareció.
- Encuesta
Encuesta de entrega a domicilio
Quien toma el pedido y quien lo entrega, calificados por separado.
- Encuesta
Encuesta de evaluación de clases de inglés
Tus alumnos te dicen qué enseñar después.
- Encuesta
Encuesta de supermercado
Tus clientes califican la tienda y al personal.
- Encuesta
Encuesta para asociación de propietarios
Diez preguntas para cada hogar.
- Encuesta
Encuesta de satisfacción en logística
Tus clientes califican cada etapa del envío.
- Evaluación del personal de cafetería
- Encuesta para agencia de viajes
- Encuesta de satisfacción de taxi
- Encuesta para tienda en línea
- Encuesta de satisfacción para gimnasio
- Encuesta CES de esfuerzo del cliente
- Encuesta con escalas de calificación
- Encuesta NPS
- Encuesta de satisfacción del paciente
- Encuesta de satisfacción de producto
- Cuestionario SUS
- Encuesta con escala de Likert
- Encuesta de satisfacción del cliente
Plantillas para eventos, cursos y ONG
Inscribe a voluntarios e invitados, y escucha a estudiantes y donantes
- Encuesta
Encuesta para donantes
Pregunta qué hace que sigan donando.
- Encuesta
Evaluación del curso
Los estudiantes califican el curso y al docente sin dar su nombre.
¿Encuesta, cuestionario o formulario?
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Plantillas de encuestas
Pregunta su opinión a muchas personas y compara las respuestas. El informe muestra porcentajes y promedios, con un gráfico por cada pregunta cerrada.
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Formatos de cuestionario
La lista de preguntas en sí. Descarga cualquier plantilla en Word o PDF para imprimirla o responderla en papel, o toma preguntas listas para tu público.
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Plantillas de formularios
Recoge datos una sola vez: una solicitud de contacto, un pedido, un registro. Cada respuesta puede llegar a tu correo y queda en una tabla con las demás.
Cómo usar una plantilla
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1Abre una plantilla
Cada página muestra todas las preguntas con sus opciones de respuesta y para qué sirve cada una. Antes de elegir, puedes responder la encuesta como lo haría un encuestado.
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2Cópiala o descárgala
“Usar esta plantilla” copia la encuesta en tu cuenta, donde puedes cambiar, agregar o quitar cualquier pregunta. ¿La necesitas en papel? Los archivos Word y PDF están en la misma página y no piden registro.
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3Comparte el enlace y revisa el informe
Comparte un enlace o un código QR, o inserta la encuesta en tu sitio. Cada pregunta cerrada tiene su gráfico, y puedes exportar las respuestas a Excel, CSV, SPSS o PDF en cualquier plan.
Preguntas sobre las plantillas
¿Las plantillas son gratis?
Sí. Puedes copiar cualquier plantilla en tu cuenta o descargarla en Word o PDF sin costo. El plan gratis no vence e incluye 100 respuestas al mes y hasta 50 encuestas.
¿Puedo descargar una plantilla de encuesta en Word o PDF?
Sí. Cada página de plantilla tiene un archivo Word para editar y un PDF listo para imprimir, con las mismas preguntas que la encuesta en línea. Las descargas no piden registro.
¿Puedo cambiar las preguntas?
Sí. Después de copiar una plantilla puedes editar, reordenar o borrar cualquier pregunta, agregar las tuyas, cambiar las opciones de respuesta y configurar la lógica. La lógica funciona en todos los planes, también en el gratis.
¿Cómo envío una encuesta hecha con una plantilla?
Copia su enlace, muestra un código QR o insértala en tu sitio como marco, ventana emergente o botón. Las personas responden desde el navegador, en el celular o en la computadora.
¿Las plantillas están en otros idiomas?
Sí. Cada plantilla también está en inglés y en portugués, escrita para esos mercados, y las pantallas que ven los encuestados funcionan en los tres idiomas.
¿Y si no hay una plantilla para mi caso?
Describe tu encuesta al generador con IA y te propone las preguntas, o empieza con una encuesta en blanco. En el editor, Ninja AI también puede adaptar a tu caso una plantilla copiada.
Skills para agentes
Hazlo con tu asistente de IA
Skills gratis para Claude Code, Codex, Cursor y Gemini CLI que hacen esta tarea en tu cuenta de SurveyNinja.
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¿No hay plantilla para tu caso?
Describe tu encuesta en una frase y el generador con IA te propone las preguntas. O empieza con una encuesta en blanco y escríbelas tú.
Plan gratis: 100 respuestas al mes y hasta 50 encuestas, sin tarjeta de crédito.