Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Plantilla de encuesta gratis
Cuestionario de efectividad del equipo. Mira cómo trabaja de verdad tu equipo.
Diez preguntas sobre qué tan unida se siente la gente a su equipo, cómo se lleva entre sí y con la dirección, y cómo encara el equipo su trabajo. Se responde en un minuto.
Plan gratis: 100 respuestas al mes y hasta 50 encuestas, sin tarjeta de crédito.
La encuesta real de la plantilla en un teléfono.
- 10 preguntas listasUnos 1 min desde el teléfono.
- La cambias a tu gustoPreguntas, respuestas y lógica.
- Un informe listoUn gráfico por cada pregunta cerrada.
- Exportación en todos los planesCSV, Excel y SPSS.
Los equipos casi nunca dicen en voz alta qué los frena. Un cuestionario corto y anónimo cada trimestre lo dice por ellos.
Las 10 preguntas de este cuestionario de efectividad del equipo.
Tres bloques: quién responde, cómo trabaja el equipo en conjunto y un perfil breve. Cambia cualquier pregunta para que encaje con tu empresa.
Sobre el colaborador
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¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la empresa?
Para qué sirve. Quien acaba de llegar y quien lleva años ven al equipo de forma distinta. Compáralos en el informe.
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¿En qué área trabajas?
Para qué sirve. Convierte una sola encuesta en una comparación entre equipos. Ajusta la lista a las áreas de tu empresa.
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¿Cuál es tu puesto?
Para qué sirve. Muestra si los jefes y sus equipos ven las cosas de la misma manera.
Equipo y relaciones
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¿Qué tan unido te sientes a tu equipo?
Para qué sirve. Una escala de pertenencia en cinco pasos, de trabajar solo a ser parte central del equipo.
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¿Te cambiarías a otro equipo con las mismas condiciones de trabajo?
Para qué sirve. Una alerta temprana: quien piensa en irse a otro equipo puede decirlo aquí.
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En general, ¿cómo son las relaciones dentro de tu equipo?
Para qué sirve. La primera de tres calificaciones para seguir cada trimestre.
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¿Cómo es la relación con la alta dirección?
Para qué sirve. Separa los problemas dentro del equipo de los problemas con quienes están arriba.
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¿Cómo calificarías la actitud de tu equipo hacia el trabajo?
Para qué sirve. Qué tan comprometido está el equipo con su trabajo, visto por el propio equipo.
Perfil
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¿Cuál es tu género?
Para qué sirve. Un dato de perfil opcional para equipos grandes. Quítalo en los pequeños.
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¿Cuántos años tienes?
Para qué sirve. Muestra si las respuestas representan a todo el equipo.
Cómo crear una encuesta de efectividad del equipo con esta plantilla.
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Copia la plantilla
Haz clic en “Usar esta plantilla” e inicia sesión, o regístrate gratis. Tu cuenta recibe su propia copia de las diez preguntas, que te espera como borrador en tu lista de encuestas.
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Hazla tuya
Ajusta las listas de áreas y puestos a tu empresa y activa el modo anónimo en la configuración de la encuesta.
- 3
Envíala al equipo
Comparte el enlace en el chat del equipo o por correo, y di quién verá los resultados y qué pasará después.
- 4
Compara las calificaciones
Las tres calificaciones del 1 al 5, sobre las relaciones en el equipo, la alta dirección y la actitud hacia el trabajo, te dan números para seguir. Repítela el siguiente trimestre con las mismas preguntas y compara.
Cómo leer los resultados de efectividad del equipo.
Tres números a seguir
Las relaciones en el equipo, la relación con la alta dirección y la actitud hacia el trabajo se califican del 1 al 5. Compara los promedios cada trimestre para ver la tendencia.
Diferencias entre equipos
El área y el puesto convierten una encuesta en una comparación. Desde el plan Básico, filtra las respuestas por área para ver dónde las relaciones están más débiles.
Quién podría irse
La pregunta sobre cambiarse de equipo es una alerta temprana: si en un área muchos responden “Sí, con gusto”, vale la pena una conversación. Exporta las respuestas a Excel, CSV o SPSS en cualquier plan.
Cómo obtener respuestas sinceras de tu equipo.
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Promete anonimato y cúmplelo
Activa el modo anónimo y dilo en la invitación. La gente responde con más franqueza cuando el informe no muestra quién escribió qué.
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Cuida a los equipos pequeños
En un equipo de cinco personas, la edad y el género pueden delatar a alguien. Quítalos o muestra los resultados solo por área.
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No cambies las preguntas
Haz las mismas diez preguntas cada trimestre para que las calificaciones se puedan comparar.
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Cuenta qué vas a hacer
Muéstrale al equipo los resultados y un cambio que vas a hacer. Así la gente ve que responder sirvió de algo.
Más preguntas de efectividad del equipo que puedes agregar.
No vienen en la plantilla. Agrega cualquiera en el editor con unos clics.
Objetivos y roles
- ¿Qué tan claros son los objetivos de tu equipo para este trimestre?
- ¿Sabes qué se espera de ti en tu puesto?
- ¿Qué tan bien están repartidas las tareas en el equipo?
Comunicación
- ¿Te sientes con confianza para dar una opinión distinta en tu equipo?
- ¿Qué tan bien te llega la información de otros equipos?
- ¿Qué tan útiles son las juntas de tu equipo?
Apoyo y crecimiento
- ¿Tu jefe te da retroalimentación útil?
- ¿Recibes la ayuda que necesitas cuando te atoras?
- Del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes tu equipo como lugar para trabajar?
Herramientas gratis para tus resultados
- Calculadora eNPSAgrega una pregunta del 0 al 10 y convierte las respuestas en un eNPS.
- Calculadora de valoración mediaEl promedio y la dispersión de cada calificación del 1 al 5.
- Calculadora de tasa de respuestaCuántas personas respondieron del total del equipo.
Más plantillas
Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué preguntas miden la efectividad de un equipo?
Preguntas sobre la pertenencia al equipo, las relaciones dentro de él y con la dirección, y la actitud del equipo hacia el trabajo. Esta plantilla las hace en diez preguntas, con tres calificaciones del 1 al 5 que puedes seguir en el tiempo.
¿Los colaboradores pueden responder de forma anónima?
Sí. No hay pregunta de nombre ni de correo. Activa el modo anónimo en la configuración de la encuesta (en todos los planes, incluido el gratuito) y los resultados también ocultan la dirección IP, el país, el navegador y el dispositivo de cada persona.
¿Qué debo cambiar antes de enviarla?
Ajusta las listas de áreas y puestos a las áreas y roles reales de tu empresa. En equipos pequeños, considera quitar las preguntas de edad y género: con cinco personas pueden hacer fácil saber quién respondió.
¿Cada cuánto conviene aplicarla?
Una vez por trimestre funciona para la mayoría de los equipos. Usa las mismas preguntas cada vez para que las calificaciones se puedan comparar.
Mide la efectividad de tu equipo este trimestre.
Activa el modo anónimo, envía el enlace y repítelo el próximo trimestre.