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IA

Encuestas con IA Una encuesta desde una frase Análisis con IA Temas y sentimiento en respuestas abiertas Claude y ChatGPT Nuevo Encuestas desde tu asistente de IA

Recopilar y probar

Encuestas en tu sitio Un widget de opinión en tu web Test de clics Mapas de calor sobre tus diseños Test A/B de preguntas Compara redacciones

Analizar y conectar

Informes de encuestas Gráficos, filtros, exportación a SPSS Integraciones Zapier, Sheets, webhooks API Conecta tus sistemas Todas las funciones →

Casos de uso

Encuestas NPS Mide, segmenta y pregunta por qué Satisfacción del cliente Preguntas e informes de CSAT y CES Opinión de clientes Después de compras y soporte Compromiso de empleados Encuestas de pulso y eNPS Investigación de mercado Públicos, marcas, conceptos Investigación de UX y producto Usabilidad y opinión sobre funciones Evaluación de cursos Opinión después de clase Quizzes para captar leads Quizzes que califican prospectos Todos los casos de uso →

Equipos

Marketing Producto Diseñadores UX RR. HH. y personas Investigadores y agencias Docentes

Industrias

Retail y comercio electrónico Salud Hotelería y restaurantes Educación Finanzas TI y SaaS Todas las industrias →

Empresas y programas

Empresas grandes Servidor dedicado, SSO, contrato Startups 50% de descuento el primer año, equipos de hasta 5 Organizaciones sin fines de lucro Condiciones especiales a solicitud

Relaciones con Clientes

Encuesta de la Asociación de Propietarios (HOA) Encuesta de Satisfacción del Supermercado Satisfacción del Cliente en Agencias de Viajes Encuesta de Satisfacción del Cliente de Taxi Ver todas →

Recursos Humanos

Cuestionario de Efectividad del Equipo Encuesta de Nivel de Motivación de los Empleados Encuesta de Construcción de Equipo Formulario de Solicitud de Empleo Ver todas →

Investigaciones de Marketing

Encuesta de Conciencia de Marca Encuesta de Cafetería para Comentarios de los Visitantes Encuesta de Satisfacción de Software Encuesta de Comentarios sobre Eventos Ver todas →

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© 2026, Survey Ninja
Comparación

SurveyNinja vs Qualtrics: herramientas de investigación sin llamar a ventas

Qualtrics publica un solo precio: Strategic Research a $420/mes, con pago anual, por 1.000 respuestas al año. Para algo más grande toca pedir una demo y una cotización. En SurveyNinja, 1.000 respuestas al mes cuestan $10,50/mes y 20.000 cuestan $48,30/mes, con cuotas y exportación a SPSS en todos los planes, incluido el Gratis, y test de clics desde Básico. Elige tu plan sin hablar con nadie y prueba Premium gratis 14 días.

Empieza gratis Ver la comparación

Plan gratuito con 100 respuestas al mes y 14 días de Premium. Sin tarjeta.

Precios y funciones revisados el 15 de octubre de 2026.

SurveyNinja Qualtrics
Plan de pago más barato Básico: $10,50/mes con pago anual ($15 mensual), 1.000 respuestas al mes Strategic Research: $420/mes con pago anual ($5.040), 1.000 respuestas al año; el resto, por cotización
Cuotas Todos los planes Desde Strategic Research
Test de clics con mapa de calor Desde Básico Desde Strategic Research
Comparación por pares Desde Básico No

¿Cuál te conviene?

Elige Qualtrics si

  • Haces estudios conjoint, MaxDiff, tablas cruzadas o estadística ponderada dentro de la herramienta de encuestas.
  • Necesitas traducir encuestas a más de 70 idiomas, HIPAA con un BAA o inicio de sesión único SAML bajo un solo contrato empresarial.

Elige SurveyNinja si

  • Quieres ver el precio antes de hablar con alguien: 1.000 respuestas al mes cuestan $10,50/mes y 20.000 cuestan $48,30/mes, con pago anual. Qualtrics publica un solo plan: $420/mes por 1.000 respuestas al año.
  • Recolectas más de 1.000 respuestas al año: SurveyNinja cuenta las respuestas por mes, y Premium cubre 20.000 al mes.
  • Investigas con poco presupuesto: cuotas y exportación a SPSS en todos los planes, incluido el Gratis; test de clics con mapa de calor, selección de área y comparación por pares desde Básico, a $10,50/mes.
  • Mides NPS: la pregunta NPS está en todos los planes, incluido el Gratis con 100 respuestas al mes. La cuenta gratuita de Qualtrics tiene 8 tipos de pregunta y ninguno es NPS.
  • Quieres preguntar a los visitantes en tu propio sitio: microencuestas en todos los planes (beta), segmentadas por página y dispositivo. Qualtrics vende las intercepciones en sitios web como un producto aparte, con cotización.
Empieza gratis

En qué SurveyNinja va más allá de Qualtrics

Funciones clave para investigación y análisis, con el plan en que están disponibles.

Precios a la vista

Gratis, Básico, Estándar y Premium muestran sus límites y su precio en la página de precios, con pago mensual o anual, y cambias de plan por tu cuenta; solo Enterprise se cotiza. Qualtrics publica un solo precio, $5.040 al año, y cotiza el resto después de una demo.

1.000 respuestas al mes, no al año

Básico te da 1.000 respuestas cada mes por $10,50/mes. Strategic Research de Qualtrics da 1.000 respuestas al año, compartidas entre todos los usuarios, por $420/mes.

Investigación desde Gratis y Básico

Las cuotas y la exportación a SPSS están en todos los planes, incluido el Gratis; el test de clics con mapa de calor, la selección de área y la comparación por pares empiezan en Básico. En Qualtrics, las cuotas y las preguntas Heat Map y Hot Spot empiezan en Strategic Research, y la comparación por pares no está entre sus tipos de pregunta.

Tu NPS después de Delighted

Qualtrics ahora envía a los exclientes de Delighted a su plataforma de CX, con precio por cotización. En SurveyNinja, la pregunta NPS está en todos los planes, y el CSV que exportaste de Delighted se sube en los planes de pago con sus fechas originales.

Edita tus encuestas en el celular o en la computadora

Todo el editor funciona en el celular: preguntas, lógica, diseño, publicación y respuestas. Corrige una pregunta camino a una reunión, revisa las respuestas nuevas desde el sofá y termina la encuesta en la computadora.

  • Todas las secciones y ajustes caben en una pantalla pequeña
  • Lógica, diseño y publicación, no una versión recortada
  • Sigue en la computadora justo donde lo dejaste
El editor de encuestas de SurveyNinja en el navegador
Ajustes de una encuesta en SurveyNinja desde el celular

Investigación y UX en un solo creador de encuestas

Prueba diseños, prioriza ideas y pregunta a los visitantes en tu propio sitio, sin otra herramienta.

Microencuestas en tu sitio

Pega un solo código y muestra una encuesta corta en una tarjeta en la esquina o en una ventana modal: tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic. Elige páginas y dispositivos, y decide cada cuánto la ve un mismo visitante.

Todos los planes, incluido el gratuito

Test de clics con mapa de calor

Sube un diseño o una captura y pregunta dónde harían clic. El informe muestra un mapa de calor con todos los clics.

Desde Básico

Comparación por pares

El encuestado elige entre dos opciones a la vez, y el modo adaptativo descarta pronto las más débiles. El informe ordena las opciones con una matriz de victorias.

Desde Básico No está en Qualtrics

Prueba A/B de la redacción

Muestra dos redacciones de la misma pregunta a distintos encuestados. Desde Estándar, el informe muestra con cuál terminan más personas, con el nivel de confianza.

Todos los planes, incluido el gratuito

Pregunta de mapa

El encuestado marca en un mapa dónde vive, compra o viaja. Tú ves las respuestas en un mapa y en una lista de lugares.

Desde Estándar En parte en Qualtrics

Selección de área

Marca zonas en una imagen para que el encuestado las elija, con puntaje y lógica como cualquier opción de respuesta.

Desde Básico

Comparación función por función

Cada celda indica si la función existe y desde qué plan está disponible.

Función SurveyNinja Qualtrics
Precios y límites
Respuestas en el plan gratuito 100 respuestas al mes 500 por usuario en total, no por mes; las respuestas eliminadas también cuentan
Otros límites del plan gratuito 50 encuestas de hasta 30 preguntas 3 encuestas activas de 30 preguntas, 8 tipos de pregunta sin NPS; sin invitaciones por correo, cuotas ni integraciones
Plan de pago más barato Básico: $10,50/mes con pago anual ($15 mensual), 1.000 respuestas al mes Strategic Research: $420/mes con pago anual ($5.040), 1.000 respuestas al año; el resto, por cotización
Usuarios incluidos 1 en Gratis, 1 en Básico, 3 en Estándar, 5 en Premium; puedes agregar más 1 en la cuenta gratuita; ilimitados en Strategic Research, que comparten 1.000 respuestas al año
Prueba gratis de funciones de pago 14 días de Premium, sin tarjeta 30 días de Strategic Research: 3 encuestas activas, 500 respuestas, sin invitaciones por correo ni integraciones
Creación de encuestas
Tipos de pregunta 28, más 6 bloques de contenido; NPS, estrellas y escala en el plan gratuito 8 en la cuenta gratuita, 23 en Strategic Research; NPS no está en la cuenta gratuita
Lógica de saltos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Cuestionarios con puntaje Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí Puntaje para cuestionarios y tests
Cálculos y fórmulas No Sí Operaciones matemáticas en el texto insertado
Campos ocultos desde la URL Sí, Desde Básico Respuestas anteriores dentro de las preguntas en todos los planes Sí Parámetros de la URL guardados como datos incrustados
Un formulario en varios idiomas No Interfaz para el encuestado en inglés, español o portugués; un idioma por encuesta Sí, Desde Strategic Research Más de 70 idiomas de encuesta; un solo idioma en la cuenta gratuita
Herramientas de investigación y UX
Microencuestas en tu sitio web Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Un código para todo el sitio: tarjeta en una esquina o ventana modal; aparece tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic; segmentación por página y dispositivo, porcentaje de tráfico, frecuencia; beta Sí Intercepciones de Website / App Feedback con reglas por página; producto aparte, precio por cotización
Test de clics con mapa de calor Sí, Desde Básico Mapa de calor de clics sobre una imagen; resaltado de área con zonas dibujadas Sí, Desde Strategic Research Pregunta Heat Map; no está en la New Survey Taking Experience
Selección de área en una imagen Sí, Desde Básico Las zonas de una imagen funcionan como opciones de respuesta, con puntaje y lógica Sí, Desde Strategic Research Pregunta Hot Spot con regiones predefinidas
Comparación por pares Sí, Desde Básico Todos los pares o modo adaptativo con menos pares; matriz de victorias en el informe No No está entre sus tipos de pregunta; en su lugar, proyectos MaxDiff y conjoint
Pregunta de mapa Sí, Desde Estándar El encuestado marca puntos; el informe muestra un mapa y una lista de lugares En parte Pregunta ArcGIS Map; las ubicaciones van a ArcGIS mediante una tarea de flujo de trabajo
Prueba A/B de la redacción de preguntas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Versiones de la redacción de una pregunta, reparto 50/50 por defecto; desde Estándar el informe marca la líder con su nivel de confianza Sí El aleatorizador del flujo de la encuesta muestra las versiones de forma pareja
Otras preguntas para investigación Sí, Desde Básico Diferencial semántico, matriz 3D, suma constante Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Matriz, orden de rango y lado a lado en la cuenta gratuita; suma constante, pick-group-rank, MaxDiff y conjoint en Strategic Research
Recolección de respuestas
Enlace, código QR e inserción en tu sitio Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Widget, ventana emergente, iframe o botón En parte, Todos los planes, incluido el gratuito Enlace y código QR en la cuenta gratuita; distribución en sitio web desde Strategic Research
Dominio propio Sí, Desde Premium Subdominio propio desde Básico Sí, Desde Strategic Research Vanity URL en un subdominio propio
Quitar la marca del servicio Sí, Desde Estándar Sí, Desde Strategic Research El aviso “powered by Qualtrics” se mantiene en la cuenta gratuita
Enlaces personales para cada encuestado Sí, Desde Estándar Sí Enlaces personales e invitaciones por correo; no en cuentas gratuitas ni de prueba
Cierre por fecha o número de respuestas Sí, Desde Estándar Sí Fecha de cierre en la disponibilidad de la encuesta; límite de respuestas mediante cuotas
Cuotas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Desde Strategic Research
Respuestas incompletas Sí, Desde Estándar Se guardan después de cada pregunta respondida Sí Se guardan o eliminan tras un plazo, 1 semana por defecto
El encuestado puede continuar después Sí, Todos los planes, incluido el gratuito En el mismo navegador Sí En el mismo navegador, durante 1 semana por defecto
Análisis y exportación
Informes y gráficos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Con un enlace público para compartir Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Enlace público al informe; paneles desde Strategic Research
Análisis con IA de respuestas abiertas Sí, Desde Premium Temas, sentimiento, citas y comparación de grupos; enlace para compartir y PDF Sí, Desde Strategic Research Temas y sentimiento con Text iQ, también en español y portugués
Exportación de respuestas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito CSV, Excel, PDF, Word Sí, Todos los planes, incluido el gratuito CSV, TSV, Excel, XML, SPSS
Exportación a SPSS (.sav) Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Tablas cruzadas No Sí, Desde Strategic Research
Integraciones
Google Sheets Sí, Desde Básico Sí Tarea de Google Sheets en Workflows; no en cuentas gratuitas ni de prueba
Webhooks Sí, Desde Básico Sí Tarea de servicio web en Workflows; no en cuentas gratuitas ni de prueba
API REST Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí La API se compra aparte; no en cuentas gratuitas ni de prueba
Apps nativas de Slack, HubSpot y Salesforce No Mediante webhooks y la API Sí Salesforce, Slack, ServiceNow, Tableau y otras; algunas son complementos de pago
Equipo y seguridad
Roles y permisos Sí Propietario, administrador, miembro; roles propios con acceso por carpetas en Premium Sí Tipos de usuario y permisos por usuario
Inicio de sesión único (SSO) Sí, Desde Premium OpenID Connect Sí SAML, LDAP, CAS o Google
Autenticación en dos pasos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí Código por correo o app de autenticación
Cumplimiento de HIPAA No Sí BAA a pedido
Instalación en tus propios servidores Sí Oferta aparte No documentado en el centro de ayuda de Qualtrics (15 de octubre de 2026)
Cambio de plataforma
Importar formularios de otros servicios Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Typeform y Google Forms en un clic; las respuestas anteriores, también desde CSV o Excel, en planes de pago En parte Archivos QSF de Qualtrics, o TXT y DOCX en su formato
Fuentes: datos de Qualtrics revisados el 15 de octubre de 2026 en su propio sitio

Funciones de SurveyNinja revisadas el 20 de octubre de 2026; planes y límites: página de precios

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Cómo cambiarte de Qualtrics

1

Crea una cuenta gratis

Regístrate en un minuto. El plan gratuito no pide tarjeta y recibes 14 días de Premium.

2

Arma de nuevo tu encuesta

Parte de una plantilla o describe la encuesta al generador con IA y agrega lógica y cuotas, que funcionan en todos los planes.

3

Trae tus respuestas anteriores

Exporta las respuestas de Qualtrics en CSV o Excel, súbelas a SurveyNinja en un plan de pago y asigna cada columna a su pregunta. Luego comparte el nuevo enlace.

¿Ya pagas Qualtrics?

Envíanos una captura de pantalla de tu pago y te regalamos un mes de nuestro plan más alto.

Contáctanos Guía paso a paso para cambiarte

Preguntas frecuentes

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos a team@surveyninja.io o usa la página de contacto; te ayudamos a migrar tus encuestas.

¿SurveyNinja es más barato que Qualtrics?

Sí, y lo puedes comprobar sin llamar a ventas. Qualtrics publica un solo precio: Strategic Research a $420/mes con pago anual ($5.040 al año) por 1.000 respuestas al año compartidas entre todos los usuarios. En SurveyNinja, ese volumen cabe en el plan Gratis; 1.000 respuestas al mes cuestan $10,50/mes y 20.000 cuestan $48,30/mes, con pago anual. Los planes más grandes de Qualtrics se cotizan. Precios verificados el 15 de octubre de 2026.

¿Qualtrics publica sus precios?

Solo el de Strategic Research de autoservicio: $420/mes con pago anual, hasta 1.000 respuestas. Strategic Research con más respuestas y todas las suites de CX, EX y Market Research solo muestran “Request pricing”. Gratis, Básico, Estándar y Premium muestran sus límites y su precio en la página de precios de SurveyNinja, con pago mensual o anual; solo Enterprise se cotiza.

¿Qué tiene Qualtrics que no tenga SurveyNinja?

Tablas cruzadas, Stats iQ y ponderación de respuestas, estudios conjoint y MaxDiff, respuestas en video, operaciones matemáticas, traducción de encuestas a más de 70 idiomas, HIPAA con un BAA e inicio de sesión único SAML. SurveyNinja cubre lo que una investigación usa día a día por una fracción del costo: cuotas, test de clics, comparación por pares, exportación a SPSS y un informe con IA, con precios a la vista.

¿Alcanza con la cuenta gratuita de Qualtrics?

Para una prueba rápida. Permite 3 encuestas activas de hasta 30 preguntas, 8 tipos de pregunta sin NPS y 500 respuestas por usuario en total, contando las eliminadas, sin invitaciones por correo, cuotas ni integraciones. El plan Gratis de SurveyNinja te da 100 respuestas cada mes y 50 encuestas de hasta 30 preguntas, con NPS, cuestionarios, cuotas y exportación a SPSS.

Usaba Delighted. ¿Tengo que pasarme a Qualtrics CX?

No. Qualtrics cerró Delighted y ahora dirige a sus clientes a su plataforma de CX, que se vende después de una demo. Para encuestas rápidas de NPS y CSAT, SurveyNinja tiene la pregunta NPS en todos los planes, 100 respuestas gratis al mes y 1.000 respuestas por $10,50/mes. Sube el CSV que exportaste de Delighted en un plan de pago.

¿Cómo paso mis encuestas desde Qualtrics?

Arma la encuesta de nuevo con una plantilla o con el generador con IA. Las respuestas anteriores llegan desde un archivo CSV o Excel exportado de Qualtrics: súbelo en un plan de pago, hasta 20 MB y 10.000 filas por archivo. Las respuestas que subes no cuentan para tu límite mensual. Nuestro equipo te ayuda a pasar tus encuestas y configurar la lógica: envíanos la exportación o el enlace.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí. Al registrarte recibes 14 días de Premium con todas las funciones, sin tarjeta. Qualtrics ofrece una prueba de 30 días de Strategic Research limitada a 3 encuestas activas y 500 respuestas, sin invitaciones por correo ni integraciones.

¿SurveyNinja está en español y portugués?

Sí. El sitio, el centro de ayuda y las pantallas de la encuesta que ven tus encuestados están en inglés, español y portugués.

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