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Encuestas con IA Una encuesta desde una frase Análisis con IA Temas y sentimiento en respuestas abiertas Claude y ChatGPT Nuevo Encuestas desde tu asistente de IA

Recopilar y probar

Encuestas en tu sitio Un widget de opinión en tu web Test de clics Mapas de calor sobre tus diseños Test A/B de preguntas Compara redacciones

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Informes de encuestas Gráficos, filtros, exportación a SPSS Integraciones Zapier, Sheets, webhooks API Conecta tus sistemas Todas las funciones →

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Marketing Producto Diseñadores UX RR. HH. y personas Investigadores y agencias Docentes

Industrias

Retail y comercio electrónico Salud Hotelería y restaurantes Educación Finanzas TI y SaaS Todas las industrias →

Empresas y programas

Empresas grandes Servidor dedicado, SSO, contrato Startups 50% de descuento el primer año, equipos de hasta 5 Organizaciones sin fines de lucro Condiciones especiales a solicitud

Relaciones con Clientes

Encuesta de la Asociación de Propietarios (HOA) Encuesta de Satisfacción del Supermercado Satisfacción del Cliente en Agencias de Viajes Encuesta de Satisfacción del Cliente de Taxi Ver todas →

Recursos Humanos

Cuestionario de Efectividad del Equipo Encuesta de Nivel de Motivación de los Empleados Encuesta de Construcción de Equipo Formulario de Solicitud de Empleo Ver todas →

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Encuesta de Conciencia de Marca Encuesta de Cafetería para Comentarios de los Visitantes Encuesta de Satisfacción de Software Encuesta de Comentarios sobre Eventos Ver todas →

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© 2026, Survey Ninja
Comparación

SurveyNinja vs Jotform: 5.000 respuestas y 3 usuarios por $25,90/mes

Jotform Silver llega hasta 2.500 envíos al mes, así que para 5.000 necesitas Gold a $99/mes, y todos los planes de Jotform por debajo de Enterprise tienen un solo usuario. Estándar de SurveyNinja cubre 5.000 respuestas y 3 usuarios por $25,90/mes. Incluye test de clics con mapa de calor, comparación por pares, pruebas A/B de la redacción y exportación a SPSS.

Empieza gratis Ver la comparación

Plan gratuito con 100 respuestas al mes y 14 días de Premium. Sin tarjeta.

Precios y funciones revisados el 15 de octubre de 2026.

SurveyNinja Jotform
1.000 respuestas al mes $10,50/mes $34/mes
5.000 respuestas al mes $25,90/mes $99/mes
10.000 respuestas al mes $48,30/mes $99/mes
Dominio propio Desde Premium Solo en Enterprise

Precios mensuales con pago anual, en USD.

¿Cuál te conviene?

Elige Jotform si

  • Necesitas cobrar o recabar firmas electrónicas dentro del formulario, o armar flujos de aprobación.
  • Necesitas un mismo formulario en varios idiomas o funciones HIPAA en el plan Gold.

Elige SurveyNinja si

  • Tu formulario se llena rápido: 1.000 respuestas al mes cuestan $10,50/mes aquí y $34/mes en Jotform; 5.000 cuestan $25,90/mes y $99/mes, con pago anual.
  • Varias personas trabajan en tus encuestas: Estándar incluye 3 usuarios y Premium 5. En Jotform, todos los planes por debajo de Enterprise tienen un solo usuario.
  • Haces preguntas de investigación que un formulario no puede hacer: test de clics con mapa de calor, comparación por pares, preguntas de mapa, selección de área en imágenes y pruebas A/B de la redacción.
  • Quieres hablarle a quien visita tu sitio: microencuestas que aparecen tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic, segmentadas por página y dispositivo (beta).
  • Analizas datos en SPSS o quieres tu propio dominio sin contrato Enterprise: exportación a SPSS en todos los planes, incluido el Gratis, y dominio propio en Premium por $48,30/mes.
Empieza gratis

Cuánto pagas por la misma cantidad de respuestas

El plan más barato de SurveyNinja y de Jotform que cubre tus respuestas mensuales.

Respuestas al mes SurveyNinja Jotform
100 $0 Gratis $0 Starter
1.000 $10,50/mes Básico, con pago anual o $15/mes con pago mensual $34/mes Bronze, con pago anual o $39/mes con pago mensual
5.000 $25,90/mes Estándar, con pago anual o $37/mes con pago mensual $99/mes Gold, con pago anual o $129/mes con pago mensual
10.000 $48,30/mes Premium, con pago anual o $69/mes con pago mensual $99/mes Gold, con pago anual o $129/mes con pago mensual
20.000 $48,30/mes Premium, con pago anual o $69/mes con pago mensual Plan a medida Precio a consultar

Precios mensuales en USD con pago anual; los de Jotform se tomaron de su página de precios el 15 de octubre de 2026. Jotform también limita los envíos guardados: 10.000 en Bronze, 25.000 en Silver y 100.000 en Gold. Al llegar al límite, borra el envío más antiguo para hacerle espacio al nuevo. Quienes visitan desde Europa pagan en euros. Todos los planes y límites

Empieza gratis

Plan gratuito, sin tarjeta

En qué SurveyNinja va más allá de Jotform

Funciones clave para investigación y análisis, con el plan en que están disponibles.

Un equipo sin Enterprise

Estándar, por $25,90/mes, incluye 3 usuarios; Premium, 5 con roles propios y acceso por carpetas. Starter, Bronze, Silver y Gold de Jotform son planes de un solo usuario.

Exportación a SPSS

Abre tus datos directo en SPSS: exportación .sav en todos los planes, incluido el Gratis, junto con CSV, Excel, PDF y Word. Jotform descarga CSV, Excel y PDF.

Preguntas para investigación

Test de clics con mapa de calor, comparación por pares con matriz de victorias, selección de área, diferencial semántico y suma constante desde Básico. Jotform ofrece campos de calificación, tablas de entrada y widgets de ranking.

Pruebas A/B integradas

Muestra dos redacciones de la misma pregunta a distintos encuestados, 50/50 por defecto, en cualquier plan. Desde Estándar, el informe muestra con cuál terminan más personas y marca la líder con su nivel de confianza. La guía de A/B de Jotform usa dos formularios separados en dos versiones de una página.

Edita tus encuestas en el celular o en la computadora

Todo el editor funciona en el celular: preguntas, lógica, diseño, publicación y respuestas. Corrige una pregunta camino a una reunión, revisa las respuestas nuevas desde el sofá y termina la encuesta en la computadora.

  • Todas las secciones y ajustes caben en una pantalla pequeña
  • Lógica, diseño y publicación, no una versión recortada
  • Sigue en la computadora justo donde lo dejaste
El editor de encuestas de SurveyNinja en el navegador
Ajustes de una encuesta en SurveyNinja desde el celular

Investigación y UX en un solo creador de encuestas

Prueba diseños, prioriza ideas y pregunta a los visitantes en tu propio sitio, sin otra herramienta.

Microencuestas en tu sitio

Pega un solo código y muestra una encuesta corta en una tarjeta en la esquina o en una ventana modal: tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic. Elige páginas y dispositivos, y decide cada cuánto la ve un mismo visitante.

Todos los planes, incluido el gratuito En parte en Jotform

Test de clics con mapa de calor

Sube un diseño o una captura y pregunta dónde harían clic. El informe muestra un mapa de calor con todos los clics.

Desde Básico Jotform no lo documenta

Comparación por pares

El encuestado elige entre dos opciones a la vez, y el modo adaptativo descarta pronto las más débiles. El informe ordena las opciones con una matriz de victorias.

Desde Básico Jotform no lo documenta

Prueba A/B de la redacción

Muestra dos redacciones de la misma pregunta a distintos encuestados. Desde Estándar, el informe muestra con cuál terminan más personas, con el nivel de confianza.

Todos los planes, incluido el gratuito Jotform no lo documenta

Pregunta de mapa

El encuestado marca en un mapa dónde vive, compra o viaja. Tú ves las respuestas en un mapa y en una lista de lugares.

Desde Estándar En parte en Jotform

Selección de área

Marca zonas en una imagen para que el encuestado las elija, con puntaje y lógica como cualquier opción de respuesta.

Desde Básico Jotform no lo documenta

Comparación función por función

Cada celda indica si la función existe y desde qué plan está disponible.

Función SurveyNinja Jotform
Precios y límites
Respuestas en el plan gratuito 100 respuestas al mes 100 respuestas al mes
Otros límites del plan gratuito 50 encuestas de hasta 30 preguntas 5 formularios, 100 campos por formulario, 500 envíos guardados, marca de Jotform
Plan de pago más barato Básico: $10,50/mes con pago anual ($15 mensual), 1.000 respuestas al mes Bronze: $34/mes con pago anual ($39 mensual), 1.000 respuestas al mes
Usuarios incluidos 1 en Gratis, 1 en Básico, 3 en Estándar, 5 en Premium; puedes agregar más 1 usuario en todos los planes salvo Enterprise
Prueba gratis de funciones de pago 14 días de Premium, sin tarjeta Sin prueba; el plan gratuito Starter tiene las funciones estándar
Creación de encuestas
Crear una encuesta con IA a partir de una descripción Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Encuesta o cuestionario a partir de un texto; beta Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Generador de formularios con IA
Tipos de pregunta 28, más 6 bloques de contenido; NPS, estrellas y escala en el plan gratuito Campos y widgets; calificación con estrellas y escala, tabla de entrada, widgets de ranking
Lógica de saltos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Cuestionarios con puntaje Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Cálculos y fórmulas No Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Cobros dentro del formulario No Sí, Todos los planes, incluido el gratuito 10 envíos con pago al mes en Starter, 100 en Bronze, 250 en Silver, 1.000 en Gold
Campos ocultos desde la URL Sí, Desde Básico Respuestas anteriores dentro de las preguntas en todos los planes Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Campos que se completan con parámetros de la URL
Un formulario en varios idiomas No Interfaz para el encuestado en inglés, español o portugués; un idioma por encuesta Sí, Todos los planes, incluido el gratuito El encuestado elige el idioma en una esquina del formulario
Herramientas de investigación y UX
Microencuestas en tu sitio web Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Un código para todo el sitio: tarjeta en una esquina o ventana modal; aparece tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic; segmentación por página y dispositivo, porcentaje de tráfico, frecuencia; beta En parte Ventana lightbox que se abre al cargar la página; para un retraso hace falta un script propio; su ayuda no documenta disparadores al intentar salir ni segmentación por página
Test de clics con mapa de calor Sí, Desde Básico Mapa de calor de clics sobre una imagen; resaltado de área con zonas dibujadas El centro de ayuda de Jotform no documenta un mapa de calor de clics (15 de octubre de 2026)
Selección de área en una imagen Sí, Desde Básico Las zonas de una imagen funcionan como opciones de respuesta, con puntaje y lógica No figura en el centro de ayuda de Jotform (15 de octubre de 2026)
Comparación por pares Sí, Desde Básico Todos los pares o modo adaptativo con menos pares; matriz de victorias en el informe No figura en el centro de ayuda de Jotform (15 de octubre de 2026)
Pregunta de mapa Sí, Desde Estándar El encuestado marca puntos; el informe muestra un mapa y una lista de lugares En parte El widget de geolocalización registra la ubicación del propio encuestado en Google Maps; requiere una clave de la API de Google Maps
Prueba A/B de la redacción de preguntas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Versiones de la redacción de una pregunta, reparto 50/50 por defecto; desde Estándar el informe marca la líder con su nivel de confianza Sin prueba A/B integrada; la guía de Jotform usa dos formularios en versiones distintas de una página (15 de octubre de 2026)
Otras preguntas para investigación Sí, Desde Básico Diferencial semántico, matriz 3D, suma constante En parte Tabla de entrada, calificación con estrellas y escala, widgets de ranking; diferencial semántico y suma constante no documentados
Recolección de respuestas
Enlace, código QR e inserción en tu sitio Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Widget, ventana emergente, iframe o botón Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Enlace, código para insertar, iframe o ventana lightbox
Dominio propio Sí, Desde Premium Subdominio propio desde Básico Sí, Solo en Enterprise Un subdominio como forms.tudominio.com
Quitar la marca del servicio Sí, Desde Estándar Sí, Desde Bronze
Cierre por fecha o número de respuestas Sí, Desde Estándar Sí, Todos los planes, incluido el gratuito En una fecha, al llegar a un número de envíos o lo que ocurra primero
Respuestas incompletas Sí, Desde Estándar Se guardan después de cada pregunta respondida En parte Solo los borradores que el encuestado guarda con “Guardar y continuar después”; se borran a los 2 meses
El encuestado puede continuar después Sí, Todos los planes, incluido el gratuito En el mismo navegador Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Enlace al borrador para copiar o recibir por correo; se guarda 2 meses
Análisis y exportación
Informes y gráficos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Con un enlace público para compartir Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Report Builder; enlace público, privado o solo para la empresa
Análisis con IA de respuestas abiertas Sí, Desde Premium Temas, sentimiento, citas y comparación de grupos; enlace para compartir y PDF Sí AI Data Assistant en Tables: responde preguntas, encuentra temas, escribe resúmenes y gráficos
Exportación de respuestas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito CSV, Excel, PDF, Word Sí, Todos los planes, incluido el gratuito CSV, Excel, PDF
Exportación a SPSS (.sav) Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Descarga CSV, Excel y PDF; sin formato SPSS (15 de octubre de 2026)
Integraciones
Google Sheets Sí, Desde Básico Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Webhooks Sí, Desde Básico Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
API REST Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Todos los planes, incluido el gratuito 1.000 llamadas al día en Starter
Apps nativas de Slack, HubSpot y Salesforce No Mediante webhooks y la API Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Slack, HubSpot, Salesforce y otras integraciones en todos los planes
Servidor MCP para asistentes de IA Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Claude, ChatGPT y otros asistentes trabajan con tus encuestas y respuestas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Servidor MCP oficial para ChatGPT, Claude y otros asistentes, en todos los planes
Equipo y seguridad
Roles y permisos Sí Propietario, administrador, miembro; roles propios con acceso por carpetas en Premium Sí Team Admin, Creator, Data Collaborator y Data Viewer en Jotform Teams
Inicio de sesión único (SSO) Sí, Desde Premium OpenID Connect Sí, Solo en Enterprise
Autenticación en dos pasos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Todos los planes, incluido el gratuito App de autenticación
Cumplimiento de HIPAA No Sí, Desde Gold
Instalación en tus propios servidores Sí Oferta aparte Solo en la nube, en Google Cloud y AWS; no ofrece versión para tus propios servidores
Cambio de plataforma
Importar formularios de otros servicios Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Typeform y Google Forms en un clic; las respuestas anteriores, también desde CSV o Excel, en planes de pago Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Desde Typeform (sin la lógica) y Google Forms
Fuentes: datos de Jotform revisados el 15 de octubre de 2026 en su propio sitio

Funciones de SurveyNinja revisadas el 20 de octubre de 2026; planes y límites: página de precios

Empieza gratis

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Cómo cambiarte de Jotform

1

Abre una cuenta gratis

Toma un minuto y no pide tarjeta. Empiezas con 14 días de Premium y luego sigues en Gratis o eliges un plan.

2

Arma tu encuesta de nuevo

Parte de una plantilla o descríbele la encuesta al generador con IA y luego configura la lógica, disponible en todos los planes, incluido el Gratis.

3

Trae tus respuestas

Descarga tus envíos de Jotform en CSV o Excel, sube el archivo a SurveyNinja en un plan de pago y asigna cada columna a su pregunta. Después comparte el nuevo enlace.

¿Ya pagas Jotform?

Envíanos una captura de pantalla de tu pago y te regalamos un mes de nuestro plan más alto.

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Preguntas frecuentes

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos a team@surveyninja.io o usa la página de contacto; te ayudamos a migrar tus encuestas.

¿SurveyNinja es más barato que Jotform?

Sí, en cada volumen en el que Jotform publica un precio. 1.000 respuestas al mes cuestan $10,50/mes en SurveyNinja Básico y $34/mes en Jotform Bronze; 5.000 cuestan $25,90/mes y $99/mes (Gold); 10.000 cuestan $48,30/mes y $99/mes. Por encima de 10.000 al mes, Jotform pide un plan Enterprise con precio a consultar. Precios con pago anual, revisados el 15 de octubre de 2026.

¿Puedo pasar mis formularios de Jotform a SurveyNinja?

Arma la encuesta de nuevo con una plantilla o con el generador con IA y luego sube los envíos anteriores desde el archivo CSV o Excel que te da Jotform. La carga funciona en planes de pago, hasta 20 MB y 10.000 filas por archivo, y no cuenta para tu límite mensual. Nuestro equipo te ayuda a pasar tus formularios y configurar la lógica: envíanos la exportación o el enlace.

¿Pueden trabajar varias personas en las encuestas?

Sí. Estándar incluye 3 usuarios y Premium 5, con roles propios y acceso por carpetas en Premium; puedes agregar más usuarios. Los planes Starter, Bronze, Silver y Gold de Jotform tienen un solo inicio de sesión cada uno; a otras personas solo se las puede invitar como colaboradoras en formularios sueltos. Para más usuarios necesitas Jotform Enterprise.

¿Qué tiene Jotform que no tenga SurveyNinja?

Pagos y firmas electrónicas dentro del formulario, cálculos, un mismo formulario en varios idiomas, flujos de aprobación, integraciones propias con Slack, HubSpot y Salesforce, y funciones HIPAA en Gold. SurveyNinja está hecho para encuestas e investigación: test de clics, comparación por pares, pruebas A/B, exportación a SPSS, microencuestas en tu sitio web y un precio por respuesta más bajo.

¿Hay un plan gratuito y una prueba gratis?

Sí. El plan gratuito de SurveyNinja incluye 100 respuestas al mes y 50 encuestas de hasta 30 preguntas, y al registrarte recibes 14 días de Premium sin tarjeta. El plan Starter de Jotform incluye 100 envíos al mes y 5 formularios; Jotform no ofrece prueba de sus planes de pago.

¿Puedo hacer pruebas A/B y test de clics?

Sí. Las pruebas A/B de la redacción de una pregunta están en todos los planes, y desde Estándar el informe marca la versión líder con su nivel de confianza; el test de clics con mapa de calor, la selección de área y la comparación por pares están desde Básico. La guía de pruebas A/B de Jotform usa dos formularios separados en dos versiones de una página, y su centro de ayuda no tiene un mapa de calor de clics.

¿SurveyNinja está en español y portugués?

Sí. El sitio, el centro de ayuda y las pantallas de la encuesta que ven tus encuestados están en inglés, español y portugués.

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