Análisis de texto
¿Qué está diciendo la gente?
En las respuestas abiertas está la opinión real, y son lo más difícil de leer. El informe las revisa en cada pregunta abierta.
- Conclusiones clave: las dos o tres cosas para actuar, en palabras simples.
- Tono: cuántas respuestas son positivas, negativas, neutrales o mixtas.
- Temas dentro de cada tono, con citas de las respuestas en las que se basan.
Funciona con preguntas abiertas: texto y nombre completo.
25 preguntas para una encuesta a clientes de una constructora