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Con la ayuda de SurveyNinja, aprendimos que nuestros clientes de taxi valoran las llegadas rápidas y los conductores amables. Continuamos trabajando en mantener estos estándares para garantizar una alta satisfacción y confianza del cliente
El uso de encuestas en línea nos permitió descubrir que nuestros clientes aprecian los precios transparentes y la reserva fácil. Estamos trabajando en mejorar nuestra aplicación y modelos de precios para la conveniencia del cliente
El creador de encuestas se convirtió en una parte clave de nuestro proceso de mejora de calidad. Recopilamos numerosas sugerencias valiosas de nuestros conductores y clientes, lo que nos permitió mejorar nuestros servicios. El proceso de creación de la encuesta fue sencillo, y los resultados del análisis proporcionaron información crítica para hacer que nuestro servicio de taxi sea más exitoso