Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Informes de encuestas
Tus respuestas, ya contadas. Gráficos, filtros y exportación en un solo lugar.
Cada pregunta de opción o de valoración tiene su propio gráfico en cuanto llegan las respuestas. Filtra por cualquier respuesta, lee cada una y exporta los datos para Excel o SPSS.
Los informes, la exportación y los enlaces públicos vienen en todos los planes. Filtros, desde Básico.
- Gráficos de preguntas cerradasCantidades, porcentajes, promedios.
- Filtros por respuestaY filtros guardados, desde Básico.
- Exportación a SPSSTambién CSV y Excel, en todos los planes.
- Un enlace al informeSin cuenta, en todos los planes.
Reunir respuestas es fácil. Leerlas es el trabajo. SurveyNinja cuenta cada pregunta por ti, para que vayas directo a lo que significan las respuestas.
Un gráfico para cada pregunta cerrada.
Las opciones muestran cantidades y porcentajes; las valoraciones suman el promedio, la mediana y la desviación estándar. Cambia cada tarjeta entre lista, columnas o tabla.
- Respuestas completadas y descalificadas, en pestañas separadas.
- Respuestas incompletas, guardadas tras cada pregunta, desde Estándar.
- Ordena las tarjetas y cambia entre cantidades y porcentajes.
- Descarga el informe en PDF o Word, en todos los planes.
Filtra por cualquier respuesta.
Mira solo a quienes dieron una valoración baja, respondieron la semana pasada o usaron el celular, y compara lo que dijeron.
- Periodo, respuestas, variables ocultas y tiempo de respuesta.
- Geografía, navegador y dispositivo.
- Etiquetas que agregas a las respuestas, en todos los planes.
- Filtros guardados para abrir en un clic, desde Básico.
Cada respuesta, una por una.
Abre cualquier respuesta para ver todas sus respuestas, cuánto tardó y las etiquetas que agregaste. Excluye una respuesta del informe o elimínala.
Tus datos, en el formato con el que trabajas.
Exporta las respuestas a CSV, Excel o SPSS y el informe a PDF o Word. Abre los datos en la herramienta que ya usas para estadística.
Comparte el informe con un enlace.
Envía un enlace al informe, al resumen o a las respuestas. Quien lo abre no necesita cuenta.
Informes hechos para cada tipo de pregunta.
- NPSPromotores, pasivos, detractores y el puntaje, en todos los planes.
- Puntajes de quizPuntos, respuestas correctas y puntajes por categoría.
- Mapas de calorDónde hicieron clic en tu imagen, en los tests de clics.
- Comparación por paresEl ranking de opciones a partir de elecciones de dos en dos.
- MapaLos lugares que marcaron las personas, sobre un mapa.
- Informe con IATemas, sentimiento y citas de las respuestas abiertas, en Premium.
Análisis de encuestas con IA → Calculadoras estadísticas gratis →
Skills para agentes
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Skills gratis para Claude Code, Codex, Cursor y Gemini CLI que hacen esta tarea en tu cuenta de SurveyNinja.
Todas las skills- Resumen de resultados ¿Qué mostró la encuesta? Dame la versión corta Responde "¿y qué dijo la encuesta?" con cifras y una conclusión, en lugar de una exportación en bruto
- Resultados para el cliente Envíale al cliente los resultados de la encuesta de septiembre Convierte los resultados de la encuesta en algo que puedes enviar: un enlace, un archivo o un informe con conclusiones
- Diseño de encuestas e informes Ponle a la encuesta un tema con los colores de nuestra marca Pone en orden lo que se ve desde fuera: el tema de la encuesta, los colores del informe y el logo
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Preguntas frecuentes
¿Qué muestra un informe de encuesta?
Una tarjeta por pregunta con la cantidad de respuestas, porcentajes y, en las valoraciones, el promedio, la mediana y la desviación estándar. Arriba, las pestañas separan respuestas completadas y descalificadas.
¿Puedo exportar los datos a SPSS?
Sí, en todos los planes, incluido Gratis. Las respuestas se exportan a SPSS (.sav), Excel (XLSX) y CSV, y el informe a PDF y Word.
¿Cómo comparo grupos de encuestados?
Filtra el informe por cualquier respuesta, como el cargo o el rango de edad, y los gráficos muestran solo ese grupo. Guarda los filtros que más usas para cambiar de grupo con un clic, o exporta los datos a SPSS o Excel para un análisis más profundo. Los filtros vienen desde Básico.
¿Puedo compartir resultados con quien no tiene cuenta?
Sí. En todos los planes puedes enviar un enlace público al informe, al resumen o a las respuestas. Quien lo abre no inicia sesión, y el enlace no tiene contraseña ni fecha de vencimiento.
¿Qué planes incluyen informes?
Todos los planes, incluido Gratis, tienen el informe, las respuestas, la exportación y los enlaces públicos. Los filtros vienen con Básico, las respuestas incompletas con Estándar y el informe con IA con Premium.
¿Cuándo aparecen las respuestas nuevas en el informe?
En cuanto se envía una respuesta, se cuenta en el informe.
¿No encontraste la respuesta? Escríbenos a team@surveyninja.io o usa la página de contacto.
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