Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Plantilla de encuesta gratis
Encuesta para asociación de propietarios. Diez preguntas para cada hogar.
Descubre cómo califican los vecinos a la asociación, qué cambios propuestos apoyan y qué debería resolver primero la junta directiva. Sirve para condominios, fraccionamientos y colonias. Copia la encuesta, ponle el nombre de tu comunidad y manda el enlace hoy mismo.
Plan gratis: 100 respuestas al mes y hasta 50 encuestas, sin tarjeta de crédito. La matriz de aspectos funciona en los planes Básico y superiores. Toda cuenta nueva empieza con una prueba de Premium de 14 días que la incluye.
La encuesta real de la plantilla en un teléfono.
- 10 preguntas listasUnos 2 min desde el teléfono.
- La cambias a tu gustoPreguntas, respuestas y lógica.
- Un informe listoUn gráfico por cada pregunta cerrada.
- Exportación en todos los planesCSV, Excel y SPSS.
Los vecinos notan lo que a la junta se le escapa. Pregunta a cada hogar una vez al año y abre la asamblea anual con lo que respondieron.
Las 10 preguntas de esta encuesta para asociación de propietarios.
Agrupadas en el orden en que las ven los vecinos. Cada una tiene un motivo y puedes cambiar cualquiera.
Sobre el vecino
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¿En qué región vives?
Para qué sirve. Si una administradora lleva varias comunidades, cada respuesta queda ligada a su lugar.
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¿En qué ciudad o localidad vives?
Para qué sirve. Junto con la región, te deja comparar comunidades en un solo informe. Si administras una sola, borra las dos preguntas.
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¿Cuánto tiempo llevas viviendo en esta comunidad?
Para qué sirve. Los recién llegados y los propietarios de años suelen querer cosas distintas. Es la pregunta por la que filtrarás después.
Las propuestas de la junta
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¿Qué tanto apoyas o rechazas los cambios recientes que propuso la asociación de propietarios?
Para qué sirve. Una escala de cinco puntos muestra qué tan firme es el apoyo.
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Sobre la pregunta anterior, ¿por qué opinas así?
Para qué sirve. Las razones detrás del voto. Aquí la junta encuentra la objeción que todavía puede responder.
Satisfacción con la asociación
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En general, ¿qué tan satisfecho estás con el trabajo de la asociación de propietarios?
Para qué sirve. Un solo número para seguir año con año y presentar en la asamblea anual.
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Califica tu experiencia en cada aspecto:
Escala: 1, 2, 3, 4, 5
Para qué sirve. Cinco partes del trabajo de la junta en una sola pantalla. La más débil salta a la vista.
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Elige lo que consideras positivo de la asociación de propietarios
Para qué sirve. Lo que más valoran los vecinos. Cuídalo cuando haya recortes y ponlo al frente en el boletín.
Ideas y perfil
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¿Qué podemos mejorar para atenderte mejor?
Para qué sirve. Ideas que a la junta no se le ocurrió preguntar.
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Tu edad
Para qué sirve. Muestra si las respuestas representan a toda la comunidad o a un solo grupo de edad.
Cómo crear una encuesta para tu asociación con esta plantilla.
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Copia la plantilla
Haz clic en “Usar esta plantilla” y crea una cuenta gratis o inicia sesión. La encuesta se copia a tu cuenta con las diez preguntas, lista para editar. La encontrarás como borrador en tu lista de encuestas.
- 2
Hazla tuya
Escribe en la pregunta cuatro las propuestas que se están votando, y borra la región y la ciudad si administras una sola comunidad.
- 3
Envíala a cada hogar
Comparte el enlace en el boletín y en el grupo de WhatsApp de los vecinos, e imprime el código QR para la entrada y la caseta de vigilancia.
- 4
Lleva los resultados a la asamblea
La satisfacción del 1 al 10 y las cinco calificaciones de la junta tienen cada una su gráfico. Comparte con la junta un enlace al informe de solo lectura o exporta los datos.
Cómo leer los resultados de la encuesta.
Un número para seguir
La satisfacción del 1 al 10 le da a la junta una sola cifra para comparar de un año a otro. En los planes Básico y superiores, fíltrala por tiempo en la comunidad para ver si los recién llegados y los propietarios de años opinan igual.
Dónde pierde puntos la junta
La matriz pone la comunicación, la planificación, el manejo del presupuesto, el conocimiento y la rapidez de respuesta en un solo gráfico, y el aspecto peor calificado se ve de inmediato.
Las razones detrás del voto
Las respuestas abiertas explican las cifras de apoyo y rechazo. Exporta todo a Excel, CSV o SPSS en cualquier plan, o comparte con la junta un enlace al informe de solo lectura.
Cómo lograr que respondan más vecinos.
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Di qué va a cambiar
Empieza con una línea: las respuestas definen el orden del día de la próxima asamblea. La gente responde cuando ve que su voto cuenta.
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Llega a donde están los vecinos
Un código QR junto al elevador o los buzones llega a los propietarios que nunca leen el correo.
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Pon una fecha límite
Dos semanas son suficientes. Manda un recordatorio a la mitad del plazo.
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Comparte lo que salió
Publica los tres hallazgos principales y lo que hará la junta al respecto. Los vecinos ven que sus respuestas sirvieron.
Más preguntas para tu asociación de propietarios.
No vienen en la plantilla. Agrégalas en el editor con unos cuantos clics.
Mantenimiento y áreas comunes
- ¿Qué tan satisfecho estás con el mantenimiento de las áreas comunes?
- ¿Qué área común te gustaría que la asociación agregara o mejorara?
- ¿Qué tan rápido se atienden las solicitudes de mantenimiento?
Cuotas y presupuesto
- ¿Sientes que las cuotas de mantenimiento valen lo que recibes?
- ¿Qué proyectos deberían financiarse primero el próximo año?
- ¿Qué tan claro explica la junta en qué se gasta el presupuesto?
Reglamento y comunicación
- ¿Se aplica el reglamento de forma justa?
- ¿Cómo prefieres recibir las noticias de la asociación?
- ¿Qué tan probable es que asistas a la próxima asamblea?
Herramientas gratis para tus resultados
- Calculadora de tamaño muestralCuántos hogares deben responder para que el resultado sea confiable.
- Calculadora de tasa de respuestaCompara la participación de este año con la de la encuesta anterior.
- Calculadora de valoración mediaEl promedio y la dispersión de la satisfacción del 1 al 10.
Más plantillas
Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué preguntas debe incluir una encuesta para una asociación de propietarios?
Cubre cuatro temas: la satisfacción general con la asociación, cómo califican los vecinos el trabajo de la junta (comunicación, planificación, presupuesto), su opinión sobre las propuestas actuales y qué mejorarían. Esta plantilla pregunta por los cuatro en diez preguntas.
¿Cuántas preguntas debe tener?
Las suficientes para terminarla en el celular. Esta plantilla tiene diez preguntas. Cinco son opcionales, y los vecinos pueden saltarse lo que no les aplica.
¿Cuándo conviene hacer la encuesta?
Antes de la asamblea anual, después de que la junta proponga nuevas cuotas, reglas o proveedores, y una vez al año para seguir la satisfacción en el tiempo.
¿La encuesta pide el nombre de los vecinos?
No. La plantilla no pide nombre, correo ni domicilio. Si necesitas exactamente una respuesta por hogar, envía enlaces únicos (plan Estándar y superiores) en lugar de un enlace compartido.
¿Cómo se la envío a los vecinos?
Comparte el enlace de la encuesta en el boletín o en el grupo de los vecinos, o imprime el código QR en un aviso en la entrada.
Pregunta a tus vecinos antes de la próxima asamblea.
Escribe las propuestas, manda el enlace a cada hogar y lleva las respuestas a la asamblea.