Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Plantilla de encuesta gratis
Encuesta de satisfacción de eventos. Seis preguntas mientras el evento sigue fresco.
Pregunta a los asistentes cómo se enteraron del evento, por qué vinieron, cuánto tiempo se quedaron, qué tan satisfechos quedaron, qué les gustó más y qué cambiarían. Se responde en unos dos minutos desde el teléfono.
Plan gratis: 100 respuestas al mes y hasta 50 encuestas, sin tarjeta de crédito.
La encuesta real de la plantilla en un teléfono.
- 6 preguntas listasUnos 2 min desde el teléfono.
- La cambias a tu gustoPreguntas, respuestas y lógica.
- Un informe listoUn gráfico por cada pregunta cerrada.
- Exportación en todos los planesCSV, Excel y SPSS.
El mejor momento para preguntar por un evento es la noche en que termina. Seis preguntas cortas convierten los comentarios de pasillo en un plan para el siguiente.
Las 6 preguntas de la encuesta post evento.
Por qué vino la gente, cómo le fue en el evento y sus propias palabras. Las seis son opcionales.
Por qué vinieron
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¿Cómo te enteraste del evento?
Para qué sirve. Muestra qué canal atrajo a la gente. La próxima vez, el presupuesto de difusión va a donde funcionó.
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¿Por qué decidiste venir a nuestro evento y qué te interesaba más?
Para qué sirve. Contenido, ponentes o networking. Arma el próximo programa en torno a lo que buscaba la mayoría.
La experiencia
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¿Cuánto tiempo estuviste en el evento?
Para qué sirve. Muestra si la gente se quedó todo el programa. Léela junto con la calificación.
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¿Qué tan satisfecho quedaste con el evento?
Para qué sirve. Una calificación del 1 al 10 para comparar entre tus eventos.
Con sus palabras
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¿Qué fue lo que más te gustó del evento?
Para qué sirve. La parte del programa que vale la pena conservar y repetir.
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Si pudieras cambiar una sola cosa, ¿qué sería?
Para qué sirve. Un solo cambio por persona hace que las respuestas sean concretas. Juntas forman la lista para la próxima vez.
Cómo crear tu encuesta post evento con esta plantilla.
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Copia la plantilla
Haz clic en “Usar esta plantilla” y regístrate gratis o inicia sesión. Las seis preguntas se copian a tu cuenta, listas para el nombre de tu evento. La copia te espera como borrador en tu lista de encuestas.
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Hazla tuya
Pon el nombre del evento en las preguntas y agrega una pregunta abierta para quien califique el evento con 5 o menos, con una regla de lógica que solo se la muestre a esas personas.
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Envíala el mismo día
Comparte el enlace en tu correo de seguimiento o en el chat del evento, y muestra el código QR en la última diapositiva y en la salida.
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Planea el próximo evento
La calificación de satisfacción del 1 al 10, cómo se enteraron y por qué vinieron tienen cada una su gráfico. Comparte un enlace al informe de solo lectura con los ponentes y tu equipo.
Cómo leer los resultados de tu encuesta de evento.
Una calificación por evento
La calificación de satisfacción del 1 al 10 le da un número a cada evento. Usa la misma encuesta después de cada uno y compara. En los planes Básico y superiores, filtra la calificación según cuánto tiempo se quedó la gente.
Qué atrajo a la gente
Los gráficos de canal y de motivo muestran dónde se enteraron de ti los asistentes y por qué vinieron.
Qué conservar y qué cambiar
Los mejores momentos y los cambios son respuestas abiertas. Expórtalas a Excel, CSV o SPSS en cualquier plan y agrúpalas por tema.
Cómo lograr que más asistentes respondan.
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Pregunta en menos de un día
Envía el enlace la misma noche en que termina el evento, cuando la gente todavía recuerda las sesiones.
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Pon el código QR en la última diapositiva
Los asistentes pueden responder antes de salir de la sala.
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Mantenla corta
Seis preguntas caben en una pausa para el café. Agrega una pregunta solo si su respuesta cambia tu plan para el próximo evento.
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Cuenta qué cambiaste
Abre la próxima invitación con algo que cambiaste gracias a las respuestas.
Más preguntas para tu encuesta de evento.
No vienen en la plantilla. Agrega cualquiera en el editor con unos clics.
Programa y ponentes
- ¿Qué sesión te resultó más útil?
- Del 1 al 5, ¿cómo calificas a los ponentes?
- ¿Qué temas deberíamos tratar la próxima vez?
Sede y organización
- ¿Qué tan fácil fue registrarte en el evento?
- ¿Cómo calificas la sede y el catering?
- ¿La duración del evento te pareció adecuada?
La próxima vez
- ¿Qué tan probable es que vengas a nuestro próximo evento?
- ¿Qué formato prefieres: presencial, en línea o ambos?
- Del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes este evento a un colega?
Preguntas para evaluar un evento: las 26, agrupadas por tema
Herramientas gratis para tus resultados
- Caja top-2 / top-3La proporción de asistentes que califican el evento con 9 o 10.
- Calculadora NPSAgrega una pregunta de recomendación del 0 al 10 y convierte las respuestas en el NPS del evento.
- Calculadora de tasa de respuestaCuántos asistentes respondieron del total de los que vinieron.
- Encuestas antes y después del eventoCuándo enviarlas, códigos QR en el lugar y qué tan rápido bajan las respuestas después del evento.
- Opiniones después de un eventoEncuestas cortas después de webinars, conferencias y meetups.
Más plantillas
Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué preguntas debe tener una encuesta de satisfacción de un evento?
Cómo se enteraron los asistentes del evento, por qué vinieron, cuánto tiempo se quedaron, qué tan satisfechos quedaron, qué les gustó más y qué cambiarían. Esta plantilla pregunta exactamente eso en seis preguntas.
¿Cuándo debo enviar una encuesta post evento?
El mismo día o a la mañana siguiente, mientras las sesiones están frescas. Muestra el código QR al final del evento para quien quiera responder ahí mismo.
¿Cuántas preguntas debe tener una encuesta post evento?
Las suficientes para responder en un par de minutos desde el teléfono. Esta plantilla tiene seis y todas son opcionales.
¿Puedo usarla para eventos en línea y webinars?
Sí. Comparte el enlace en el chat antes de que termine la sesión o en tu mensaje de seguimiento, y ajusta las opciones de tiempo al formato.
¿La encuesta es anónima?
No se pide nombre ni correo a los asistentes. Activa el modo anónimo, disponible en todos los planes, para ocultar también la dirección IP, el país, el navegador y el dispositivo.
Pregunta a los asistentes mientras el evento sigue fresco.
Copia la plantilla, agrega el nombre de tu evento y comparte el enlace antes de que la gente se vaya a casa.