Calculadora de correlación de Pearson

Relación lineal de dos variables

r de Pearson — mide la correlación lineal entre dos variables. r entre −1 y 1.

FAQ sobre correlación

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Supuestos y limitaciones

  • Relación lineal; preferiblemente distribución normal o muestra grande. Los outliers afectan mucho a r.
  • Los pares (X, Y) deben corresponder al mismo objeto. La longitud de X y Y debe coincidir; los valores extra se descartan.
Coeficiente r
—
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Correlación de Pearson

Qué mide r

La fuerza y dirección de una relación lineal. r = 1 indica una línea ascendente perfecta, r = -1 una descendente perfecta y r = 0 ausencia de relación lineal, aunque puede existir una no lineal.

r²

Coeficiente al cuadrado: proporción de la variación de Y explicada por X. Si r = 0,7, entonces r² = 0,49: alrededor del 49 % de la variación de Y se asocia con X.

valor p

Mide la significación de que r sea distinto de cero. Si p < 0,05, la correlación se considera estadísticamente significativa, siempre que los supuestos se cumplan.

Limitaciones

Correlación no implica causalidad. Los outliers distorsionan r. Para relaciones no lineales o variables ordinales, Spearman o Kendall pueden encajar mejor.

Ejemplos de cálculo de correlación de Pearson

1 Relación positiva perfecta

X: 1, 2, 3, 4, 5. Y: 2, 4, 6, 8, 10. Y = 2×X; dependencia lineal.
Resultado: r = 1 y r² = 1. Relación positiva perfecta. Toda la variación de Y queda explicada por X.

2 NPS y ticket medio (5 clientes)

X (NPS): 30, 50, 70, 45, 60. Y (ticket medio): 15, 22, 28, 18, 25.
Resultado: r positiva y claramente visible, alrededor de 0,95 o más. r² muestra qué parte de la variación del ticket se relaciona con el NPS.

3 Relación negativa perfecta

X: 1, 2, 3, 4, 5; Y: 10, 8, 6, 4, 2. Y baja cuando X sube.
Resultado: r = -1 y r² = 1. Relación negativa perfecta. Cuanto mayor es X, menor es Y.

4 Relación débil o casi nula

X: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7; Y: 5, 2, 7, 1, 6, 3, 4. Orden casi aleatorio.
Resultado: r cercana a 0 y p seguramente > 0,05. No hay relación lineal clara, aunque podría existir una no lineal.

5 Longitud de encuesta y tiempo de respuesta

X = número de preguntas (10, 15, 20, 25, 30); Y = tiempo medio en minutos (3, 5, 6, 8, 10).
Resultado: r positiva y alta. Más preguntas implican más tiempo. r² muestra qué proporción del tiempo puede anticiparse a partir de la longitud.

6 CES y NPS por cliente

X = CES (1–5), Y = NPS (0–10) del mismo cliente. Introduce los pares desde la exportación.
Resultado: una r positiva indica que una experiencia más fácil se asocia con un NPS más alto. Útil para informes de esfuerzo frente a lealtad.

Fuerza de la relación según |r|

|r|
Interpretación
< 0.3
Relación débil
0.3 – 0.5
Relación moderada
0.5 – 0.7
Relación apreciable
> 0.7
Relación fuerte

Los umbrales son convencionales y dependen del campo. Revisa también el valor p; con p < 0,05 suele considerarse significativa.

FAQ sobre correlación de Pearson

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