Alternativa ao Zoho Survey: SurveyNinja vs Zoho Survey 2026

Qual combina mais com você

Escolha o Zoho Survey se

Você quer respostas ilimitadas por um preço anual fixo: os planos anuais do Zoho a partir do Plus, a $25/mês, não têm limite de respostas.
Você precisa de tabulação cruzada, da mesma pesquisa em mais de 90 idiomas ou de HIPAA com campos e-PHI.

Escolha o SurveyNinja se

Sua equipe monta pesquisas em conjunto: o Padrão inclui 3 usuários, e o Premium, 5. No Zoho Survey, um segundo usuário significa ir para o Enterprise, a $75/mês, no plano anual.
Você analisa no SPSS: exportação .sav a partir do Básico, a $10,50/mês. O Zoho só oferece SPSS a partir do Pro, a $35/mês.
Suas pesquisas levam a sua marca e alimentam suas ferramentas: sem a marca do SurveyNinja, com Google Sheets e webhooks a partir do Padrão, a $25,90/mês. O Zoho deixa white label, Google Sheets e webhooks para o Pro.
Você testa designs e redação: teste de cliques com mapa de calor, seleção de área e comparação em pares a partir do Básico, e teste A/B da redação em todos os planos.
Você quer testar tudo antes: 14 dias de Premium sem cartão. O teste do Enterprise do Zoho dura 7 dias e conta 100 respostas por pesquisa.

Comece grátis

Onde o SurveyNinja vai além do Zoho Survey

Recursos que fazem diferença na pesquisa e na análise, com o plano em que cada um está disponível.

Uma equipe sem Enterprise

O Padrão inclui 3 usuários, e o Premium, 5, e dá para adicionar mais. No Zoho Survey, todos os planos abaixo do Enterprise têm um único usuário; o Enterprise custa $75/mês no plano anual para 3 usuários.

SPSS a partir do Básico

Baixe as respostas em SPSS, CSV, Excel, PDF ou Word a partir do Básico, a $10,50/mês. O Zoho Survey só inclui a exportação para SPSS no Pro, a $35/mês.

Ferramentas de pesquisa e UX

Teste de cliques com mapa de calor, seleção de área em imagens, comparação em pares e perguntas de mapa. Nenhum deles está na lista de tipos de pergunta do Zoho Survey.

Um relatório com IA além do sentimento

No Premium, o relatório com IA encontra temas, sentimento e citações nas respostas abertas e compara grupos, com link para compartilhar e PDF. A análise de texto do Zoho Survey mostra sentimento e uma nuvem de palavras.

Edite suas pesquisas no celular ou no computador

O editor inteiro funciona no celular: perguntas, lógica, design, publicação e respostas. Corrija uma pergunta a caminho de uma reunião, veja as respostas novas do sofá e termine a pesquisa no computador.

Todas as seções e configurações cabem numa tela pequena
Lógica, design e publicação, não uma versão reduzida
Continue no computador de onde parou

O editor de pesquisas do SurveyNinja no navegador

Configurações de uma pesquisa no SurveyNinja pelo celular

Pesquisa e UX em um só lugar

Teste layouts, priorize ideias e ouça os visitantes no seu próprio site, sem contratar outra ferramenta.

Miniquestionários no seu site

Cole um único código e mostre uma pesquisa curta em um card no canto ou em uma janela modal: após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique. Escolha páginas e dispositivos e defina com que frequência cada visitante a vê.

Todos os planos, inclusive o grátis

Teste de cliques com mapa de calor

Suba um layout ou uma captura de tela e pergunte onde as pessoas clicariam. O relatório mostra um mapa de calor com todos os cliques.

A partir do Básico Não tem no Zoho Survey

Comparação em pares

O respondente escolhe entre duas opções por vez; o modo adaptativo descarta logo as mais fracas. O relatório ordena os itens com uma matriz de vitórias.

A partir do Básico Não tem no Zoho Survey

Teste A/B da redação

Mostre versões diferentes de uma pergunta a respondentes diferentes e compare a taxa de conclusão e as respostas de cada versão, com teste de significância.

Todos os planos, inclusive o grátis O Zoho Survey não documenta

Pergunta de mapa

O respondente marca pontos em um mapa: onde mora, compra ou viaja. Veja as respostas em um mapa e em uma lista de lugares.

A partir do Padrão Não tem no Zoho Survey

Seleção de área

Marque zonas em uma imagem para o respondente escolher, com pontuação e lógica, como qualquer opção de resposta.

A partir do Básico Não tem no Zoho Survey

Comparativo recurso por recurso

Cada célula mostra se o recurso existe e a partir de qual plano.

Recurso	SurveyNinja	Zoho Survey
Preços e limites
Respostas no plano grátis	100 respostas por mês	100 por pesquisa, pesquisas ilimitadas
Outros limites do plano grátis	3 pesquisas com até 10 perguntas	10 perguntas por pesquisa; sem lógica, cotas nem exportação
Plano pago mais barato	Básico: $10,50/mês no plano anual ($15 no mensal), 1.000 respostas por mês	Basic: $7,42/mês só no plano anual, 12.000 respostas por ano; Plus: $25/mês no plano anual ($35 no mensal)
Usuários incluídos	1 no Grátis, 1 no Básico, 3 no Padrão, 5 no Premium; dá para adicionar mais	1 usuário em todos os planos, menos no Enterprise (3 usuários, mais por $10/mês cada, no plano anual)
Teste grátis dos recursos pagos	14 dias de Premium, sem cartão	7 dias de Enterprise, sem cartão; 100 respostas por pesquisa
Criação de pesquisas
Criar pesquisa com IA a partir de uma descrição	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Pesquisa ou quiz a partir de um texto; beta	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis
Tipos de pergunta	28, mais 6 blocos de conteúdo; NPS no plano grátis	32; matrizes em grade, upload de arquivos e assinatura a partir do Plus
Lógica de ramificação	Sim, A partir do Básico	Sim, A partir do Basic Lógica de exibição, de página e de salto; lógica de respostas a partir do Plus
Quizzes com pontuação	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis	Sim, A partir do Plus Pontuação
Campos ocultos pela URL	Sim, A partir do Padrão Respostas anteriores dentro das perguntas em todos os planos	Sim, A partir do Basic Variáveis personalizadas
Um formulário em vários idiomas	Não Interface do respondente em inglês, espanhol ou português; um idioma por pesquisa	Sim, A partir do Pro Tradução para mais de 90 idiomas
Ferramentas de pesquisa e UX
Miniquestionários no seu site	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Um código para o site inteiro: card no canto ou janela modal; aparece após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique; segmentação por página, dispositivo, fatia do tráfego e frequência; beta	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Pop-up nas páginas escolhidas: ao carregar, após um tempo, na intenção de saída ou na rolagem
Teste de cliques com mapa de calor	Sim, A partir do Básico Mapa de calor dos cliques em uma imagem, com zonas desenhadas para destacar áreas	Não
Seleção de área em uma imagem	Sim, A partir do Básico As zonas de uma imagem funcionam como opções de resposta, com pontuação e lógica	Não
Comparação em pares	Sim, A partir do Básico Todos os pares ou modo adaptativo com menos pares; matriz de vitórias no relatório	Não
Pergunta de mapa	Sim, A partir do Padrão O respondente marca pontos; o relatório mostra um mapa e uma lista de lugares	Não
Teste A/B da redação das perguntas	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Até 100 versões de uma pergunta ou bloco, divisão equilibrada, teste de significância no relatório	Não consta na lista de recursos nem na ajuda do Zoho Survey (15 de outubro de 2026)
Outras perguntas para pesquisa	Sim, A partir do Básico Diferencial semântico, matriz 3D, soma constante	Sim Tipos de matriz, ranking, controle deslizante, soma contínua; análise TURF a partir do Basic
Coleta de respostas
Link, QR code e incorporação no site	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Widget, pop-up, iframe ou botão	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Incorporada, pop-up, QR code, pesquisa dentro do e-mail
Domínio próprio	Sim, A partir do Premium Subdomínio próprio a partir do Básico	Sim, A partir do Pro
Remover a marca do serviço	Sim, A partir do Padrão	Sim, A partir do Pro
Links pessoais para cada respondente	Sim, A partir do Padrão	Sim, A partir do Basic
Encerrar por data ou número de respostas	Sim, A partir do Padrão	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis
Cotas	Sim, A partir do Básico	Sim, A partir do Basic Cotas por pesquisa e por coletor; cotas condicionais a partir do Pro
Respostas incompletas	Sim, A partir do Premium Salvas depois de cada pergunta respondida	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Toda resposta iniciada conta no limite
Respondente pode continuar depois	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis No mesmo navegador	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis
Análise e exportação
Relatórios e gráficos	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Link público do relatório a partir do Básico	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Links de relatório para compartilhar a partir do Basic; relatórios de tendência e agendados a partir do Plus
Análise com IA de respostas abertas	Sim, A partir do Premium Temas, sentimento, citações e comparação de grupos; link para compartilhar e PDF	Parcial, A partir do Basic Sentimento e nuvem de palavras das respostas em texto
Exportação de respostas	Sim, A partir do Básico CSV, Excel, PDF, Word	Sim, A partir do Basic Planilha, CSV e PDF; SPSS e Tableau a partir do Pro
Exportação para SPSS (.sav)	Sim, A partir do Básico	Sim, A partir do Pro
Tabulação cruzada	Não	Sim, A partir do Plus
Integrações
Google Sheets	Sim, A partir do Padrão	Sim, A partir do Pro
Webhooks	Sim, A partir do Padrão	Sim, A partir do Pro
Apps nativos de Slack, HubSpot, Salesforce	Não Por webhooks e pela API	Sim, A partir do Basic Slack, Shopify e Zendesk a partir do Basic; Zoho CRM, HubSpot e Teams a partir do Pro
Equipe e segurança
Papéis e permissões	Sim Proprietário, admin, membro; papéis próprios com acesso por pastas no Premium	Sim, Só no Enterprise Administrador de departamento, usuário, terceirizado e leitor de relatórios
Login único (SSO)	Sim, A partir do Premium OpenID Connect	Sim, Só no Enterprise SSO da conta no Enterprise; login SAML para respondentes a partir do Basic
Autenticação em dois fatores	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis	Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Autenticação multifator da conta Zoho
Conformidade com HIPAA	Não	Sim, A partir do Pro Campos marcados como e-PHI

Fontes: dados do Zoho Survey verificados em 15 de outubro de 2026 no site oficial

Recursos do SurveyNinja verificados em 15 de outubro de 2026; planos e limites: página de preços

Comece grátis

Plano Grátis, sem cartão

Como sair do Zoho Survey

1

Comece no plano Grátis

Cadastre-se sem cartão e ganhe 14 dias de Premium para testar o trabalho em equipe, a exportação para SPSS e o relatório com IA.

2

Monte sua pesquisa de novo

Comece por um modelo ou descreva a pesquisa para o gerador com IA e depois configure a lógica (a partir do Básico). O SurveyNinja não importa pesquisas do Zoho Survey.

3

Traga as respostas antigas

Exporte as respostas do Zoho Survey como planilha ou CSV (nos planos pagos dele), suba o arquivo no SurveyNinja (em um plano pago) e associe as colunas às suas perguntas. Depois, é só compartilhar o novo link.

Já paga o Zoho Survey?

Mande um print do pagamento e ganhe um mês grátis do nosso plano mais completo.

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Perguntas frequentes

Não encontrou sua resposta? Escreva para [email protected] ou use a página de contato. A gente ajuda a trazer suas pesquisas.

O SurveyNinja é mais barato que o Zoho Survey?

Depende do que você precisa. Os planos anuais do Zoho começam em $7,42/mês (Basic, 12.000 respostas por ano) e, a partir do Plus, a $25/mês, não têm limite de respostas, então uma pessoa sozinha coletando respostas costuma pagar menos no Zoho. O SurveyNinja sai mais barato quando você precisa de equipe, SPSS ou da sua marca: o Padrão com 3 usuários, sem marca, Google Sheets e webhooks custa $25,90/mês, enquanto no Zoho isso começa no Pro, a $35/mês para um usuário, e três usuários exigem o Enterprise, a $75/mês. Preços no plano anual, conferidos em 15 de outubro de 2026.

Dá para levar minhas pesquisas do Zoho Survey para o SurveyNinja?

Não existe importação do Zoho Survey. Monte a pesquisa de novo a partir de um modelo ou com o gerador com IA e depois suba as respostas antigas em um arquivo CSV ou Excel exportado do Zoho Survey. O upload de arquivos funciona nos planos pagos, com até 20 MB e 10.000 linhas por arquivo, e essas respostas não contam no seu limite mensal.

O que o Zoho Survey tem que o SurveyNinja não tem?

Respostas ilimitadas nos planos anuais, tabulação cruzada e análise TURF, a mesma pesquisa em mais de 90 idiomas, HIPAA com campos e-PHI, integrações próprias com Zoho CRM, HubSpot e Slack, e um painel para comprar respostas. O SurveyNinja dá equipe a partir do Padrão, SPSS a partir do Básico, ferramentas de pesquisa e UX, teste A/B em todos os planos e um relatório com IA.

Várias pessoas podem trabalhar nas pesquisas?

Sim. O Padrão do SurveyNinja inclui 3 usuários, e o Premium, 5, com papéis; dá para adicionar mais usuários. No Zoho Survey, Free, Basic, Plus e Pro têm um único usuário; a gestão de usuários vem com o Enterprise.

Dá para fazer teste de cliques e teste A/B?

Sim. O teste de cliques com mapa de calor, a seleção de área em imagens e a comparação em pares estão disponíveis a partir do Básico, e o teste A/B de uma pergunta ou bloco, em todos os planos. Os tipos de pergunta do Zoho Survey não incluem teste de cliques, seleção de área nem comparação em pares.

Tem plano grátis e período de teste?

Sim. O plano Grátis do SurveyNinja inclui 100 respostas por mês e 3 pesquisas com até 10 perguntas, e, ao se cadastrar, você ganha 14 dias de Premium sem cartão. O Free do Zoho Survey permite 100 respostas por pesquisa e 10 perguntas; o teste do Enterprise dura 7 dias.

O SurveyNinja está disponível em português e espanhol?

Sim. O site, a central de ajuda e as telas da pesquisa que seus respondentes veem estão em inglês, espanhol e português.

Experimente o SurveyNinja grátis

Plano Grátis com 100 respostas por mês e 14 dias de Premium ao se cadastrar. Sem cartão de crédito.

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SurveyNinja vs Zoho Survey: 3 usuários e sem marca por $25,90/mês

Qual combina mais com você

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Onde o SurveyNinja vai além do Zoho Survey

Uma equipe sem Enterprise

SPSS a partir do Básico

Ferramentas de pesquisa e UX

Um relatório com IA além do sentimento

Edite suas pesquisas no celular ou no computador

Pesquisa e UX em um só lugar

Miniquestionários no seu site

Teste de cliques com mapa de calor

Comparação em pares

Teste A/B da redação

Pergunta de mapa

Seleção de área

Comparativo recurso por recurso

Como sair do Zoho Survey

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Perguntas frequentes

O SurveyNinja é mais barato que o Zoho Survey?

Dá para levar minhas pesquisas do Zoho Survey para o SurveyNinja?

O que o Zoho Survey tem que o SurveyNinja não tem?

Várias pessoas podem trabalhar nas pesquisas?

Dá para fazer teste de cliques e teste A/B?

Tem plano grátis e período de teste?

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