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Criar

Criar pesquisa Lógica, design e relatórios Criar quiz Para diversão, leads e aprendizado Criar prova Provas com pontuação e cronômetro Criar formulário Inscrições, pedidos, candidaturas Criar enquete Votações rápidas com gráficos

IA

Questionários com IA Novo O Ninja AI no seu construtor Análise com IA Temas e sentimento nas respostas abertas Claude e ChatGPT Novo Pesquisas pelo seu assistente de IA

Coletar e testar

Pesquisas no site Widget de feedback no seu site Teste de clique Mapas de calor nos seus layouts Teste A/B de perguntas Compare o texto das perguntas

Analisar e conectar

Relatórios de pesquisa Gráficos, filtros, exportação para SPSS Integrações Zapier, Sheets, webhooks API Conecte seus sistemas Todos os recursos →

Casos de uso

Pesquisas NPS Meça, segmente e pergunte o porquê Satisfação do cliente Perguntas e relatórios de CSAT e CES Feedback de clientes Depois de compras e do suporte Engajamento de funcionários Pesquisas de pulso e eNPS Pesquisa de mercado Públicos, marcas, conceitos Pesquisa de UX e produto Usabilidade e feedback de recursos Avaliação de cursos Feedback depois da aula Quizzes de captação de leads Quizzes que qualificam leads Todos os casos de uso →

Equipes

Marketing Produto Designers de UX RH e pessoas Pesquisadores e agências Educadores

Setores

Varejo e e-commerce Saúde Hotelaria e restaurantes Educação Finanças TI e SaaS Todos os setores →

Empresas e programas

Grandes empresas Servidor dedicado, SSO, contrato Startups 50% de desconto no primeiro ano, equipes de até 5 ONGs Condições especiais sob consulta

Relacionamento com clientes

Pesquisa da associação de proprietários (HOA) Pesquisa de satisfação de supermercado Satisfação do cliente da agência de viagens Pesquisa de satisfação do cliente de táxi Ver todos →

Recursos humanos

Questionário de eficácia da equipe Pesquisa de nível de motivação dos funcionários Pesquisa de formação de equipes Formulário de candidatura a emprego Ver todos →

Pesquisa de mercado

Pesquisa de consciência de marca Pesquisa de satisfação do café Pesquisa de satisfação de software Pesquisa de feedback de eventos Ver todos →

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Todos os modelos Pesquisas, quizzes e formulários Pesquisa com IA Ou descreva sua própria pesquisa

Aprenda

Blog Guias e dicas de pesquisa Glossário Termos de pesquisa, explicados de um jeito simples Tipos de pergunta Todos, com exemplos Perguntas para pesquisa Exemplos prontos para cada público Calculadoras Amostra, NPS, significância Skills de IA Métodos prontos para seu assistente de IA Gerador de perguntas com IA Perguntas a partir de um tema

Ajuda

Central de ajuda Respostas passo a passo Mude para o SurveyNinja Ajudamos a trazer suas pesquisas Auditoria de pesquisa Especialistas revisam sua pesquisa Fale conosco Escreva para a nossa equipe

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Pesquisa pós-compra no WooCommerce: 7 perguntas, quando fazer e o que fazer depois Ler o artigo →
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Comparativo

SurveyNinja vs Zoho Survey: 3 usuários e sem marca por $25,90/mês

No Zoho Survey, todos os planos abaixo do Enterprise têm um único usuário. Exportação para SPSS, white label, Google Sheets e webhooks começam no Pro, a $35/mês, e uma equipe de três pessoas precisa do Enterprise, a $75/mês, no plano anual. O Padrão do SurveyNinja oferece 3 usuários e pesquisas sem marca por $25,90/mês, Google Sheets e webhooks começam no Básico, a $10,50/mês, e a exportação para SPSS está em todos os planos, inclusive no Grátis. E tem mais: teste de cliques, seleção de área e comparação em pares, que não estão entre os tipos de pergunta do Zoho Survey.

Comece grátis Ver o comparativo

Plano Grátis com 100 respostas por mês e 14 dias de Premium. Sem cartão.

Preços e recursos verificados em 15 de outubro de 2026.

SurveyNinja Zoho Survey
Exportação para SPSS (.sav) Todos os planos A partir do Pro
Remover a marca do serviço A partir do Padrão A partir do Pro
Teste de cliques com mapa de calor A partir do Básico Não
Comparação em pares A partir do Básico Não

Qual combina mais com você

Escolha o Zoho Survey se

  • Você quer respostas ilimitadas por um preço anual fixo: os planos anuais do Zoho a partir do Plus, a $25/mês, não têm limite de respostas.
  • Você precisa de tabulação cruzada, da mesma pesquisa em mais de 90 idiomas ou de HIPAA com campos e-PHI.

Escolha o SurveyNinja se

  • Sua equipe monta pesquisas em conjunto: o Padrão inclui 3 usuários, e o Premium, 5. No Zoho Survey, um segundo usuário significa ir para o Enterprise, a $75/mês, no plano anual.
  • Você analisa no SPSS: exportação .sav em todos os planos, inclusive no Grátis. O Zoho só oferece SPSS a partir do Pro, a $35/mês.
  • Suas pesquisas levam a sua marca e alimentam suas ferramentas: Google Sheets e webhooks a partir do Básico, a $10,50/mês, e sem a marca do SurveyNinja a partir do Padrão, a $25,90/mês. O Zoho deixa white label, Google Sheets e webhooks para o Pro.
  • Você testa designs e redação: teste de cliques com mapa de calor, seleção de área e comparação em pares a partir do Básico, e teste A/B da redação em todos os planos.
  • Você quer testar tudo antes: 14 dias de Premium sem cartão. O teste do Enterprise do Zoho dura 7 dias e conta 100 respostas por pesquisa.
Comece grátis

Onde o SurveyNinja vai além do Zoho Survey

Recursos que fazem diferença na pesquisa e na análise, com o plano em que cada um está disponível.

Uma equipe sem Enterprise

O Padrão inclui 3 usuários, e o Premium, 5, e dá para adicionar mais. No Zoho Survey, todos os planos abaixo do Enterprise têm um único usuário; o Enterprise custa $75/mês no plano anual para 3 usuários.

SPSS em todos os planos

Baixe as respostas em SPSS, CSV, Excel, PDF ou Word em qualquer plano, inclusive no Grátis. O Free do Zoho Survey não exporta, e a exportação para SPSS só chega no Pro, a $35/mês.

Ferramentas de pesquisa e UX

Teste de cliques com mapa de calor, seleção de área em imagens, comparação em pares e perguntas de mapa. Nenhum deles está na lista de tipos de pergunta do Zoho Survey.

Um relatório com IA além do sentimento

No Premium, o relatório com IA encontra temas, sentimento e citações nas respostas abertas e compara grupos, com link para compartilhar e PDF. A análise de texto do Zoho Survey mostra sentimento e uma nuvem de palavras.

Edite suas pesquisas no celular ou no computador

O editor inteiro funciona no celular: perguntas, lógica, design, publicação e respostas. Corrija uma pergunta a caminho de uma reunião, veja as respostas novas do sofá e termine a pesquisa no computador.

  • Todas as seções e configurações cabem em uma tela pequena
  • Lógica, design e publicação, não uma versão reduzida
  • Continue no computador de onde parou
O editor de pesquisas do SurveyNinja no navegador
Configurações de uma pesquisa no SurveyNinja pelo celular

Pesquisa e UX em um só lugar

Teste layouts, priorize ideias e ouça os visitantes no seu próprio site, sem contratar outra ferramenta.

Miniquestionários no seu site

Cole um único código e mostre uma pesquisa curta em um card no canto ou em uma janela modal: após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique. Escolha páginas e dispositivos e defina com que frequência cada visitante a vê.

Todos os planos, inclusive o grátis

Teste de cliques com mapa de calor

Suba um layout ou uma captura de tela e pergunte onde as pessoas clicariam. O relatório mostra um mapa de calor com todos os cliques.

A partir do Básico Não tem no Zoho Survey

Comparação em pares

O respondente escolhe entre duas opções por vez; o modo adaptativo descarta logo as mais fracas. O relatório ordena os itens com uma matriz de vitórias.

A partir do Básico Não tem no Zoho Survey

Teste A/B da redação

Mostre duas redações da mesma pergunta a respondentes diferentes. A partir do Padrão, o relatório mostra com qual mais pessoas concluem, com o nível de confiança.

Todos os planos, inclusive o grátis O Zoho Survey não documenta

Pergunta de mapa

O respondente marca pontos em um mapa: onde mora, compra ou viaja. Veja as respostas em um mapa e em uma lista de lugares.

A partir do Padrão Não tem no Zoho Survey

Seleção de área

Marque zonas em uma imagem para o respondente escolher, com pontuação e lógica, como qualquer opção de resposta.

A partir do Básico Não tem no Zoho Survey

Comparativo recurso por recurso

Cada célula mostra se o recurso existe e a partir de qual plano.

Recurso SurveyNinja Zoho Survey
Preços e limites
Respostas no plano grátis 100 respostas por mês 100 por pesquisa, pesquisas ilimitadas
Outros limites do plano grátis 50 pesquisas com até 30 perguntas 10 perguntas por pesquisa; sem lógica, cotas nem exportação
Plano pago mais barato Básico: $10,50/mês no plano anual ($15 no mensal), 1.000 respostas por mês Basic: $7,42/mês só no plano anual, 12.000 respostas por ano; Plus: $25/mês no plano anual ($35 no mensal)
Usuários incluídos 1 no Grátis, 1 no Básico, 3 no Padrão, 5 no Premium; dá para adicionar mais 1 usuário em todos os planos, menos no Enterprise (3 usuários, mais por $10/mês cada, no plano anual)
Teste grátis dos recursos pagos 14 dias de Premium, sem cartão 7 dias de Enterprise, sem cartão; 100 respostas por pesquisa
Criação de pesquisas
Criar pesquisa com IA a partir de uma descrição Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Pesquisa ou quiz a partir de um texto; beta Sim, Todos os planos, inclusive o grátis
Tipos de pergunta 28, mais 6 blocos de conteúdo; NPS, estrelas e escala no plano grátis 32; matrizes em grade, upload de arquivos e assinatura a partir do Plus
Lógica de ramificação Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim, A partir do Basic Lógica de exibição, de página e de salto; lógica de respostas a partir do Plus
Quizzes com pontuação Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim, A partir do Plus Pontuação
Campos ocultos pela URL Sim, A partir do Básico Respostas anteriores dentro das perguntas em todos os planos Sim, A partir do Basic Variáveis personalizadas
Um formulário em vários idiomas Não Interface do respondente em inglês, espanhol ou português; um idioma por pesquisa Sim, A partir do Pro Tradução para mais de 90 idiomas
Ferramentas de pesquisa e UX
Miniquestionários no seu site Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Um código para o site inteiro: card no canto ou janela modal; aparece após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique; segmentação por página, dispositivo, fatia do tráfego e frequência; beta Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Pop-up nas páginas escolhidas: ao carregar, após um tempo, na intenção de saída ou na rolagem
Teste de cliques com mapa de calor Sim, A partir do Básico Mapa de calor dos cliques em uma imagem, com zonas desenhadas para destacar áreas Não
Seleção de área em uma imagem Sim, A partir do Básico As zonas de uma imagem funcionam como opções de resposta, com pontuação e lógica Não
Comparação em pares Sim, A partir do Básico Todos os pares ou modo adaptativo com menos pares; matriz de vitórias no relatório Não
Pergunta de mapa Sim, A partir do Padrão O respondente marca pontos; o relatório mostra um mapa e uma lista de lugares Não
Teste A/B da redação das perguntas Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Versões da redação de uma pergunta, divisão 50/50 se você não mudar; a partir do Padrão, o relatório marca a líder com o nível de confiança Não consta na lista de recursos nem na ajuda do Zoho Survey (15 de outubro de 2026)
Outras perguntas para pesquisa Sim, A partir do Básico Diferencial semântico, matriz 3D, soma constante Sim Tipos de matriz, ranking, controle deslizante, soma contínua; análise TURF a partir do Basic
Coleta de respostas
Link, QR code e incorporação no site Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Widget, pop-up, iframe ou botão Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Incorporada, pop-up, QR code, pesquisa dentro do e-mail
Domínio próprio Sim, A partir do Premium Subdomínio próprio a partir do Básico Sim, A partir do Pro
Remover a marca do serviço Sim, A partir do Padrão Sim, A partir do Pro
Links pessoais para cada respondente Sim, A partir do Padrão Sim, A partir do Basic
Encerrar por data ou número de respostas Sim, A partir do Padrão Sim, Todos os planos, inclusive o grátis
Cotas Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim, A partir do Basic Cotas por pesquisa e por coletor; cotas condicionais a partir do Pro
Respostas incompletas Sim, A partir do Padrão Salvas depois de cada pergunta respondida Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Toda resposta iniciada conta no limite
Respondente pode continuar depois Sim, Todos os planos, inclusive o grátis No mesmo navegador Sim, Todos os planos, inclusive o grátis
Análise e exportação
Relatórios e gráficos Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Com link público para compartilhar Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Links de relatório para compartilhar a partir do Basic; relatórios de tendência e agendados a partir do Plus
Análise com IA de respostas abertas Sim, A partir do Premium Temas, sentimento, citações e comparação de grupos; link para compartilhar e PDF Parcial, A partir do Basic Sentimento e nuvem de palavras das respostas em texto
Exportação de respostas Sim, Todos os planos, inclusive o grátis CSV, Excel, PDF, Word Sim, A partir do Basic Planilha, CSV e PDF; SPSS e Tableau a partir do Pro
Exportação para SPSS (.sav) Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim, A partir do Pro
Tabulação cruzada Não Sim, A partir do Plus
Integrações
Google Sheets Sim, A partir do Básico Sim, A partir do Pro
Webhooks Sim, A partir do Básico Sim, A partir do Pro
Apps nativos de Slack, HubSpot, Salesforce Não Por webhooks e pela API Sim, A partir do Basic Slack, Shopify e Zendesk a partir do Basic; Zoho CRM, HubSpot e Teams a partir do Pro
Equipe e segurança
Papéis e permissões Sim Proprietário, admin, membro; papéis próprios com acesso por pastas no Premium Sim, Só no Enterprise Administrador de departamento, usuário, terceirizado e leitor de relatórios
Login único (SSO) Sim, A partir do Premium OpenID Connect Sim, Só no Enterprise SSO da conta no Enterprise; login SAML para respondentes a partir do Basic
Autenticação em dois fatores Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Autenticação multifator da conta Zoho
Conformidade com HIPAA Não Sim, A partir do Pro Campos marcados como e-PHI
Fontes: dados do Zoho Survey verificados em 15 de outubro de 2026 no site oficial

Recursos do SurveyNinja verificados em 20 de outubro de 2026; planos e limites: página de preços

Comece grátis

Plano Grátis, sem cartão

Como sair do Zoho Survey

1

Comece no plano Grátis

Cadastre-se sem cartão e ganhe 14 dias de Premium para testar o trabalho em equipe, o Google Sheets e o relatório com IA.

2

Monte sua pesquisa de novo

Comece por um modelo ou descreva a pesquisa para o gerador com IA e depois configure a lógica, que está em todos os planos, inclusive no Grátis.

3

Traga as respostas antigas

Exporte as respostas do Zoho Survey como planilha ou CSV (nos planos pagos dele), suba o arquivo no SurveyNinja (em um plano pago) e associe as colunas às suas perguntas. Depois, é só compartilhar o novo link.

Já paga o Zoho Survey?

Mande um print do pagamento e ganhe um mês grátis do nosso plano mais completo.

Fale conosco Guia passo a passo para mudar

Perguntas frequentes

Não encontrou sua resposta? Escreva para team@surveyninja.io ou use a página de contato. A gente ajuda a trazer suas pesquisas.

O SurveyNinja é mais barato que o Zoho Survey?

O SurveyNinja sai mais barato quando você precisa de SPSS, de integrações, de equipe ou da sua marca: a exportação para SPSS está em todos os planos, inclusive no Grátis, Google Sheets e webhooks começam no Básico, a $10,50/mês, e o Padrão com 3 usuários e sem marca custa $25,90/mês. No Zoho, tudo isso começa no Pro, a $35/mês para um usuário, e três usuários exigem o Enterprise, a $75/mês. Preços no plano anual, conferidos em 15 de outubro de 2026.

Dá para levar minhas pesquisas do Zoho Survey para o SurveyNinja?

Monte a pesquisa de novo a partir de um modelo ou com o gerador com IA e depois suba as respostas antigas em um arquivo CSV ou Excel exportado do Zoho Survey. O upload de arquivos funciona nos planos pagos, com até 20 MB e 10.000 linhas por arquivo, e essas respostas não contam no seu limite mensal. Nossa equipe ajuda a trazer suas pesquisas e configurar a lógica: mande a exportação ou o link.

O que o Zoho Survey tem que o SurveyNinja não tem?

Respostas ilimitadas nos planos anuais, tabulação cruzada e análise TURF, a mesma pesquisa em mais de 90 idiomas, HIPAA com campos e-PHI, integrações próprias com Zoho CRM, HubSpot e Slack, e um painel para comprar respostas. O SurveyNinja dá equipe a partir do Padrão, exportação para SPSS em todos os planos, ferramentas de pesquisa e UX, teste A/B em todos os planos e um relatório com IA.

Várias pessoas podem trabalhar nas pesquisas?

Sim. O Padrão do SurveyNinja inclui 3 usuários, e o Premium, 5, com papéis; dá para adicionar mais usuários. No Zoho Survey, Free, Basic, Plus e Pro têm um único usuário; a gestão de usuários vem com o Enterprise.

Dá para fazer teste de cliques e teste A/B?

Sim. O teste de cliques com mapa de calor, a seleção de área em imagens e a comparação em pares estão disponíveis a partir do Básico, e o teste A/B da redação de uma pergunta, em todos os planos. Os tipos de pergunta do Zoho Survey não incluem teste de cliques, seleção de área nem comparação em pares.

Tem plano grátis e período de teste?

Sim. O plano Grátis do SurveyNinja inclui 100 respostas por mês e 50 pesquisas com até 30 perguntas, com lógica, cotas e exportação, e, ao se cadastrar, você ganha 14 dias de Premium sem cartão. O Free do Zoho Survey permite 100 respostas por pesquisa e 10 perguntas, sem lógica, cotas nem exportação; o teste do Enterprise dura 7 dias.

O SurveyNinja está disponível em português e espanhol?

Sim. O site, a central de ajuda e as telas da pesquisa que seus respondentes veem estão em inglês, espanhol e português.

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