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Comparativo

SurveyNinja vs HubSpot Forms: pesquisas sem pagar uma licença do Service Hub

Os formulários grátis do HubSpot foram feitos para captar leads: 11 tipos de campo, a marca do HubSpot e lógica condicional só a partir do Marketing Hub ou Content Hub Professional. Pesquisas com NPS, avaliações e segmentação no seu site exigem o Service Hub Professional, a $90/mês por usuário no plano anual, mais $1.500 de onboarding. O SurveyNinja é uma ferramenta de pesquisa de verdade desde o plano gratuito: NPS já no Grátis, lógica a partir de $10,50/mês, teste de cliques, comparação em pares e teste A/B.

Comece grátis Ver o comparativo

Plano Grátis com 100 respostas por mês e 14 dias de Premium. Sem cartão.

Preços e recursos verificados em 15 de outubro de 2026.

SurveyNinja HubSpot Forms
Lógica de ramificação A partir do Básico A partir do Marketing Pro
Miniquestionários no seu site Todos os planos A partir do Service Pro
Teste de cliques com mapa de calor A partir do Básico Não
Comparação em pares A partir do Básico Não

Qual combina mais com você

Escolha o HubSpot Forms se

  • Você só precisa de formulários grátis para captar leads que criam contatos direto no CRM do HubSpot.
  • Sua equipe de suporte já paga o Service Hub Professional e envia pesquisas de NPS e CSAT depois de cada ticket.

Escolha o SurveyNinja se

  • Você quer respostas que dá para medir, não só dados de contato: 28 tipos de pergunta com NPS no Grátis, e matrizes, ranking, diferencial semântico e soma constante a partir do Básico.
  • Você quer lógica sem um hub Professional: ramificação a partir do Básico, a $10,50/mês. O HubSpot só libera lógica condicional nos formulários no Marketing Hub ou Content Hub Professional.
  • Você quer pesquisar os visitantes do seu site: miniquestionários com segmentação por página e dispositivo em todos os planos, em beta. As pesquisas em páginas do HubSpot vêm com o Service Hub Professional.
  • Você testa designs e redação: teste de cliques com mapa de calor, seleção de área e comparação em pares a partir do Básico, e teste A/B da redação em todos os planos.
  • Você quer analisar as respostas: exportação para SPSS e cotas a partir do Básico, e um relatório com IA com temas, sentimento e citações no Premium.
Comece grátis

Onde o SurveyNinja vai além do HubSpot Forms

Recursos que fazem diferença na pesquisa e na análise, com o plano em que cada um está disponível.

Tipos de pergunta feitos para pesquisas

NPS no Grátis; matrizes, ranking, diferencial semântico e soma constante a partir do Básico. Os formulários do HubSpot aceitam 11 tipos de campo, como texto, lista suspensa, caixas de seleção, data e arquivo.

Lógica a partir do Básico

Ramificação, regras para mostrar e ocultar e desqualificação de respondentes a partir do Básico, a $10,50/mês. O HubSpot só libera lógica condicional nos formulários no Marketing Hub ou Content Hub Professional.

Regras de encerramento e cotas

Encerre uma pesquisa em uma data definida ou ao atingir certo número de respostas, a partir do Padrão, e feche cada grupo ao completar a cota, a partir do Básico. Segundo as perguntas frequentes do HubSpot, um formulário não pode ter limite de envios.

SPSS e relatório com IA

Exporte as respostas para SPSS, CSV, Excel, PDF ou Word a partir do Básico; no Premium, o relatório com IA encontra temas, sentimento e citações nas respostas abertas. O HubSpot exporta os envios em CSV, XLS ou XLSX.

Edite suas pesquisas no celular ou no computador

O editor inteiro funciona no celular: perguntas, lógica, design, publicação e respostas. Corrija uma pergunta a caminho de uma reunião, veja as respostas novas do sofá e termine a pesquisa no computador.

  • Todas as seções e configurações cabem numa tela pequena
  • Lógica, design e publicação, não uma versão reduzida
  • Continue no computador de onde parou
O editor de pesquisas do SurveyNinja no navegador
Configurações de uma pesquisa no SurveyNinja pelo celular

Pesquisa e UX em um só lugar

Teste layouts, priorize ideias e ouça os visitantes no seu próprio site, sem contratar outra ferramenta.

Miniquestionários no seu site

Cole um único código e mostre uma pesquisa curta em um card no canto ou em uma janela modal: após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique. Escolha páginas e dispositivos e defina com que frequência cada visitante a vê.

Todos os planos, inclusive o grátis

Teste de cliques com mapa de calor

Suba um layout ou uma captura de tela e pergunte onde as pessoas clicariam. O relatório mostra um mapa de calor com todos os cliques.

A partir do Básico Não tem no HubSpot Forms

Comparação em pares

O respondente escolhe entre duas opções por vez; o modo adaptativo descarta logo as mais fracas. O relatório ordena os itens com uma matriz de vitórias.

A partir do Básico Não tem no HubSpot Forms

Teste A/B da redação

Mostre versões diferentes de uma pergunta a respondentes diferentes e compare a taxa de conclusão e as respostas de cada versão, com teste de significância.

Todos os planos, inclusive o grátis O HubSpot Forms não documenta

Pergunta de mapa

O respondente marca pontos em um mapa: onde mora, compra ou viaja. Veja as respostas em um mapa e em uma lista de lugares.

A partir do Padrão Não tem no HubSpot Forms

Seleção de área

Marque zonas em uma imagem para o respondente escolher, com pontuação e lógica, como qualquer opção de resposta.

A partir do Básico Não tem no HubSpot Forms

Comparativo recurso por recurso

Cada célula mostra se o recurso existe e a partir de qual plano.

Recurso SurveyNinja HubSpot Forms
Preços e limites
Outros limites do plano grátis 3 pesquisas com até 10 perguntas Marca do HubSpot nos formulários; etapas a partir do Starter, lógica a partir do Marketing Hub ou Content Hub Professional
Plano pago mais barato Básico: $10,50/mês no plano anual ($15 no mensal), 1.000 respostas por mês Os formulários são grátis; pesquisas exigem o Service Hub Professional: $90/mês por usuário no plano anual, mais $1.500 de onboarding
Usuários incluídos 1 no Grátis, 1 no Básico, 3 no Padrão, 5 no Premium; dá para adicionar mais Ferramentas grátis para até 2 usuários; os hubs pagos são cobrados por usuário
Criação de pesquisas
Tipos de pergunta 28, mais 6 blocos de conteúdo; NPS no plano grátis 11 tipos de campo nos formulários; as pesquisas próprias somam avaliação, NPS e CSAT no Service Hub Professional
Lógica de ramificação Sim, A partir do Básico Sim, A partir do Marketing Hub Professional Lógica condicional nos formulários; também no Content Hub Professional
Campos ocultos pela URL Sim, A partir do Padrão Respostas anteriores dentro das perguntas em todos os planos Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Campos ocultos preenchidos por parâmetros da URL
Um formulário em vários idiomas Não Interface do respondente em inglês, espanhol ou português; um idioma por pesquisa Sim, A partir do Marketing Hub Professional Tradução de um formulário com IA; também no Content Hub Professional
Ferramentas de pesquisa e UX
Miniquestionários no seu site Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Um código para o site inteiro: card no canto ou janela modal; aparece após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique; segmentação por página, dispositivo, fatia do tráfego e frequência; beta Sim, A partir do Service Hub Professional Pesquisas próprias nas suas páginas: regras de URL, gatilhos por clique, rolagem, intenção de saída, tempo ou inatividade, frequência
Teste de cliques com mapa de calor Sim, A partir do Básico Mapa de calor dos cliques em uma imagem, com zonas desenhadas para destacar áreas Não
Seleção de área em uma imagem Sim, A partir do Básico As zonas de uma imagem funcionam como opções de resposta, com pontuação e lógica Não
Comparação em pares Sim, A partir do Básico Todos os pares ou modo adaptativo com menos pares; matriz de vitórias no relatório Não
Pergunta de mapa Sim, A partir do Padrão O respondente marca pontos; o relatório mostra um mapa e uma lista de lugares Não
Teste A/B da redação das perguntas Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Até 100 versões de uma pergunta ou bloco, divisão equilibrada, teste de significância no relatório Não consta na base de conhecimento do HubSpot para formulários nem pesquisas (15 de outubro de 2026)
Outras perguntas para pesquisa Sim, A partir do Básico Diferencial semântico, matriz 3D, soma constante Não Sem matriz, ranking ou soma constante entre os tipos de campo
Coleta de respostas
Link, QR code e incorporação no site Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Widget, pop-up, iframe ou botão Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Código de incorporação, link para compartilhar ou páginas do HubSpot
Domínio próprio Sim, A partir do Premium Subdomínio próprio a partir do Básico Parcial Incorporado no seu próprio site; a URL do link para compartilhar não pode ser personalizada
Remover a marca do serviço Sim, A partir do Padrão Sim
Encerrar por data ou número de respostas Sim, A partir do Padrão Sem limite de envios, segundo as perguntas frequentes do HubSpot; o formulário é despublicado à mão (15 de outubro de 2026)
Análise e exportação
Relatórios e gráficos Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Link público do relatório a partir do Básico Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Análise de formulários; resultados de pesquisas com o Service Hub Professional
Exportação de respostas Sim, A partir do Básico CSV, Excel, PDF, Word Sim, Todos os planos, inclusive o grátis CSV, XLS ou XLSX
Integrações
Google Sheets Sim, A partir do Padrão Sim, A partir do Professional Ação de fluxo de trabalho em qualquer hub Professional ou Enterprise
Webhooks Sim, A partir do Padrão Sim, A partir do Data Hub Professional Ação "Enviar um webhook" nos fluxos de trabalho
API REST Sim, A partir do Básico Sim, Todos os planos, inclusive o grátis API de formulários
Apps nativos de Slack, HubSpot, Salesforce Não Por webhooks e pela API Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Os envios criam contatos no CRM do HubSpot
Equipe e segurança
Login único (SSO) Sim, A partir do Premium OpenID Connect Sim, A partir do Professional
Autenticação em dois fatores Sim, Todos os planos, inclusive o grátis Sim
Conformidade com HIPAA Não Sim, Só no Enterprise Dados confidenciais com um BAA
Fontes: dados do HubSpot Forms verificados em 15 de outubro de 2026 no site oficial

Recursos do SurveyNinja verificados em 15 de outubro de 2026; planos e limites: página de preços

Comece grátis

Plano Grátis, sem cartão

Como sair do HubSpot Forms

1

Crie uma conta grátis

Cadastre-se em um minuto. O plano Grátis não pede cartão, e você ainda ganha 14 dias de Premium.

2

Monte sua pesquisa de novo

Comece por um modelo ou descreva a pesquisa para o gerador com IA e depois configure a lógica (a partir do Básico). O SurveyNinja não importa formulários do HubSpot.

3

Traga as respostas antigas

Exporte os envios do HubSpot em CSV ou XLSX, suba o arquivo no SurveyNinja (em um plano pago) e associe as colunas às suas perguntas. Depois, é só compartilhar o novo link.

Já paga o HubSpot Forms?

Mande um print do pagamento e ganhe um mês grátis do nosso plano mais completo.

Fale conosco Guia passo a passo para mudar

Perguntas frequentes

Não encontrou sua resposta? Escreva para [email protected] ou use a página de contato. A gente ajuda a trazer suas pesquisas.

O SurveyNinja é mais barato que o HubSpot para pesquisas?

Sim. Os formulários do HubSpot são grátis, mas pesquisas com NPS, CSAT, perguntas próprias e segmentação no seu site vêm com o Service Hub Professional: $90/mês por usuário no plano anual, mais um onboarding único de $1.500. O SurveyNinja começa grátis; a lógica entra no Básico, a $10,50/mês, e o Premium, com o relatório com IA, custa $48,30/mês, no plano anual. Preços conferidos em 15 de outubro de 2026.

O SurveyNinja funciona com o HubSpot?

Não existe app nativo para o HubSpot. Você pode enviar as respostas para o HubSpot pelo Zapier a partir do Básico ou por webhooks a partir do Padrão, e trabalhar com pesquisas e respostas pela API REST a partir do Básico.

Dá para levar meus formulários do HubSpot para o SurveyNinja?

O SurveyNinja não importa formulários do HubSpot, então monte a pesquisa de novo a partir de um modelo ou com o gerador com IA. Depois, suba os envios antigos em um arquivo CSV ou Excel exportado do HubSpot. O upload de arquivos funciona nos planos pagos, com até 20 MB e 10.000 linhas por arquivo, e essas respostas não contam no seu limite mensal.

O que o HubSpot Forms tem que o SurveyNinja não tem?

Envios que viram contatos no CRM do HubSpot sem configuração, fluxos de trabalho e e-mails de acompanhamento, tradução de formulários com IA e HIPAA no Enterprise. O SurveyNinja é feito para pesquisas: tipos de pergunta para pesquisas, lógica a partir do Básico, ferramentas de pesquisa e UX, cotas e um relatório com IA.

Dá para mostrar pesquisas no meu site?

Sim, em todos os planos: um único código para o site inteiro mostra um card no canto ou uma janela modal após um tempo, na rolagem, na intenção de saída (no computador) ou com um clique, com segmentação por página e dispositivo. Os miniquestionários estão em beta. No HubSpot, as pesquisas em páginas fazem parte do Service Hub Professional.

Dá para fazer teste de cliques e teste A/B?

Sim. O teste de cliques com mapa de calor, a seleção de área em imagens e a comparação em pares estão disponíveis a partir do Básico, e o teste A/B de uma pergunta ou bloco, em todos os planos. Nenhum deles está entre os tipos de campo dos formulários do HubSpot.

O SurveyNinja está disponível em português e espanhol?

Sim. O site, a central de ajuda e as telas da pesquisa que seus respondentes veem estão em inglês, espanhol e português.

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Preços Recursos Integrações Construtor com IA Documentação da API Servidor MCP Empresas

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