Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Calculadora de invitaciones para encuestas
Ingresa cuántas respuestas completas necesitas, la tasa de respuesta que esperas y un colchón de seguridad. Obtendrás a cuántas personas debes invitar.
- Verificada con valores de referencia
- Gratis, sin registro
- Nada sale de tu navegador
Parámetros
Cuántas respuestas completas necesitas
Qué porcentaje de los invitados completará la encuesta
Margen adicional por si la respuesta es menor
Supuestos y limitaciones
- Aquí la tasa de respuesta es respuestas completas dividido entre invitaciones enviadas.
- El colchón se suma sobre el número base de invitaciones.
- Ambos números se redondean hacia arriba a invitaciones enteras.
- La tasa esperada la estimas tú: usa tus envíos anteriores al mismo público y canal, o un piloto pequeño.
Reúne respuestas reales con una encuesta en SurveyNinja y míralas en gráficos en el informe.
Usar esta plantilla Ver primero las preguntasLos datos no se almacenan — el cálculo se realiza en tu navegador.
Plantilla lista
Hazlo con tus propios encuestados
La plantilla “Investigación de mercado” ya tiene las preguntas. Pon el nombre de tu empresa, comparte el enlace y mira cómo llegan las respuestas.
- Copia la plantilla: las preguntas ya están escritas
- Compártela por enlace, código QR o un widget en tu sitio
- Lee los resultados en el informe con gráficos
Las cuentas nuevas tienen 14 días con funciones Premium, sin tarjeta de crédito.
¿Cuántas invitaciones enviar para una encuesta?
El número de invitaciones para una encuesta es igual a las respuestas completas que necesitas divididas entre la tasa de respuesta esperada, redondeado hacia arriba. Para 400 respuestas con una tasa del 15% son 2.667 invitaciones. Como la tasa real puede salir más baja de lo previsto, agrega un colchón: un 10% extra convierte 2.667 en 2.934. Estima la tasa con tus envíos anteriores al mismo público.
Cómo se calcula el número de invitaciones
-
Invitaciones base
Invitaciones = respuestas objetivo × 100 / tasa de respuesta esperada (%), redondeado hacia arriba. 400 respuestas con 15% → 2.667 invitaciones.
-
Colchón
Invitaciones con colchón = invitaciones base × (100 + colchón %) / 100, redondeado hacia arriba. Con un colchón del 10%, 2.667 pasa a 2.934.
-
Si la tasa es distinta
La tarjeta de resultado también muestra las invitaciones con tasas de respuesta del 5% al 30% y el mismo colchón, para que veas cuánto depende el plan de tu estimación.
-
De dónde sale la tasa
Las tasas de respuesta varían mucho según el canal, el público, el tema y la duración de la encuesta, así que no hay una cifra universal. Tu propio historial en el mismo canal es la mejor guía.
Invitaciones con distintas tasas de respuesta
* Sin colchón, redondeado hacia arriba; agrega un colchón si no estás seguro de la tasa
| Objetivo (respuestas) | Tasa 10% | Tasa 20% | Tasa 30% |
|---|---|---|---|
| 100 | 1.000 | 500 | 334 |
| 300 | 3.000 | 1.500 | 1.000 |
| 500 | 5.000 | 2.500 | 1.667 |
Siguiente paso
Lee las respuestas en un informe, no en una hoja de cálculo
Los gráficos se arman con cada respuesta. Comparte el informe por enlace o exporta las respuestas a Excel, CSV o SPSS.
- Preguntas listas o IA a partir de una descripción
- Un enlace para tu correo o chat, un código QR o un widget en tu sitio
- Gráficos en el informe, exportación a Excel, CSV y SPSS
Preguntas frecuentes
¿Cómo estimar la tasa de respuesta esperada?
Usa la tasa de respuesta de tus encuestas anteriores enviadas al mismo tipo de público por el mismo canal. Si no tienes ninguna, envía primero la encuesta a una parte pequeña de la lista y mide. Las tasas cambian mucho entre canales y públicos, así que la cifra de la encuesta de otra empresa orienta poco.
¿Para qué sirve el colchón?
La tasa de respuesta real puede resultar menor de lo esperado. Un colchón del 10–20% evita quedarse corto; normalmente es más fácil invitar a algunas personas más desde el principio que buscar encuestados adicionales después.
¿Qué influye en la tasa de respuesta?
La duración de la encuesta, la relevancia del tema, el canal, el momento del envío, los incentivos, la calidad de la invitación y cuánto conoce y confía el público en quien la envía.
¿Cómo mejorar la tasa de respuesta?
Mantén la encuesta corta, personaliza la invitación, explica por qué importan las respuestas, indica cuánto tiempo toma, envía un recordatorio y ofrece un incentivo cuando tenga sentido.
¿Hay diferencia entre invitados y visitantes únicos?
Sí. Invitados es el número de invitaciones enviadas, y algunas nunca se abrirán. Si conoces tu tasa de apertura, tenla en cuenta: si solo se abre la mitad de las invitaciones, necesitas cerca del doble de invitaciones para el mismo número de respuestas.
¿Cuántos recordatorios enviar?
Uno o dos recordatorios unos días después de la primera invitación son una práctica habitual. Revisa en tus propios datos cuánto suma cada recordatorio y no envíes tantos que molesten a la gente.
¿Qué fórmula se usa?
Invitaciones = respuestas objetivo × 100 / tasa de respuesta esperada, redondeado hacia arriba. Con colchón: invitaciones × (100 + colchón) / 100, redondeado hacia arriba. Por ejemplo, 100 respuestas con 20% y un colchón del 10%: 500 × 1,1 = 550.
¿Se relaciona con la tasa de respuesta?
Sí. Primero mide o estima la tasa de respuesta (por ejemplo, con la calculadora de tasa de respuesta) y luego ingrésala aquí para obtener el número de invitaciones.
Entiende el método
Lee cómo funciona el método y de dónde salen sus números.
Convierte los números en una encuesta
Empieza con la plantilla “Investigación de mercado”: las preguntas ya están listas.