Calculadora de tasa de finalización
Porcentaje de encuestados que completaron la encuesta
Introduzca los datos
Cuántos abrieron la encuesta y dieron al menos una respuesta
Cuántos llegaron al final y enviaron
Supuestos y limitaciones
- Encuestas cortas (hasta 5 min): 70–90%
- Medias (5–10 min): 50–75%
- Largas o complejas: 30–60%
En SurveyNinja, NPS, CSAT y más se calculan automáticamente. Cree una encuesta en 5 minutos y obtenga análisis en tiempo real.
Empezar gratisLos datos no se almacenan — el cálculo se realiza en su navegador.
Tasa de finalización y tasa de respuesta
Tasa de finalización
Proporción de quienes completaron de quienes empezaron. Muestra si la encuesta retiene a los encuestados hasta el final.
Tasa de respuesta
Proporción de quienes respondieron de los invitados. La tasa de finalización suele ser mayor: en el denominador solo quienes ya empezaron.
Cómo mejorar la tasa de finalización
Acorte la encuesta, quite preguntas innecesarias, añada barra de progreso, evite preguntas abiertas obligatorias al inicio.
Normas y referencias
Encuestas cortas (hasta 5 min): 70–90% es normal. Medias: 50–75%. Una CR baja suele indicar longitud o complejidad — revise abandono por página.
Tasa de finalización por longitud
* Aproximado; depende del tema, audiencia y diseño
FAQ sobre tasa de finalización
¿Qué es la tasa de finalización?
¿Qué tasa se considera buena?
¿Cómo mejorar la tasa de finalización?
¿Dónde suelen abandonar?
¿Puedo verla en SurveyNinja?
¿Diferencia con tasa de respuesta?
¿Qué es un buen benchmark?
¿Cómo reducir el abandono?
Automatice sus métricas
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