SurveyNinja + Integração com Zapier — Automatize Sem Código

Q: Como o SurveyNinja envia dados para o Zapier?

Via Webhook. No SurveyNinja, configure uma integração Webhook e cole a URL do Zapier (Catch Hook). Cada nova resposta envia um payload JSON com todos os dados de resposta, e o Zapier aciona sua automação.

Q: Preciso de uma conta paga no Zapier?

O Zapier oferece um plano gratuito com um número limitado de tarefas por mês — suficiente para começar. À medida que o volume de respostas cresce ou se você precisar de Zaps de múltiplos passos, será necessário um plano pago.

Q: Posso acionar uma ação apenas para respostas específicas?

Sim. No Zapier, use o passo Filtro: continue apenas se "pontuação" for menor que 4. Ou use Caminhos para definir diferentes ramificações para diferentes valores de resposta — tudo sem código no editor visual.

Q: Quais dados do SurveyNinja estão disponíveis no Zapier?

Todos os campos de resposta: ID, data, respostas de cada pergunta por nome, dados de contato (nome, e-mail, telefone), parâmetros UTM. Você pode usar qualquer campo como condição de gatilho ou passá-lo para o app de destino.

Q: Quando o Zapier recebe uma resposta?

O SurveyNinja envia o Webhook quando o respondente clica em "Enviar" no final da pesquisa, então o Zapier recebe a resposta completa.

Q: Há um limite no número de Zaps por pesquisa?

Não há limites do lado do SurveyNinja. Você pode configurar múltiplos Webhooks para uma pesquisa — cada um acionando sua própria automação. Os limites de Zaps são regidos pelo seu plano do Zapier.

Q: O que devo fazer se meu Zap não estiver sendo acionado?

Verifique: 1) O Zap está ativo (não pausado), 2) A URL do Webhook no SurveyNinja corresponde à URL do Zapier, 3) Envie uma resposta de teste — o Zapier deve capturar os dados para mapeamento de campos. Todas as execuções e erros são visíveis no histórico do Zapier.

Q: O SurveyNinja pode se conectar ao Zapier sem Webhooks?

O método principal é via Webhook (gatilho Catch Hook no Zapier). Isso oferece total flexibilidade para qualquer serviço de destino. Requer apenas colar uma URL no SurveyNinja — sem necessidade de código do lado do SurveyNinja.

SurveyNinja + Zapier — Conecte mais de 5000 Serviços Sem Código

Envie automaticamente as respostas das pesquisas para CRM, plataformas de e-mail, aplicativos de mensagens e bancos de dados. Configure sua automação em 5 minutos com o editor visual do Zapier

5000+ serviços

Sem código editor visual

5 min tempo de configuração

O que você pode automatizar

Respostas → CRM

Uma nova resposta de pesquisa cria automaticamente um contato no HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Zoho CRM com todos os campos preenchidos

Resposta → E-mail

Envie e-mails de acompanhamento automáticos após a conclusão da pesquisa: mensagens de agradecimento, códigos promocionais ou próximos passos via Mailchimp ou SendGrid

Dados → Google Sheets

Cada resposta vira uma nova linha na sua planilha. Use o Zapier se precisar de pré-processamento ou filtragem condicional primeiro

Alerta → Mensageiro

Avaliação negativa recebida → notificação instantânea no Slack, Microsoft Teams ou Discord para o membro responsável da equipe

Cadeias de múltiplos passos

Resposta → criar lead → enviar e-mail → notificar gerente. Tudo em uma cadeia automatizada usando o construtor visual do Zapier

Lógica condicional

Filtro: apenas leads com e-mail → CRM. Pontuação < 4 → alerta. País=BR → lista separada. Flexível, sem código necessário

Conexões populares com o Zapier

SurveyNinja → HubSpot

Nova resposta → contato e negócio no HubSpot com todos os campos mapeados das respostas da pesquisa e tags personalizadas

SurveyNinja → Notion

Cada resposta vira uma nova linha em um banco de dados do Notion — ótimo para equipes que gerenciam pesquisas no Notion

SurveyNinja → Salesforce

Passe leads de pesquisas para o Salesforce com mapeamento de campos e atribuição automática ao representante certo

SurveyNinja → Mailchimp

Adicione respondentes às audiências do Mailchimp com base nas respostas — campanhas segmentadas sem importação manual

SurveyNinja → Slack

Notifique o canal da equipe a cada nova resposta — com filtragem condicional usando o passo Filtro do Zapier

SurveyNinja → Asana

Crie tarefas no Asana quando uma resposta chega — ideal para equipes que acompanham feedback por um gerenciador de tarefas

Como funciona

Crie sua pesquisa

Comece a partir de um modelo ou do zero — com lógica de ramificação e marca personalizada

Começar gratuitamente

Configure o Zapier

Crie um Zap: gatilho — SurveyNinja via Webhook, ação — seu serviço de destino. Mapeie os campos visualmente

Automatize 24/7

Cada nova resposta aciona sua cadeia de automação. Sem trabalho manual, funcionando continuamente

Perguntas frequentes — Integração com Zapier

Como o SurveyNinja envia dados para o Zapier?