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© 2026, Survey Ninja
Comparación

SurveyNinja vs Zoho Survey: 3 usuarios y sin marca por $25,90/mes

Todos los planes de Zoho Survey por debajo de Enterprise tienen un solo usuario. La exportación a SPSS, la marca blanca, Google Sheets y los webhooks empiezan en Pro a $35/mes, y un equipo de tres necesita Enterprise a $75/mes, con pago anual. Estándar de SurveyNinja reúne 3 usuarios, sin marca, Google Sheets y webhooks por $25,90/mes, y la exportación a SPSS empieza en Básico a $10,50/mes. Y vienen incluidos el test de clics, la selección de área y la comparación por pares, que no están entre los tipos de pregunta de Zoho Survey.

Empieza gratis Ver la comparación

Plan gratuito con 100 respuestas al mes y 14 días de Premium. Sin tarjeta.

Precios y funciones revisados el 15 de octubre de 2026.

SurveyNinja Zoho Survey
Exportación a SPSS (.sav) Desde Básico Desde Pro
Quitar la marca del servicio Desde Estándar Desde Pro
Test de clics con mapa de calor Desde Básico No
Comparación por pares Desde Básico No

¿Cuál te conviene?

Elige Zoho Survey si

  • Quieres respuestas ilimitadas por un precio anual fijo: los planes anuales de Zoho desde Plus a $25/mes no tienen límite de respuestas.
  • Necesitas tablas cruzadas, una misma encuesta en más de 90 idiomas o HIPAA con campos e-PHI.

Elige SurveyNinja si

  • Tu equipo arma encuestas en conjunto: Estándar incluye 3 usuarios y Premium 5. En Zoho Survey, un segundo usuario implica Enterprise a $75/mes con pago anual.
  • Analizas en SPSS: exportación .sav desde Básico a $10,50/mes. Zoho ofrece SPSS desde Pro a $35/mes.
  • Tus encuestas llevan tu marca y alimentan tus herramientas: sin la marca de SurveyNinja, con Google Sheets y webhooks desde Estándar a $25,90/mes. Zoho deja la marca blanca, Google Sheets y los webhooks para Pro.
  • Pruebas diseños y redacciones: test de clics con mapa de calor, selección de área y comparación por pares desde Básico, y pruebas A/B de la redacción en todos los planes.
  • Quieres probar todo primero: 14 días de Premium sin tarjeta. La prueba de Enterprise de Zoho dura 7 días y cuenta 100 respuestas por encuesta.
Empieza gratis

En qué SurveyNinja va más allá de Zoho Survey

Funciones clave para investigación y análisis, con el plan en que están disponibles.

Un equipo sin Enterprise

Estándar incluye 3 usuarios y Premium 5, y puedes agregar más. En Zoho Survey todos los planes por debajo de Enterprise tienen un solo usuario; Enterprise cuesta $75/mes con pago anual por 3 usuarios.

SPSS desde Básico

Descarga las respuestas en SPSS, CSV, Excel, PDF o Word desde Básico a $10,50/mes. Zoho Survey suma la exportación a SPSS en Pro a $35/mes.

Herramientas de investigación y UX

Test de clics con mapa de calor, selección de área en imágenes, comparación por pares y preguntas de mapa. Ninguno está en la lista de tipos de pregunta de Zoho Survey.

Un informe con IA que va más allá del sentimiento

En Premium, el informe con IA encuentra temas, sentimiento y citas en las respuestas abiertas y compara grupos, con enlace para compartir y PDF. El análisis de texto de Zoho Survey muestra sentimiento y una nube de palabras.

Edita tus encuestas en el celular o en la computadora

Todo el editor funciona en el celular: preguntas, lógica, diseño, publicación y respuestas. Corrige una pregunta camino a una reunión, revisa las respuestas nuevas desde el sofá y termina la encuesta en la computadora.

  • Todas las secciones y ajustes caben en una pantalla pequeña
  • Lógica, diseño y publicación, no una versión recortada
  • Sigue en la computadora justo donde lo dejaste
El editor de encuestas de SurveyNinja en el navegador
Ajustes de una encuesta en SurveyNinja desde el celular

Investigación y UX en un solo creador de encuestas

Prueba diseños, prioriza ideas y pregunta a los visitantes en tu propio sitio, sin otra herramienta.

Microencuestas en tu sitio

Pega un solo código y muestra una encuesta corta en una tarjeta en la esquina o en una ventana modal: tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic. Elige páginas y dispositivos, y decide cada cuánto la ve un mismo visitante.

Todos los planes, incluido el gratuito

Test de clics con mapa de calor

Sube un diseño o una captura y pregunta dónde harían clic. El informe muestra un mapa de calor con todos los clics.

Desde Básico No está en Zoho Survey

Comparación por pares

El encuestado elige entre dos opciones a la vez, y el modo adaptativo descarta pronto las más débiles. El informe ordena las opciones con una matriz de victorias.

Desde Básico No está en Zoho Survey

Prueba A/B de la redacción

Muestra distintas versiones de una pregunta a distintos encuestados y compara finalización y respuestas por versión, con prueba de significancia.

Todos los planes, incluido el gratuito Zoho Survey no lo documenta

Pregunta de mapa

El encuestado marca en un mapa dónde vive, compra o viaja. Tú ves las respuestas en un mapa y en una lista de lugares.

Desde Estándar No está en Zoho Survey

Selección de área

Marca zonas en una imagen para que el encuestado las elija, con puntaje y lógica como cualquier opción de respuesta.

Desde Básico No está en Zoho Survey

Comparación función por función

Cada celda indica si la función existe y desde qué plan está disponible.

Función SurveyNinja Zoho Survey
Precios y límites
Respuestas en el plan gratuito 100 respuestas al mes 100 por encuesta, encuestas ilimitadas
Otros límites del plan gratuito 3 encuestas de hasta 10 preguntas 10 preguntas por encuesta; sin lógica, cuotas ni exportación
Plan de pago más barato Básico: $10,50/mes con pago anual ($15 mensual), 1.000 respuestas al mes Basic: $7,42/mes solo con pago anual, 12.000 respuestas al año; Plus: $25/mes con pago anual ($35 mes a mes)
Usuarios incluidos 1 en Gratis, 1 en Básico, 3 en Estándar, 5 en Premium; puedes agregar más 1 usuario en todos los planes menos Enterprise (3 usuarios, más por $10/mes cada uno, con pago anual)
Prueba gratis de funciones de pago 14 días de Premium, sin tarjeta 7 días de Enterprise, sin tarjeta; 100 respuestas por encuesta
Creación de encuestas
Crear una encuesta con IA a partir de una descripción Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Encuesta o cuestionario a partir de un texto; beta Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Tipos de pregunta 28, más 6 bloques de contenido; NPS en el plan gratuito 32; matrices de cuadrícula, carga de archivos y firma desde Plus
Lógica de saltos Sí, Desde Básico Sí, Desde Basic Lógica de visualización, de página y de salto; lógica de respuestas desde Plus
Cuestionarios con puntaje Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Desde Plus Puntaje
Campos ocultos desde la URL Sí, Desde Estándar Respuestas anteriores dentro de las preguntas en todos los planes Sí, Desde Basic Variables personalizadas
Un formulario en varios idiomas No Interfaz para el encuestado en inglés, español o portugués; un idioma por encuesta Sí, Desde Pro Traducción a más de 90 idiomas
Herramientas de investigación y UX
Microencuestas en tu sitio web Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Un código para todo el sitio: tarjeta en una esquina o ventana modal; aparece tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic; segmentación por página y dispositivo, porcentaje de tráfico, frecuencia; beta Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Ventana emergente en las páginas que elijas: al cargar, tras un tiempo, al intentar salir o al desplazarse
Test de clics con mapa de calor Sí, Desde Básico Mapa de calor de clics sobre una imagen; resaltado de área con zonas dibujadas No
Selección de área en una imagen Sí, Desde Básico Las zonas de una imagen funcionan como opciones de respuesta, con puntaje y lógica No
Comparación por pares Sí, Desde Básico Todos los pares o modo adaptativo con menos pares; matriz de victorias en el informe No
Pregunta de mapa Sí, Desde Estándar El encuestado marca puntos; el informe muestra un mapa y una lista de lugares No
Prueba A/B de la redacción de preguntas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Hasta 100 versiones de una pregunta o bloque, reparto equilibrado, prueba de significancia en el informe No figura en la lista de funciones ni en la ayuda de Zoho Survey (15 de octubre de 2026)
Otras preguntas para investigación Sí, Desde Básico Diferencial semántico, matriz 3D, suma constante Sí Tipos de matriz, ranking, deslizador, suma continua; análisis TURF desde Basic
Recolección de respuestas
Enlace, código QR e inserción en tu sitio Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Widget, ventana emergente, iframe o botón Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Insertada, ventana emergente, código QR o encuesta dentro de un correo
Dominio propio Sí, Desde Premium Subdominio propio desde Básico Sí, Desde Pro
Quitar la marca del servicio Sí, Desde Estándar Sí, Desde Pro
Enlaces personales para cada encuestado Sí, Desde Estándar Sí, Desde Basic
Cierre por fecha o número de respuestas Sí, Desde Estándar Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Cuotas Sí, Desde Básico Sí, Desde Basic Cuotas por encuesta y por recolector; cuotas condicionales desde Pro
Respuestas incompletas Sí, Desde Premium Se guardan después de cada pregunta respondida Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Cada respuesta iniciada cuenta para el límite
El encuestado puede continuar después Sí, Todos los planes, incluido el gratuito En el mismo navegador Sí, Todos los planes, incluido el gratuito
Análisis y exportación
Informes y gráficos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Enlace público al informe desde Básico Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Enlaces para compartir informes desde Basic; informes de tendencia y programados desde Plus
Análisis con IA de respuestas abiertas Sí, Desde Premium Temas, sentimiento, citas y comparación de grupos; enlace para compartir y PDF En parte, Desde Basic Sentimiento y nube de palabras de las respuestas de texto
Exportación de respuestas Sí, Desde Básico CSV, Excel, PDF, Word Sí, Desde Basic Hoja de cálculo, CSV y PDF; SPSS y Tableau desde Pro
Exportación a SPSS (.sav) Sí, Desde Básico Sí, Desde Pro
Tablas cruzadas No Sí, Desde Plus
Integraciones
Google Sheets Sí, Desde Estándar Sí, Desde Pro
Webhooks Sí, Desde Estándar Sí, Desde Pro
Apps nativas de Slack, HubSpot y Salesforce No Mediante webhooks y la API Sí, Desde Basic Slack, Shopify y Zendesk desde Basic; Zoho CRM, HubSpot y Teams desde Pro
Equipo y seguridad
Roles y permisos Sí Propietario, administrador, miembro; roles propios con acceso por carpetas en Premium Sí, Solo en Enterprise Administrador de departamento, usuario, contratista y lector de informes
Inicio de sesión único (SSO) Sí, Desde Premium OpenID Connect Sí, Solo en Enterprise SSO de la cuenta en Enterprise; inicio de sesión SAML para encuestados desde Basic
Autenticación en dos pasos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Autenticación multifactor de la cuenta de Zoho
Cumplimiento de HIPAA No Sí, Desde Pro Campos marcados como e-PHI
Fuentes: datos de Zoho Survey revisados el 15 de octubre de 2026 en su propio sitio

Funciones de SurveyNinja revisadas el 15 de octubre de 2026; planes y límites: página de precios

Empieza gratis

Plan gratuito, sin tarjeta

Cómo cambiarte de Zoho Survey

1

Empieza en Gratis

Regístrate sin tarjeta y recibe 14 días de Premium para probar los usuarios del equipo, la exportación a SPSS y el informe con IA.

2

Arma de nuevo tu encuesta

Parte de una plantilla o descríbele la encuesta al generador con IA y luego configura la lógica (desde Básico). SurveyNinja no importa encuestas de Zoho Survey.

3

Trae las respuestas anteriores

Exporta las respuestas de Zoho Survey como hoja de cálculo o CSV (en sus planes de pago), súbelas a SurveyNinja en un plan de pago y asigna cada columna a su pregunta. Luego comparte el nuevo enlace.

¿Ya pagas Zoho Survey?

Envíanos una captura de pantalla de tu pago y te regalamos un mes de nuestro plan más alto.

Contáctanos Guía paso a paso para cambiarte

Preguntas frecuentes

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos a [email protected] o usa la página de contacto; te ayudamos a migrar tus encuestas.

¿SurveyNinja es más barato que Zoho Survey?

Depende de lo que necesites. Los planes anuales de Zoho empiezan en $7,42/mes (Basic, 12.000 respuestas al año) y desde Plus a $25/mes no tienen límite de respuestas, así que una sola persona que recolecta respuestas suele pagar menos en Zoho. SurveyNinja sale más barato cuando necesitas equipo, SPSS o tu marca: Estándar con 3 usuarios, sin marca, Google Sheets y webhooks cuesta $25,90/mes, mientras que en Zoho eso empieza en Pro a $35/mes para un usuario, y tres usuarios requieren Enterprise a $75/mes. Precios con pago anual, revisados el 15 de octubre de 2026.

¿Puedo pasar mis encuestas de Zoho Survey a SurveyNinja?

SurveyNinja no importa encuestas de Zoho Survey, así que arma cada una de nuevo con una plantilla o con el generador con IA. Después sube las respuestas anteriores desde un archivo CSV o Excel exportado, en un plan de pago, hasta 20 MB y 10.000 filas por archivo. Las respuestas que subes no cuentan para tu límite mensual.

¿Qué tiene Zoho Survey que no tenga SurveyNinja?

Respuestas ilimitadas en los planes anuales, tablas cruzadas y análisis TURF, una misma encuesta en más de 90 idiomas, HIPAA con campos e-PHI, integraciones nativas con Zoho CRM, HubSpot y Slack, y un panel para comprar respuestas. SurveyNinja te da equipo desde Estándar, SPSS desde Básico, herramientas de investigación y UX, pruebas A/B en todos los planes y un informe con IA.

¿Pueden trabajar varias personas en las encuestas?

Sí. Estándar de SurveyNinja incluye 3 usuarios y Premium 5, con roles, y puedes agregar más usuarios. En Zoho Survey, Free, Basic, Plus y Pro tienen un solo usuario; la gestión de usuarios llega con Enterprise.

¿Puedo hacer test de clics y pruebas A/B?

Sí. El test de clics con mapa de calor, la selección de área en imágenes y la comparación por pares están desde Básico; las pruebas A/B de una pregunta o bloque, en todos los planes. Los tipos de pregunta de Zoho Survey no incluyen test de clics, selección de área ni comparación por pares.

¿Hay un plan gratuito y una prueba gratis?

Sí. El plan Gratis de SurveyNinja incluye 100 respuestas al mes y 3 encuestas de hasta 10 preguntas, y al registrarte recibes 14 días de Premium sin tarjeta. El Free de Zoho Survey permite 100 respuestas por encuesta y 10 preguntas; su prueba de Enterprise dura 7 días.

¿SurveyNinja está en español y portugués?

Sí. El sitio, el centro de ayuda y las pantallas de la encuesta que ven tus encuestados están en inglés, español y portugués.

Prueba SurveyNinja gratis

Plan gratuito con 100 respuestas al mes y 14 días de Premium al registrarte. Sin tarjeta.

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