ES
English
Español
Português

Crear

Crear encuestas Lógica, diseño e informes Crear cuestionarios Para jugar, captar clientes y aprender Crear exámenes Exámenes con puntaje y temporizador Crear formularios Registros, solicitudes, postulaciones Crear votaciones Votos rápidos con gráficos

IA

Encuestas con IA Nuevo Ninja AI en tu constructor Análisis con IA Temas y sentimiento en respuestas abiertas Claude y ChatGPT Nuevo Encuestas desde tu asistente de IA

Recopilar y probar

Encuestas en tu sitio Un widget de opinión en tu web Test de clics Mapas de calor sobre tus diseños Test A/B de preguntas Compara redacciones

Analizar y conectar

Informes de encuestas Gráficos, filtros, exportación a SPSS Integraciones Zapier, Sheets, webhooks API Conecta tus sistemas Todas las funciones →

Casos de uso

Encuestas NPS Mide, segmenta y pregunta por qué Satisfacción del cliente Preguntas e informes de CSAT y CES Opinión de clientes Después de compras y soporte Compromiso de empleados Encuestas de pulso y eNPS Investigación de mercado Públicos, marcas, conceptos Investigación de UX y producto Usabilidad y opinión sobre funciones Evaluación de cursos Opinión después de clase Quizzes para captar leads Quizzes que califican prospectos Todos los casos de uso →

Equipos

Marketing Producto Diseñadores UX RR. HH. y personas Investigadores y agencias Docentes

Industrias

Retail y comercio electrónico Salud Hotelería y restaurantes Educación Finanzas TI y SaaS Todas las industrias →

Empresas y programas

Empresas grandes Servidor dedicado, SSO, contrato Startups 50% de descuento el primer año, equipos de hasta 5 Organizaciones sin fines de lucro Condiciones especiales a solicitud

Relación con clientes

Encuesta de la asociación de propietarios (HOA) Encuesta de satisfacción del supermercado Satisfacción del cliente en agencias de viajes Encuesta de satisfacción del cliente de taxi Ver todas →

Recursos humanos

Cuestionario de efectividad del equipo Encuesta de nivel de motivación de los empleados Encuesta de construcción de equipo Formulario de solicitud de empleo Ver todas →

Investigación de mercados

Encuesta de conciencia de marca Encuesta de cafetería para comentarios de los visitantes Encuesta de satisfacción de software Encuesta de comentarios sobre eventos Ver todas →

Empieza más rápido

Todas las plantillas Encuestas, cuestionarios y formularios Encuestas con IA O describe tu propia encuesta

Aprende

Blog Guías y consejos de investigación Glosario Términos de encuestas, explicados fácil Tipos de preguntas Todos, con ejemplos Preguntas para encuestas Ejemplos por público, con su escala Calculadoras Muestra, NPS, significancia Skills de IA Métodos listos para tu asistente de IA Generador de preguntas con IA Preguntas a partir de un tema

Ayuda

Centro de ayuda Respuestas paso a paso Pásate a SurveyNinja Te ayudamos a pasar tus encuestas Auditoría de encuestas Expertos revisan tu encuesta Contáctanos Escribe a nuestro equipo

Empresa

Sobre SurveyNinja Quiénes somos Comparaciones SurveyNinja vs 21 herramientas Hoja de ruta Lo que estamos construyendo Programa de afiliados Gana recomendándonos

Del blog

Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Leer el artículo →
Precios
Iniciar sesión
© 2026, Survey Ninja
Comparación

SurveyNinja vs HubSpot Forms: encuestas sin pagar un usuario de Service Hub

Los formularios gratuitos de HubSpot están hechos para captar leads: 11 tipos de campo, la marca de HubSpot y lógica condicional solo desde Marketing Hub o Content Hub Professional. Las encuestas con NPS, calificaciones y segmentación en tu sitio requieren Service Hub Professional a $90/mes por usuario, con pago anual, más $1.500 de onboarding. SurveyNinja es una herramienta de encuestas desde el primer día: NPS, lógica y pruebas A/B en Gratis, test de clics y comparación por pares desde $10,50/mes.

Empieza gratis Ver la comparación

Plan gratuito con 100 respuestas al mes y 14 días de Premium. Sin tarjeta.

Precios y funciones revisados el 15 de octubre de 2026.

SurveyNinja HubSpot Forms
Lógica de saltos Todos los planes Desde Marketing Pro
Microencuestas en tu sitio web Todos los planes Desde Service Pro
Test de clics con mapa de calor Desde Básico No
Comparación por pares Desde Básico No

¿Cuál te conviene?

Elige HubSpot Forms si

  • Solo necesitas formularios gratis para captar leads que creen contactos directamente en el CRM de HubSpot.
  • Tu equipo de soporte ya paga Service Hub Professional y envía encuestas NPS y CSAT después de cada ticket.

Elige SurveyNinja si

  • Quieres respuestas que puedas medir, no solo datos de contacto: 28 tipos de pregunta con NPS en Gratis, y matrices, ranking, diferencial semántico y suma constante desde Básico.
  • Quieres lógica sin un hub Professional: ramificación en todos los planes, incluido el gratuito. HubSpot suma la lógica condicional a los formularios en Marketing Hub o Content Hub Professional.
  • Quieres encuestar a quienes visitan tu sitio web: microencuestas con segmentación por página y dispositivo en todos los planes, en beta. Las encuestas web de HubSpot vienen con Service Hub Professional.
  • Pruebas diseños y redacciones: test de clics con mapa de calor, selección de área y comparación por pares desde Básico, y pruebas A/B de la redacción en todos los planes.
  • Quieres analizar las respuestas: exportación a SPSS y cuotas en todos los planes, incluido el gratuito, y un informe con IA con temas, sentimiento y citas en Premium.
Empieza gratis

En qué SurveyNinja va más allá de HubSpot Forms

Funciones clave para investigación y análisis, con el plan en que están disponibles.

Tipos de pregunta pensados para encuestas

NPS en Gratis; matrices, ranking, diferencial semántico y suma constante desde Básico. Los formularios de HubSpot admiten 11 tipos de campo, como texto, desplegable, casillas, fecha y archivo.

Lógica en todos los planes

Ramificación, reglas para mostrar y ocultar y descarte de encuestados en todos los planes, incluido el gratuito. HubSpot suma la lógica condicional a los formularios en Marketing Hub o Content Hub Professional.

Reglas de cierre y cuotas

Cierra una encuesta en una fecha o al llegar a cierta cantidad de respuestas desde Estándar, y detén cada grupo al completar su cuota en todos los planes, incluido el gratuito. Según las preguntas frecuentes de HubSpot, un formulario no puede tener límite de envíos.

SPSS y un informe con IA

Exporta las respuestas a SPSS, CSV, Excel, PDF o Word en todos los planes, incluido el gratuito; en Premium, el informe con IA encuentra temas, sentimiento y citas en las respuestas abiertas. HubSpot exporta los envíos en CSV, XLS o XLSX.

Edita tus encuestas en el celular o en la computadora

Todo el editor funciona en el celular: preguntas, lógica, diseño, publicación y respuestas. Corrige una pregunta camino a una reunión, revisa las respuestas nuevas desde el sofá y termina la encuesta en la computadora.

  • Todas las secciones y ajustes caben en una pantalla pequeña
  • Lógica, diseño y publicación, no una versión recortada
  • Sigue en la computadora justo donde lo dejaste
El editor de encuestas de SurveyNinja en el navegador
Ajustes de una encuesta en SurveyNinja desde el celular

Investigación y UX en un solo creador de encuestas

Prueba diseños, prioriza ideas y pregunta a los visitantes en tu propio sitio, sin otra herramienta.

Microencuestas en tu sitio

Pega un solo código y muestra una encuesta corta en una tarjeta en la esquina o en una ventana modal: tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic. Elige páginas y dispositivos, y decide cada cuánto la ve un mismo visitante.

Todos los planes, incluido el gratuito

Test de clics con mapa de calor

Sube un diseño o una captura y pregunta dónde harían clic. El informe muestra un mapa de calor con todos los clics.

Desde Básico No está en HubSpot Forms

Comparación por pares

El encuestado elige entre dos opciones a la vez, y el modo adaptativo descarta pronto las más débiles. El informe ordena las opciones con una matriz de victorias.

Desde Básico No está en HubSpot Forms

Prueba A/B de la redacción

Muestra dos redacciones de la misma pregunta a distintos encuestados. Desde Estándar, el informe muestra con cuál terminan más personas, con el nivel de confianza.

Todos los planes, incluido el gratuito HubSpot Forms no lo documenta

Pregunta de mapa

El encuestado marca en un mapa dónde vive, compra o viaja. Tú ves las respuestas en un mapa y en una lista de lugares.

Desde Estándar No está en HubSpot Forms

Selección de área

Marca zonas en una imagen para que el encuestado las elija, con puntaje y lógica como cualquier opción de respuesta.

Desde Básico No está en HubSpot Forms

Comparación función por función

Cada celda indica si la función existe y desde qué plan está disponible.

Función SurveyNinja HubSpot Forms
Precios y límites
Otros límites del plan gratuito 50 encuestas de hasta 30 preguntas Marca de HubSpot en los formularios; pasos desde Starter, lógica desde Marketing Hub o Content Hub Professional
Plan de pago más barato Básico: $10,50/mes con pago anual ($15 mensual), 1.000 respuestas al mes Los formularios son gratis; las encuestas requieren Service Hub Professional: $90/mes por usuario con pago anual, más $1.500 de onboarding
Usuarios incluidos 1 en Gratis, 1 en Básico, 3 en Estándar, 5 en Premium; puedes agregar más Herramientas gratis para hasta 2 usuarios; los hubs de pago se cobran por usuario
Creación de encuestas
Tipos de pregunta 28, más 6 bloques de contenido; NPS, estrellas y escala en el plan gratuito 11 tipos de campo en formularios; las encuestas propias suman calificación, NPS y CSAT en Service Hub Professional
Lógica de saltos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Desde Marketing Hub Professional Lógica condicional en formularios; también en Content Hub Professional
Campos ocultos desde la URL Sí, Desde Básico Respuestas anteriores dentro de las preguntas en todos los planes Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Campos ocultos que se llenan desde parámetros de la URL
Un formulario en varios idiomas No Interfaz para el encuestado en inglés, español o portugués; un idioma por encuesta Sí, Desde Marketing Hub Professional Traducción de un formulario con IA; también en Content Hub Professional
Herramientas de investigación y UX
Microencuestas en tu sitio web Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Un código para todo el sitio: tarjeta en una esquina o ventana modal; aparece tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic; segmentación por página y dispositivo, porcentaje de tráfico, frecuencia; beta Sí, Desde Service Hub Professional Encuestas propias en tus páginas: reglas de URL, disparadores por clic, desplazamiento, intento de salida, tiempo o inactividad; frecuencia
Test de clics con mapa de calor Sí, Desde Básico Mapa de calor de clics sobre una imagen; resaltado de área con zonas dibujadas No
Selección de área en una imagen Sí, Desde Básico Las zonas de una imagen funcionan como opciones de respuesta, con puntaje y lógica No
Comparación por pares Sí, Desde Básico Todos los pares o modo adaptativo con menos pares; matriz de victorias en el informe No
Pregunta de mapa Sí, Desde Estándar El encuestado marca puntos; el informe muestra un mapa y una lista de lugares No
Prueba A/B de la redacción de preguntas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Versiones de la redacción de una pregunta, reparto 50/50 por defecto; desde Estándar el informe marca la líder con su nivel de confianza No figura en la base de conocimiento de HubSpot para formularios ni encuestas (15 de octubre de 2026)
Otras preguntas para investigación Sí, Desde Básico Diferencial semántico, matriz 3D, suma constante No Sin matriz, ranking ni suma constante entre los tipos de campo
Recolección de respuestas
Enlace, código QR e inserción en tu sitio Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Widget, ventana emergente, iframe o botón Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Código para insertar, enlace para compartir o páginas de HubSpot
Dominio propio Sí, Desde Premium Subdominio propio desde Básico En parte Insertado en tu propio sitio; la URL del enlace para compartir no se puede personalizar
Quitar la marca del servicio Sí, Desde Estándar Sí
Cierre por fecha o número de respuestas Sí, Desde Estándar Sin límite de envíos, según las preguntas frecuentes de HubSpot; el formulario se despublica a mano (15 de octubre de 2026)
Análisis y exportación
Informes y gráficos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Con un enlace público para compartir Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Analítica de formularios; resultados de encuestas con Service Hub Professional
Exportación de respuestas Sí, Todos los planes, incluido el gratuito CSV, Excel, PDF, Word Sí, Todos los planes, incluido el gratuito CSV, XLS o XLSX
Integraciones
Google Sheets Sí, Desde Básico Sí, Desde Professional Acción de flujo de trabajo en cualquier hub Professional o Enterprise
Webhooks Sí, Desde Básico Sí, Desde Data Hub Professional Acción “Enviar un webhook” en flujos de trabajo
API REST Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí, Todos los planes, incluido el gratuito API de formularios
Apps nativas de Slack, HubSpot y Salesforce No Mediante webhooks y la API Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Los envíos crean contactos en el CRM de HubSpot
Equipo y seguridad
Inicio de sesión único (SSO) Sí, Desde Premium OpenID Connect Sí, Desde Professional
Autenticación en dos pasos Sí, Todos los planes, incluido el gratuito Sí
Cumplimiento de HIPAA No Sí, Solo en Enterprise Datos confidenciales con un BAA
Fuentes: datos de HubSpot Forms revisados el 15 de octubre de 2026 en su propio sitio

Funciones de SurveyNinja revisadas el 20 de octubre de 2026; planes y límites: página de precios

Empieza gratis

Plan gratuito, sin tarjeta

Cómo cambiarte de HubSpot Forms

1

Crea una cuenta gratis

Regístrate en un minuto. El plan gratuito no pide tarjeta y recibes 14 días de Premium.

2

Arma de nuevo tu encuesta

Parte de una plantilla o descríbele la encuesta al generador con IA y luego configura la lógica, disponible en todos los planes.

3

Trae las respuestas anteriores

Exporta los envíos de HubSpot en CSV o XLSX, súbelos a SurveyNinja en un plan de pago y asigna cada columna a su pregunta. Luego comparte el nuevo enlace.

¿Ya pagas HubSpot Forms?

Envíanos una captura de pantalla de tu pago y te regalamos un mes de nuestro plan más alto.

Contáctanos Guía paso a paso para cambiarte

Preguntas frecuentes

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos a team@surveyninja.io o usa la página de contacto; te ayudamos a migrar tus encuestas.

¿SurveyNinja es más barato que HubSpot para hacer encuestas?

Sí. Los formularios de HubSpot son gratis, pero las encuestas con NPS, CSAT, preguntas propias y segmentación en tu sitio vienen con Service Hub Professional: $90/mes por usuario con pago anual, más un onboarding único de $1.500. SurveyNinja empieza gratis y con lógica incluida, Básico cuesta $10,50/mes, y Premium con el informe con IA cuesta $48,30/mes, con pago anual. Precios revisados el 15 de octubre de 2026.

¿SurveyNinja funciona con HubSpot?

Sí. Envía las respuestas a HubSpot con Zapier o con webhooks desde Básico, y trabaja con encuestas y respuestas mediante la API REST en todos los planes, incluido el gratuito.

¿Puedo pasar mis formularios de HubSpot a SurveyNinja?

Arma la encuesta de nuevo con una plantilla o con el generador con IA. Los envíos anteriores llegan desde un archivo CSV o Excel exportado: súbelo en un plan de pago, hasta 20 MB y 10.000 filas por archivo. Las respuestas que subes no cuentan para tu límite mensual. Nuestro equipo te ayuda a pasar tus formularios y configurar la lógica: envíanos la exportación o el enlace.

¿Qué tiene HubSpot Forms que no tenga SurveyNinja?

Envíos que se convierten en contactos del CRM de HubSpot sin configurar nada, flujos de trabajo y correos de seguimiento, traducción de formularios con IA y HIPAA en Enterprise. SurveyNinja es la herramienta de encuestas: tipos de pregunta para encuestas, lógica en todos los planes, herramientas de investigación y UX, cuotas y un informe con IA.

¿Puedo mostrar encuestas en mi sitio web?

Sí, en todos los planes: un solo código para todo el sitio muestra una tarjeta en la esquina o una ventana modal tras unos segundos, al desplazarse por la página, al intentar salir (en computadora) o con un clic, con segmentación por página y dispositivo. Las microencuestas están en beta. En HubSpot, las encuestas en páginas web son parte de Service Hub Professional.

¿Puedo hacer test de clics y pruebas A/B?

Sí. El test de clics con mapa de calor, la selección de área en imágenes y la comparación por pares están desde Básico; las pruebas A/B de la redacción de una pregunta, en todos los planes. Ninguna de estas funciones figura entre los tipos de campo de los formularios de HubSpot.

¿SurveyNinja está en español y portugués?

Sí. El sitio, el centro de ayuda y las pantallas de la encuesta que ven tus encuestados están en inglés, español y portugués.

Prueba SurveyNinja gratis

Plan gratuito con 100 respuestas al mes y 14 días de Premium al registrarte. Sin tarjeta.

Empieza gratis

¿Aún no te decides? Pruébalo primero

Plantillas de encuestas

Encuestas listas para clientes, empleados y eventos: copia una y edítala.

Generador de encuestas con IA

Describe lo que quieres saber y obtén una encuesta lista para editar.

Calculadoras gratuitas para investigación

Tamaño de muestra, NPS, significancia estadística y 20 calculadoras más, sin registro.