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Integración

SurveyNinja + Zapier — Conecta más de 5000 servicios sin código

Envía automáticamente las respuestas de tus encuestas a CRM, plataformas de correo, aplicaciones de mensajería y bases de datos. Configura tu automatización en 5 minutos con el editor visual de Zapier

Conectar gratis Ver planes
5000+ servicios
Sin código editor visual
5 min tiempo de configuración
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Qué puedes automatizar

Respuestas → CRM

Una nueva respuesta de encuesta crea automáticamente un contacto en HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho CRM con todos los campos completados

Respuesta → Correo electrónico

Envía correos de seguimiento automáticos tras completar la encuesta: mensajes de agradecimiento, códigos promocionales o próximos pasos a través de Mailchimp o SendGrid

Datos → Google Sheets

Cada respuesta se convierte en una nueva fila en tu hoja de cálculo. Usa Zapier si necesitas preprocesamiento o filtrado condicional previo

Alerta → Mensajería

Valoración negativa recibida → notificación instantánea a Slack, Microsoft Teams o Discord para el miembro del equipo responsable

Cadenas de varios pasos

Respuesta → crear lead → enviar correo → notificar al manager. Todo en una cadena automatizada con el editor visual de Zapier

Lógica condicional

Filtro: solo leads con email → CRM. Puntuación < 4 → alerta. País=ES → lista separada. Flexible, sin código necesario

Conexiones populares con Zapier

SurveyNinja → HubSpot

Nueva respuesta → contacto y negocio en HubSpot con todos los campos mapeados desde las respuestas y etiquetas personalizadas

SurveyNinja → Notion

Cada respuesta se convierte en una nueva fila en una base de datos de Notion — ideal para equipos que gestionan investigación en Notion

SurveyNinja → Salesforce

Pasa leads de encuestas a Salesforce con mapeo de campos y asignación automática al representante correcto

SurveyNinja → Mailchimp

Agrega encuestados a audiencias de Mailchimp según sus respuestas — campañas segmentadas sin importación manual

SurveyNinja → Slack

Notifica al canal del equipo en cada nueva respuesta — con filtrado condicional usando el paso Filtro de Zapier

SurveyNinja → Asana

Crea tareas en Asana cuando llega una respuesta — ideal para equipos que gestionan feedback a través de un gestor de tareas

Cómo funciona

1

Crea tu encuesta

Empieza desde una plantilla o desde cero — con lógica de ramificación y marca personalizada

Comenzar gratis
2

Configura Zapier

Crea un Zap: disparador — SurveyNinja vía Webhook, acción — tu servicio de destino. Mapea los campos visualmente

3

Automatiza 24/7

Cada nueva respuesta activa tu cadena de automatización. Sin trabajo manual, funcionando continuamente

Preguntas frecuentes — Integración con Zapier

¿Cómo envía SurveyNinja datos a Zapier?

A través de Webhook. En SurveyNinja, configura una integración Webhook y pega la URL de Zapier (Catch Hook). Cada nueva respuesta envía un payload JSON con todos los datos de respuesta, y Zapier activa tu automatización.

¿Necesito una cuenta de pago en Zapier?

Zapier ofrece un plan gratuito con un número limitado de tareas al mes — suficiente para empezar. A medida que crece el volumen de respuestas o si necesitas Zaps de varios pasos, se requerirá un plan de pago.

¿Puedo activar una acción solo para respuestas específicas?

Sí. En Zapier usa el paso Filtro: continúa solo si "puntuación" es menor que 4. O usa Rutas para definir diferentes ramas para distintos valores de respuesta — todo sin código en el editor visual.

¿Qué datos de SurveyNinja están disponibles en Zapier?

Todos los campos de respuesta: ID, fecha, respuestas a cada pregunta por nombre, datos de contacto (nombre, correo, teléfono), parámetros UTM. Puedes usar cualquier campo como condición de disparo o pasarlo a la app de destino.

¿Zapier recibe respuestas parciales (incompletas)?

SurveyNinja envía el Webhook solo cuando el encuestado hace clic en "Enviar" al final de la encuesta. Las respuestas parciales no se transmiten a través de Webhook.

¿Hay un límite en el número de Zaps por encuesta?

No hay límites por parte de SurveyNinja. Puedes configurar múltiples Webhooks para una encuesta, cada uno activando su propia automatización. Los límites de Zaps están determinados por tu plan de Zapier.

¿Qué debo hacer si mi Zap no se activa?

Verifica: 1) El Zap está activo (no pausado), 2) La URL del Webhook en SurveyNinja coincide con la URL de Zapier, 3) Envía una respuesta de prueba — Zapier debería capturar los datos para el mapeo de campos. Todas las ejecuciones y errores son visibles en el historial de Zapier.

¿Puede SurveyNinja conectarse a Zapier sin Webhooks?

El método principal es a través de Webhook (disparador Catch Hook en Zapier). Esto te da plena flexibilidad para cualquier servicio de destino. Solo requiere pegar una URL en SurveyNinja — sin necesidad de código del lado de SurveyNinja.

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