Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Calculadora de desviación estándar
Ingrese respuestas numéricas o valores de una métrica y obtenga la media, la desviación estándar, el rango y el coeficiente de variación.
Muestra numérica
Separe los números con espacios, punto y coma o saltos de línea; use coma para los decimales
Interpretación
Cambie los datos para recalcular.
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Empezar gratisLos datos no se almacenan — el cálculo se realiza en su navegador.
Cómo se calcula la desviación estándar
Fórmula
DE muestral = raíz(suma((x − media)²) / (n − 1)). DE poblacional = raíz(suma((x − media)²) / n).
Media
El centro de la distribución desde el que se mide la dispersión.
DE muestral
Se usa con una muestra de encuestados; divide la suma de cuadrados entre n − 1.
CV
El coeficiente de variación ayuda a comparar la dispersión de métricas con escalas distintas.
Ejemplos de cálculo
1 Puntuaciones de satisfacción
2 Tiempo de respuesta del soporte
Qué evitar
- Ignorar los valores atípicos Una sola respuesta extrema puede inflar mucho la desviación estándar.
- Confundir muestra y población Con datos de encuestas, normalmente corresponde la desviación estándar muestral.
- Comparar escalas sin el CV La DE depende de las unidades. Para una comparación relativa, use el coeficiente de variación.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia la desviación estándar de la varianza?
¿Cómo sé si una DE es grande o pequeña?
¿Puedo calcular la DE en una escala de 1 a 5?
¿Qué hago con los valores atípicos?
¿Cuántos valores necesito?
Automatice sus métricas
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