Teste (teste on-line)

Um teste é um conjunto de perguntas ou tarefas com respostas corretas ou regras de pontuação definidas, usado para medir o conhecimento, a habilidade ou uma característica de uma pessoa. O resultado é uma nota ou uma categoria, que serve para avaliar alunos, selecionar candidatos, certificar profissionais ou dar um retorno ao próprio respondente.

Em pesquisa, a palavra tem outros sentidos: teste A/B (comparação de duas versões), teste de usabilidade e teste estatístico de hipóteses. Esta página trata dos testes de conhecimento e de perfil.

Teste, pesquisa e quiz

Veja também pesquisa e quiz.

Tipos de teste

• De conhecimento: provas escolares, treinamentos corporativos, avaliação ao fim de um curso.
• De habilidades: tarefas práticas e testes técnicos em processos seletivos.
• De perfil e psicológicos: medem traços ou estados. Instrumentos validados têm itens e regras de correção definidos pelos autores. No Brasil, os testes usados em avaliação psicológica profissional precisam de parecer favorável do Conselho Federal de Psicologia, no sistema SATEPSI.
• De certificação: decidem se a pessoa atinge um padrão, com nota mínima de aprovação.

Como funciona a pontuação

• Certo ou errado: um ponto por resposta correta.
• Pesos: perguntas mais difíceis ou mais importantes valem mais.
• Pontuação parcial: em perguntas com várias respostas certas, cada acerto vale uma fração.
• Categorias: em testes de perfil, cada resposta soma pontos a um perfil, e o resultado é o perfil com mais pontos. Veja pontuação.

Exemplo de cálculo

Um teste de treinamento tem 20 perguntas de 1 ponto e nota mínima de 70%. Um participante acerta 16: 16 / 20 = 80%, aprovado. Outro acerta 13: 13 / 20 = 65%, reprovado.

Depois da aplicação, analise as perguntas:

• Índice de dificuldade: a porcentagem de acertos em cada pergunta. Se quase todos acertam, a pergunta não diferencia ninguém; se quase ninguém acerta, ela pode estar mal redigida ou tratar de um conteúdo que não foi ensinado.
• Discriminação: quem vai bem no teste como um todo deve acertar mais cada pergunta do que quem vai mal. Uma pergunta que os melhores erram mais do que os piores precisa ser revista.
• Confiabilidade: o alfa de Cronbach (ou o KR-20, para itens de certo ou errado) indica se as perguntas medem a mesma coisa de forma consistente. Faça a conta na calculadora de alfa de Cronbach.

Como interpretar o resultado

A nota só tem sentido em relação a um critério. Em testes com nota de corte, o critério é o padrão definido antes da aplicação. Em testes comparativos, é a distribuição do grupo: a mesma nota de 70% pode estar acima ou abaixo da média da turma. Defina o critério antes de ver os resultados.

Erros comuns

• Perguntas ambíguas, com duas respostas defensáveis.
• Pistas nas alternativas, como a correta ser sempre a mais longa ou a mais detalhada.
• "Todas as anteriores" e "nenhuma das anteriores" usadas sem critério.
• Resposta correta sempre na mesma posição. Embaralhe a ordem das alternativas.
• Nota de corte escolhida depois de ver os resultados.
• Publicar sem um teste piloto com algumas pessoas do público.

Como criar um teste on-line

1. Liste o que o teste deve medir e quantas perguntas cada tópico terá.
2. Escreva perguntas com uma única resposta correta e alternativas plausíveis.
3. Defina os pontos, os pesos e a nota de aprovação.
4. Configure as regras de aplicação: tempo, número de tentativas e ordem aleatória.
5. Decida o que o participante vê no final: só a nota, a nota com as respostas corretas ou uma mensagem por faixa de pontos.
6. Faça o piloto, ajuste e só então publique.

No SurveyNinja, respostas corretas, pontos e categorias de perfil funcionam em todos os planos, inclusive no gratuito, assim como a ordem aleatória de perguntas e alternativas e o limite de uma tentativa. A tela final com mensagem por faixa de pontos está disponível a partir do plano Básico, e o cronômetro, a partir do Padrão. Veja o criador de testes.