Pesquisas no app ou por e-mail: o que os usuários querem a seguir? Quão satisfeitos estão com um recurso? Priorize o roadmap com feedback real.
Após uso de recurso ou lançamento: avalie e sugira.
Pergunta aberta: O que você melhoraria? O que falta?
Agregue e marque para priorizar backlog.
Pesquisa curta após lançar novo recurso — "Quão útil?" e comentário aberto.
Campos ocultos user_id, plano, coorte — veja o que usuários free vs pro ou novos vs power querem.
Pesquise apenas usuários beta ou adotantes recentes e compare o feedback antes do rollout geral.
Incorpore no produto ou envie por e-mail. Segmente por user_id.
Ramifique por resposta. Mostre acompanhamento para notas baixas.
Notas e feedback aberto. Exportar para CSV.
Webhooks para Jira, Slack ou sua stack.
Passe user_id, plano ou coorte como campos ocultos. Filtre no painel por segmento.
Etiquete respostas por área de recurso, release ou tema para que o time de produto agrupe a demanda mais rápido.
Widget incorporado ou link. Ou envie após e-mail de lançamento.
Painel com notas e feedback. Exportar para roadmap.
Colete feedback após compra, suporte ou uso do produto. Alertas em notas baixas
Meça a satisfação do cliente 1–5 após cada ponto de contato. Acompanhe tendências
Descubra por que os clientes saem. Pesquisa automática no cancelamento ou devolução
Teste ideias antes do lançamento: logos, nomes, embalagem. Opções em ordem aleatória
Pulse surveys, eNPS, 360. Anônimo, com análise por departamento
Meça a lealdade do cliente: nota, promotores, detratores e os motivos de cada nota
Análise de demanda, segmentação, pesquisa de preços. Dados para estratégia
QR ou link após conferência, webinar ou treinamento. Avalie conteúdo e palestrante
Questionário SUS, teste de protótipo, teste de cliques. Sem laboratório
Pesquisa para tese ou artigo. Grátis, anônima, exportar para Excel
Avaliações após visita à loja, escritório ou filial. Envio automático por QR ou link
Pesquisas curtas durante o onboarding. Personalização e menor churn
Envie 1–3 dias após o pedido. Avaliação de produto e entrega. Alerta em nota baixa
Pesquisa quando cliente ou funcionário sai. Motivo do churn, anônima para RH
Quiz para geração de leads: orçamento, papel, prazo. Ramificação, passar para CRM, UTM
Avalie workshops e webinars: instrutor, materiais, valor. QR no final, anônimo