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Usar o SurveyNinja para analisar o feedback sobre o serviço do nosso café nos forneceu insights valiosos sobre como os clientes percebem nossa equipe. Com base nessas informações, melhoramos significativamente o treinamento da equipe e a qualidade do serviço, levando a um aumento na satisfação do cliente.
Graças ao feedback detalhado coletado por meio do SurveyNinja, aprendemos como nossos clientes avaliam a educação e o profissionalismo da nossa equipe de atendimento. Isso nos permitiu realizar sessões de treinamento direcionadas, melhorando os níveis de serviço no nosso estabelecimento.
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