Envie uma pesquisa curta após compra ou entrega: avalie pedido, entrega e produto. NPS opcional. Automatizado por atraso ou gatilho.
Após entrega: experiência do pedido e da entrega.
Link no e-mail pós-compra ou pós-entrega.
Notas por produto, período ou segmento.
Integre com o CRM: quando o status do pedido mudar, o sistema envia o link da pesquisa por email ou mensageiro.
Passe ID do produto, SKU ou categoria como campos ocultos e compare a satisfação em todo o catálogo.
Peça uma avaliação pública aos clientes satisfeitos e mostre uma pergunta de recuperação apenas para notas baixas.
Modelo pós-compra pronto. Avaliação de entrega e produto.
Acione via API quando o pedido for entregue. Ou envie e-mail com atraso.
Notas por produto e período. Exportar para CSV.
Webhooks quando a nota está baixa. Acompanhe rápido.
Notas por semana e por mês. Veja o impacto das mudanças.
Guarde ID do pedido, SKU, loja ou transportadora em campos ocultos para ligar os relatórios aos problemas de operação.
Link no e-mail ou acione via API quando o status mudar.
Painel com notas e tendências. Configure alertas.
Colete feedback após compra, suporte ou uso do produto. Alertas em notas baixas
Meça a satisfação do cliente 1–5 após cada ponto de contato. Acompanhe tendências
Descubra por que os clientes saem. Pesquisa automática no cancelamento ou devolução
Teste ideias antes do lançamento: logos, nomes, embalagem. Opções em ordem aleatória
Pulse surveys, eNPS, 360. Anônimo, com análise por departamento
Meça a lealdade do cliente: nota, promotores, detratores e os motivos de cada nota
Análise de demanda, segmentação, pesquisa de preços. Dados para estratégia
QR ou link após conferência, webinar ou treinamento. Avalie conteúdo e palestrante
Questionário SUS, teste de protótipo, teste de cliques. Sem laboratório
Pesquisa para tese ou artigo. Grátis, anônima, exportar para Excel
Avaliações após visita à loja, escritório ou filial. Envio automático por QR ou link
Pesquisas curtas durante o onboarding. Personalização e menor churn
Avaliação de recursos, prioridades, ideias. Integre no produto, segmentar por user_id
Pesquisa quando cliente ou funcionário sai. Motivo do churn, anônima para RH
Quiz para geração de leads: orçamento, papel, prazo. Ramificação, passar para CRM, UTM
Avalie workshops e webinars: instrutor, materiais, valor. QR no final, anônimo