Exportación de datos

La exportación de datos consiste en guardar los datos de un servicio en un archivo o en otro sistema para analizarlos en otro lugar, compartirlos o tener una copia. En las encuestas suele significar descargar las respuestas como tabla, con una fila por encuestado y una columna por pregunta.

El formato depende de adónde van los datos: CSV para cualquier sistema, XLSX para Excel, SPSS (.sav) para estadística, PDF o Word para un informe legible. Antes del análisis, las respuestas abiertas suelen necesitar codificación, y comparar grupos requiere una tabla cruzada.

Cómo funciona en SurveyNinja

• En Resultados, la pestaña Respuestas descarga archivos CSV, XLSX, DOC y SPSS en todos los planes, incluido el Gratuito.
• En CSV y XLSX eliges cómo se escriben las respuestas de opción múltiple (en una columna o una columna por opción), el separador y si agregar el tiempo dedicado a cada pregunta.
• El archivo sigue la pestaña abierta, tu selección y los filtros aplicados. Los filtros están en Básico y superiores.
• El informe se descarga en PDF o DOC.
• Para exportar de forma automática, usa Google Sheets o webhooks (Básico y superiores) o la API (todos los planes), que devuelve las respuestas en JSON, CSV o Excel.

Ayuda: Ver y descargar respuestas de la encuesta, Ver el informe de la encuesta, Google Sheets, API.

Errores comunes

• Quedó un filtro aplicado y el archivo trae menos respuestas de las esperadas. Revisa los filtros sobre la lista.
• Las respuestas que superan el límite mensual del plan quedan ocultas y no entran en los archivos.
• Todas las opciones elegidas quedan en una celda y cuesta contarlas. Para analizar, usa una columna por opción.