Encuestas para Clínicas Veterinarias

«Las encuestas revelaron que los dueños de mascotas amaban a nuestros veterinarios pero se sentían sorprendidos por los costos. Comenzamos a dar presupuestos antes del tratamiento — las quejas por facturación bajaron un 71% y el NPS saltó de 44 a 72.»

«Las encuestas de seguimiento post-cirugía mostraron que los dueños se sentían ansiosos sobre el cuidado en casa. Creamos una guía en video — las llamadas de seguimiento bajaron un 40% y la satisfacción subió a 4.9.»