Guias para criar pesquisas e questionários, escolher um método de pesquisa e interpretar as respostas, com perguntas prontas e exemplos práticos.
Criação de pesquisas
Uma micropesquisa cabe numa tela e resolve uma decisão só. Este guia mostra o que cada restrição do formato compra, qual pergunta fazer quando só há espaço para uma, como ler amostras pequenas sem se enganar e onde o formato definitivamente perde.
Criação de pesquisas
A maioria das pesquisas anônimas na verdade é pseudônima: grava IP, manda link individual ou mostra um corte pequeno demais no relatório. Este guia mostra onde o anonimato quebra, o piso mínimo de publicação e como configurar isso para valer.
Como obter respostas
Uma pesquisa por gatilho dispara num evento em vez de sair em lote, e tudo o que decide se ela funciona está nas regras em volta. Guia operacional sobre eventos, atrasos, limites, supressão, contexto e as falhas que ninguém planeja.
Como obter respostas
Num ponto físico o cliente entra, compra e vai embora sem deixar rastro. O QR code é a ponte mais barata entre o balcão e um dado que dá para usar. Guia prático de colocação, tamanho, chamada, código dinâmico e medição.
Como obter respostas
Dentro do seu próprio app você escolhe o momento, e esse controle é toda a vantagem. Guia prático sobre timing, padrões de aviso, redação, limite de frequência, campos ocultos e o que fazer com as respostas.
Como obter respostas
O pop-up é o único formato que alcança a pessoa dentro da situação sobre a qual você quer perguntar. Este guia mostra os gatilhos, o desenho da janela, o limite de frequência e como provar que ela não está custando conversão.
Como obter respostas
O email continua sendo o canal em que você sabe exatamente quem foi convidado e pode cobrar quem ficou quieto. Este guia mostra como usar isso a favor: a primeira pergunta dentro do próprio email, o funil de resposta real e o que fazer com os dados depois.
Satisfação do cliente
Um formulário de feedback só funciona quando as perguntas combinam com a situação. Aqui estão as regras, os blocos que formam o formulário e três bancos de perguntas prontos para copiar: clientes, participantes de treinamento e convidados de evento.
Criação de pesquisas
Um guia completo para montar um quiz ou teste online com pontuação automática: como escrever as perguntas, configurar a nota de corte, evitar chutes e cola, e o que olhar nos resultados.
Criação de pesquisas
O lado prático de montar uma pesquisa online: como sair da tela em branco até respostas que geram decisão, incluindo o piloto, o canal de distribuição certo e o que fazer com os dados depois que chegam.
Criação de pesquisas
Explicamos o que é a taxa de abandono, por que as pessoas largam uma pesquisa no meio, em que etapa você mais perde respondentes e as técnicas que cortam essas perdas antes e depois de publicar.
Ferramentas e comparativos
Explicamos quando vale a pena sair do Google Forms, comparamos as principais alternativas para criar pesquisas e damos um plano de migração passo a passo, com a transferência dos formulários e das respostas já coletadas.
Pesquisa pós-compra no WooCommerce: 7 perguntas, quando fazer e o que fazer depois