Pesquisa pós-compra no WooCommerce: 7 perguntas, quando fazer e o que fazer depois Modelo de pesquisa grátis
Pesquisa de confiança na publicidade. Descubra se os seus anúncios geram confiança.
Pergunte onde as pessoas buscam informação antes de comprar, o que acham da publicidade e se os seus próprios anúncios fazem com que confiem mais em você. Onze perguntas, com lógica que pula o que não se aplica.
Plano grátis: 100 respostas por mês e até 50 pesquisas, sem cartão de crédito.
A pesquisa real do modelo em um celular.
- 11 perguntas prontasCerca de 2 min no celular.
- Do seu jeitoPerguntas, respostas e lógica.
- Relatório prontoUm gráfico para cada pergunta fechada.
- Exportação em todos os planosCSV, Excel e SPSS.
Um anúncio que as pessoas lembram mas não levam a sério custa o mesmo que um que funciona. Onze perguntas mostram se o seu conquista a confiança delas.
As 11 perguntas desta pesquisa de confiança na publicidade.
Primeiro as fontes de informação, depois a atitude diante da publicidade e, no fim, os seus próprios anúncios. A lógica pula perguntas para quem nunca comprou por causa de um anúncio ou não viu os seus.
Onde as pessoas se informam
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Que fontes de informação você usa para escolher um produto ou serviço?
Para que serve. Coloca a publicidade ao lado das avaliações, dos amigos e dos especialistas como fonte de informação.
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Você costuma prestar atenção a anúncios de produtos e serviços?
Para que serve. Separa rápido quem presta atenção aos anúncios de quem ignora.
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Onde você vê anúncios de produtos com mais frequência?
Para que serve. Os canais de publicidade que chegam às pessoas. Inclua ou tire canais conforme o seu mercado.
Atitude diante da publicidade
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Qual é a sua opinião geral sobre a publicidade?
Para que serve. A atitude geral diante da publicidade, a base de todas as perguntas sobre confiança que vêm depois.
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Você já comprou algum produto ou serviço por causa de um anúncio?
Para que serve. Se a publicidade leva à compra ou não. Quem responde Não pula a próxima pergunta.
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Com que frequência isso acontece?
Para que serve. Com que frequência um anúncio vira compra para quem compra por causa de publicidade.
Os seus anúncios e o perfil
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Você já viu algum anúncio da nossa empresa?
Para que serve. Pergunta diretamente sobre a sua empresa. Quem não viu os seus anúncios vai direto para a pergunta de idade.
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Esse anúncio aumentou a sua confiança na nossa empresa?
Para que serve. O centro da pesquisa: se os seus próprios anúncios fazem as pessoas confiarem mais em você.
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Como você descreveria esse anúncio?
Para que serve. Como as pessoas descrevem o seu anúncio, de marcante e informativo a chato e irritante. O gráfico mostra o que manter no próximo.
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O que você melhoraria nesse anúncio?
Para que serve. Melhorias concretas, nas palavras de quem viu o anúncio.
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Qual é a sua idade?
Para que serve. Mostra se a confiança na publicidade, e na sua, muda entre as faixas etárias.
Como criar uma pesquisa de confiança na publicidade com este modelo.
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Copie o modelo
Clique em “Usar este modelo” e crie sua conta grátis, ou faça login se já tiver uma. As 11 perguntas e as duas regras de lógica são copiadas para a sua conta. A cópia aparece como rascunho na sua lista de pesquisas.
- 2
Deixe com a sua cara
Coloque o nome da sua empresa no texto de boas-vindas se a pesquisa circular fora dos seus próprios canais, e ajuste os canais da pergunta três ao seu mercado.
- 3
Compartilhe com o seu público
Publique o link nas suas redes, incorpore a pesquisa no seu site ou imprima o QR code para lojas e eventos.
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Leia o gráfico de confiança
Se o seu anúncio gerou confiança e as palavras que as pessoas escolheram para ele aparecem lado a lado no relatório. Compartilhe um link do relatório só para leitura ou exporte os dados.
Como ler os resultados da pesquisa de confiança na publicidade.
A publicidade diante de outras fontes
A pergunta um mostra se as pessoas se apoiam na publicidade ou em avaliações, amigos e especialistas na hora de escolher. Isso diz quanto os seus anúncios precisam resolver sozinhos.
O seu anúncio gera confiança?
A pergunta oito divide quem viu os seus anúncios entre Sim, Provavelmente sim, Provavelmente não e Não. Leia ao lado das palavras marcadas na pergunta nove para ver como é um anúncio que inspira confiança.
Grupos e exportação
No plano Básico e superiores, filtre as respostas por idade ou pela opinião geral sobre publicidade. Exporte para Excel, CSV ou SPSS em qualquer plano.
Como conseguir respostas mais sinceras.
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Diga a empresa e o anúncio
Coloque o nome da sua empresa e da campanha no texto de boas-vindas. Assim as pessoas avaliam o anúncio que realmente viram.
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Mantenha o anonimato
O modelo não pede nome nem e-mail. Ative o modo anônimo nas configurações da pesquisa para ocultar também endereço IP, país, navegador e dispositivo, e avise isso na introdução.
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Dê tempo à campanha
Rode a pesquisa quando a campanha já estiver no ar há tempo suficiente para as pessoas terem visto.
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Acompanhe campanha a campanha
Mantenha as mesmas perguntas de uma campanha para a outra, e a pergunta oito vira um indicador de confiança que dá para comparar.
Mais perguntas sobre confiança na publicidade para incluir.
Não estão no modelo. Inclua qualquer uma no editor com poucos cliques.
Credibilidade
- Quão crível foi o que o anúncio prometeu?
- O anúncio contou algo que você não sabia?
- De qual afirmação do anúncio você duvidou?
Avaliações e indicações
- Quanto você confia em indicações de produtos feitas por influenciadores?
- Você confere avaliações antes de comprar algo que viu em um anúncio?
- O que pesa mais para você: um anúncio ou a indicação de um amigo?
Confiança na empresa
- No geral, quanto você confia na nossa empresa?
- O que faria você confiar mais nos nossos anúncios?
- Você já se sentiu enganado por um anúncio?
Ferramentas grátis para os seus resultados
- Calculadora de tamanho amostralQuantas pessoas precisam responder para que as fatias de confiança se sustentem.
- Caixa top-2 / top-3A fatia que responde Sim ou Provavelmente sim à pergunta de confiança.
- Qui-quadradoConfira se a opinião sobre publicidade muda de verdade entre as faixas etárias.
Mais modelos
Perguntas sobre este modelo
Que perguntas uma pesquisa de confiança na publicidade deve ter?
Onde as pessoas se informam antes de comprar, o que acham da publicidade, se os anúncios as levam a comprar e se os seus próprios anúncios geram confiança e como são percebidos. Este modelo pergunta tudo isso em onze perguntas.
Quem é a “nossa empresa” da pergunta sete?
A sua empresa. Se a pesquisa circular fora do seu site e dos seus canais, coloque o nome da empresa ou da marca no texto de boas-vindas ou na pergunta sete antes de compartilhar.
Por que algumas pessoas pulam perguntas?
Duas regras de lógica deixam a pesquisa curta. Quem nunca comprou por causa de um anúncio pula a pergunta sobre frequência, e quem não viu os seus anúncios vai direto para a pergunta de idade. A lógica funciona em todos os planos, inclusive no Grátis.
As respostas são anônimas?
Só a idade é perguntada, sem nome nem e-mail. Com o modo anônimo ativado, os resultados também ocultam endereço IP, país, navegador e dispositivo.
Descubra se as pessoas acreditam nos seus anúncios.
Coloque o nome da sua empresa e publique o link onde os seus anúncios rodam.