Auto-save (guardado automático)

El auto-save (guardado automático) guarda el trabajo sin que nadie pulse Guardar. En las encuestas en línea significa que las respuestas se conservan a medida que la persona avanza, así que cerrar la pestaña o perder la conexión no borra lo que ya respondió.

El término abarca dos cosas. El progreso guardado en el dispositivo del encuestado le permite volver y continuar. Las respuestas guardadas en el servidor le muestran al autor las respuestas parciales de quienes nunca terminaron.

Cómo funciona en SurveyNinja

• Guardar progreso automáticamente, en los ajustes de la encuesta (Comportamiento al rellenar), está activado por defecto en todos los planes. El progreso se guarda en el navegador: el encuestado sigue desde la misma pregunta en el mismo dispositivo y navegador.
• Permitir volver a responder la encuesta aparece con el guardado activado. Quien regresa ve «¿Continuar donde lo dejó?» y elige seguir o empezar de nuevo.
• Con un temporizador de encuesta y el guardado activado, recargar la página no reinicia la cuenta regresiva.
• Las respuestas incompletas se guardan en el servidor mientras la persona avanza, en el plan Estándar y superiores. Tienen su propia pestaña en Resultados y se filtran y descargan igual que las completas.

Ayuda: Temporizadores y acceso programado (ajustes del guardado) y Respuestas incompletas.

Consejos

• El progreso guardado en el navegador no pasa de un dispositivo a otro. Quien empieza en el teléfono y cambia a la computadora vuelve a empezar.
• Los cambios en el constructor se guardan como borrador. Los encuestados los ven solo cuando vuelves a hacer clic en Publicar.
• Compara las respuestas iniciadas con las terminadas para ver dónde se va la gente. La calculadora de tasa de finalización hace la cuenta.