Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después Plantilla de encuesta gratis
Encuesta para evaluar un anuncio. Escucha qué se llevó el público de tu comercial.
Pregunta qué tan bien recuerda la gente tu comercial de TV o tu video, cómo lo califica frente a la competencia y qué mensaje entendió. Nueve preguntas, tres de ellas con sus propias palabras.
Plan gratis: 100 respuestas al mes y hasta 50 encuestas, sin tarjeta de crédito.
La encuesta real de la plantilla en un teléfono.
- 9 preguntas listasUnos 2 min desde el teléfono.
- La cambias a tu gustoPreguntas, respuestas y lógica.
- Un informe listoUn gráfico por cada pregunta cerrada.
- Exportación en todos los planesCSV, Excel y SPSS.
Tú sabes qué quería decir tu comercial. Pregúntale al público qué escuchó antes de comprar más pauta.
Las 9 preguntas de esta encuesta para evaluar un anuncio.
Primero el producto y el recuerdo del anuncio, después las calificaciones y al final tres preguntas abiertas. Ninguna es obligatoria.
El producto y el anuncio
-
¿Qué tanto conoces nuestro producto?
Para qué sirve. Separa a quienes usan el producto de quienes solo lo conocen por el anuncio. En el plan Básico y superiores, filtra por esta respuesta para comparar cómo ven el comercial los dos grupos.
-
¿Qué tan bien recuerdas nuestros anuncios?
Para qué sirve. El recuerdo publicitario. La tercera opción señala una marca que la gente recuerda mientras sus anuncios pasan de largo.
Calificaciones
-
¿Qué tan efectivo te pareció nuestro anuncio?
Para qué sirve. Una sola calificación para el comercial, para compararla con la del siguiente.
-
¿Qué impresión te dejó el anuncio?
Para qué sirve. Un me gusta o no me gusta en un toque, antes de las preguntas que piden el porqué.
-
¿Qué palabras describen mejor nuestro anuncio? Selecciona todas las que correspondan.
Para qué sirve. Cómo se percibe el comercial. Compara las palabras que marca la gente con el tono que pediste en el brief.
-
Comparado con los anuncios de la competencia, ¿cómo calificas el nuestro?
Para qué sirve. Tu comercial frente a tu categoría, de mucho mejor a mucho peor.
Con sus propias palabras
-
¿Qué crees que quisimos transmitir con el anuncio?
Para qué sirve. Comprueba si el mensaje principal llegó. Lee las respuestas junto al mensaje que querías dar.
-
¿Qué te gustó del anuncio?
Para qué sirve. Lo que vale la pena conservar en la próxima versión o en el próximo comercial.
-
¿Hay algo que no te haya gustado?
Para qué sirve. Lo que conviene cambiar antes de invertir más en pauta.
Cómo crear una encuesta sobre tu anuncio con esta plantilla.
- 1
Copia la plantilla
Haz clic en “Usar esta plantilla” y regístrate gratis o inicia sesión. Tu cuenta recibe su propia copia de las nueve preguntas, lista para editar. La copia te espera como borrador en tu lista de encuestas.
- 2
Hazla tuya
Pon el nombre del producto y del comercial en las preguntas, ajusta las palabras de la pregunta cinco a tu brief y agrega una regla para que quien no recuerda los anuncios se salte las calificaciones.
- 3
Llega a quien vio el comercial
Inserta la encuesta en la página del video, comparte el enlace en la publicación donde corre el comercial o muestra el código QR después de una proyección.
- 4
Lee las calificaciones
La calificación de efectividad de 1 a 5, las palabras elegidas y la comparación con la competencia tienen cada una su gráfico. Comparte con tu agencia un enlace de solo lectura al informe o exporta los datos.
Cómo leer los resultados de la encuesta sobre tu anuncio.
Recuerdo y calificación
La pregunta dos muestra cuántas personas recuerdan el comercial, y la calificación de 1 a 5 muestra qué opinan de él. En el plan Básico y superiores, filtra la calificación para ver solo a quienes lo recuerdan bien.
Frente a la competencia
La pregunta de comparación muestra si el público pone tu comercial por encima o por debajo de los demás de tu categoría.
El mensaje que llegó
Las respuestas abiertas de la pregunta siete muestran qué cree la gente que quisiste decir. Exporta todo a Excel, CSV o SPSS en cualquier plan y compáralo con el brief.
Cómo conseguir que más personas respondan.
-
Pregunta justo después del anuncio
Pon el enlace o la encuesta insertada junto al video, para que la gente responda con el comercial fresco.
-
Di de qué comercial hablas
Nombra el comercial o describe su primera escena en la pregunta dos. Así la gente califica el anuncio que de verdad salió al aire.
-
Conserva las preguntas abiertas
Las tres preguntas abiertas guardan las razones detrás de las calificaciones. Son opcionales y nadie se queda atorado en ellas.
-
Compara dos versiones
Para comparar dos versiones del comercial, copia la plantilla una vez para cada una y pon las calificaciones de efectividad lado a lado.
Más preguntas para evaluar un anuncio que puedes agregar.
No vienen en la plantilla. Agrega cualquiera en el editor con unos clics.
Mensaje y marca
- ¿De qué marca era el comercial?
- ¿Qué es lo único que recuerdas del comercial?
- ¿El comercial cambió tu opinión sobre la marca?
Qué hace el público después
- Después de ver el comercial, ¿qué tan probable es que pruebes el producto?
- ¿Buscaste el producto después de ver el comercial?
- ¿Compartirías este comercial con un amigo?
Dónde lo vieron
- ¿Dónde viste el comercial?
- ¿Cuántas veces lo has visto?
- ¿Viste el comercial hasta el final?
Herramientas gratis para tus resultados
- Calculadora de valoración mediaEl promedio y la dispersión de la calificación de efectividad de 1 a 5.
- Caja top-2 / top-3El porcentaje que califica tu comercial como mejor o mucho mejor que los de la competencia.
- Calculadora de tamaño muestralCuántas personas deben responder para que las calificaciones se sostengan.
Más plantillas
Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué preguntas debe incluir una encuesta para evaluar un anuncio?
Qué tanto conoce el público el producto, qué tan bien recuerda el comercial, qué tan efectivo le parece, cómo se compara con la competencia y qué mensaje se llevó. Esta plantilla lo pregunta todo en nueve preguntas.
¿Sirve para un comercial de TV y para un video en internet?
Sí. Las preguntas funcionan para cualquier comercial. Inserta la encuesta donde corre el video, comparte el enlace en la publicación o muestra el código QR después de una proyección.
¿Cómo pregunto por un comercial que todavía no sale al aire?
Usa la plantilla de formulario comercial de producto. Está pensada para un público de prueba que ve un comercial nuevo antes de su lanzamiento.
¿Las respuestas son anónimas?
La plantilla no pide nombre ni correo. Para ocultar también la dirección IP, el país, el navegador y el dispositivo, activa el modo anónimo en la configuración de la encuesta.
Comprueba qué se llevó el público de tu comercial.
Ponle nombre a tu comercial y comparte el enlace junto al video.