Pesquisas para Clínicas de Ortopedia

Casos de uso para clínicas de ortopedia

Satisfação com resultados cirúrgicos

Meça a satisfação dos pacientes com resultados cirúrgicos, alívio da dor e melhoria funcional em marcos-chave da recuperação.

Desempenho do cirurgião e da equipe

Acompanhe a satisfação por cirurgião e equipe assistencial — comunicação, empatia, rigor e acessibilidade.

Preparação pré-cirurgia

Avalie quão bem os pacientes foram preparados para a cirurgia — expectativas, instruções pré-operatórias, gestão da ansiedade.

Fidelização do paciente (NPS)

Acompanhe a probabilidade de referenciação — essencial para clínicas de ortopedia que dependem de referenciações médicas e de pacientes.

Acompanhamento de marcos de recuperação

Pesquise os pacientes nos marcos de 2 semanas, 6 semanas e 3 meses para acompanhar a satisfação em paralelo com a recuperação clínica.

Feedback sobre gestão da dor

Monitorize a satisfação dos pacientes com protocolos de gestão da dor — equilibrando alívio eficaz com prescrição responsável.

Funcionalidades do SurveyNinja para clínicas de ortopedia

Pesquisa pós-consulta

Adicione o link da pesquisa à mensagem que você envia após cada consulta para cobrir consultas, retornos e visitas pós-cirúrgicas.

Análise por cirurgião

Compare a satisfação por cirurgião, tipo de procedimento e fase de recuperação. Avaliações de desempenho baseadas em dados.

Pesquisas em marcos de recuperação

Envie links de pesquisa em marcos-chave após a cirurgia (2 semanas, 6 semanas, 3 meses) para acompanhar os resultados relatados pelo paciente.

Verificação pré-cirurgia de expectativas

Pesquisa antes da cirurgia para avaliar expectativas e ansiedade — permite abordar preocupações proativamente.

Pedido de avaliação para todos os pacientes

Todos os pacientes recebem o mesmo convite para avaliar no Google, qualquer que seja a nota. Cada resposta também chega como notificação instantânea por e-mail, então a equipe de cuidado vê as notas baixas na hora e pode fazer o acompanhamento.

Funciona com as mensagens do seu prontuário

Adicione o link da pesquisa às mensagens de acompanhamento que seu prontuário eletrônico ou portal do paciente já envia, com o ID do paciente em um campo oculto. As novas respostas podem ir para uma planilha ou outra ferramenta pelo Zapier ou por webhooks.

Como coletar feedback de pacientes de ortopedia

A pesquisa é um link: envie por e-mail, QR code ou widget no site, ou dentro dos SMS e mensagens que suas ferramentas já enviam. Leva 1–2 minutos para responder

SMS após a consulta

Envie o link da pesquisa por SMS pela ferramenta da sua clínica após cada consulta, fácil para pacientes com mobilidade limitada

E-mail de marco de recuperação

Pesquisa completa em marcos-chave de recuperação com medidas de resultados relatados pelo paciente

Portal do paciente

Formulário de feedback no portal do paciente junto a instruções pós-operatórias e notas de progresso

QR na sala de espera

O paciente escaneia durante a consulta de acompanhamento enquanto aguarda ser atendido

Acompanhamento por WhatsApp

Check-in pessoal via WhatsApp para monitoramento da recuperação pós-cirúrgica

Perguntas frequentes

Quando as clínicas de ortopedia devem pesquisar os pacientes?

Consulta e retorno: 1–2 horas após a visita, com um link na mensagem ou no e-mail que sua clínica já envia. Pacientes cirúrgicos: pré-operatório (alinhamento de expectativas), 2 semanas, 6 semanas e 3 meses. Cada marco capta uma fase diferente: expectativa, recuperação inicial, retorno à função e resultado final.

O que as pesquisas de ortopedia devem medir?

Satisfação com o tratamento, resultado cirúrgico, controle da dor, comunicação do médico, PROMs (PROMIS, DASH, KOOS, HOOS), adesão à reabilitação, expectativas de retorno às atividades e NPS. Ajuste conforme o tipo de consulta e a fase de recuperação.

Como as pesquisas detectam complicações cirúrgicas e problemas pós-operatórios a tempo?

A pesquisa de 2 semanas após a cirurgia pergunta sobre a evolução da dor, edema, mobilidade, sinais de infecção e outras preocupações. Se o paciente relata mais dor, a lógica mostra perguntas de acompanhamento. Cada resposta chega como notificação instantânea por e-mail (ou Telegram), então você vê na hora as notas baixas ou os comentários preocupantes ("dor pior", "vermelhidão", "febre", "não consigo andar") sem esperar pela próxima consulta.

Posso acompanhar PROMs ortopédicos validados ao longo do tempo?

Sim. Adicione as perguntas do PROM que sua clínica usa, como DASH, KOOS, HOOS ou ODI, e passe um ID do paciente no link da pesquisa como campo oculto. Depois compare a linha de base pré-operatória com as respostas de 3 e 12 meses usando filtros, relatórios e exportações.

Posso avaliar cirurgiões de forma justa segundo a complexidade do procedimento?

Sim. Cada resposta é marcada com cirurgião, procedimento (LCA, prótese total de joelho, manguito rotador, escoliose), ASA do paciente e primária/revisão. Um cirurgião que faz revisões complexas é comparado separadamente de quem faz primárias simples.

O SurveyNinja funciona com softwares de ortopedia e cirurgia?

Sim. Adicione o link da pesquisa ao e-mail ou à mensagem de acompanhamento que seu sistema de gestão já envia após cada procedimento. As novas respostas podem ir para seu próprio sistema ou para uma planilha por meio de webhooks, do Zapier e da API.

Como fico sabendo em tempo real de problemas no pós-operatório?

Cada resposta pode enviar uma notificação por e-mail ao cirurgião e ao coordenador de cuidados e, a partir do plano Standard, também uma mensagem no Telegram. Você também pode enviar as respostas para o Slack pelo Zapier, ou para seu próprio sistema por webhooks. Uma ligação no mesmo dia ajuda a detectar problemas antes que virem uma ida ao pronto-socorro ou uma reinternação.

Posso começar por um modelo?

Sim. Comece por um modelo como Pesquisa de satisfação do paciente, Pesquisa NPS ou Formulário de agendamento e ajuste as perguntas para as expectativas antes da cirurgia, os retornos de 2 e 6 semanas, 3 meses e 1 ano, a volta ao esporte, o tratamento conservador e a adesão à fisioterapia.

Como demonstro outcomes cirúrgicos a referenciadores e seguros?

Melhorias agregadas em PROM (p. ex., "ganho médio de ODI de 32 pontos a 6 meses nas nossas fusões lombares") são potentes para marketing de referenciação e contratualização. Os dados de outcome são a nova moeda em ortopedia value-based.

Como consigo avaliações no Google de pacientes cirúrgicos?

No acompanhamento de 3 meses, todos os pacientes veem o mesmo convite para avaliar no Google e contar sua história de recuperação, qualquer que seja a nota de PROM ou NPS. Cada resposta também chega como notificação instantânea por e-mail, então a equipe de cuidado vê as notas baixas na hora e trata cada caso. Avaliações que descrevem uma recuperação real ajudam mais os futuros pacientes do que elogios genéricos.

Mais respostas em nossa Central de ajuda

Comece grátis e escale quando o programa de feedback crescer

Escolha o plano que atende ao seu volume de respostas e às suas necessidades de relatórios. Ver preços completos

Grátis

$0/mês Sem prazo e sem cartão

Grátis — para sempre

Até 50 pesquisas
100 respostas/mês
30 perguntas por pesquisa
Lógica, exportação, API e MCP

Começar grátis

Básico

$15/mês por mês, cobrança anual

Para times pequenos e feedback regular

100 pesquisas por conta
1.000 respostas por mês
50 perguntas por pesquisa
1 GB de armazenamento, arquivos de até 100 MB
Imagem, vídeo e áudio nas perguntas
Temas personalizados e seu logo
Matriz, upload de arquivos e perguntas de pesquisa
Filtros de respostas

Escolher plano

Padrão

$37/mês por mês, cobrança anual

Para marketing, RH e pesquisa de produto

500 pesquisas por conta
5.000 respostas por mês
100 perguntas por pesquisa
3 GB de armazenamento, arquivos de até 300 MB
Limite de respostas e prazo
Timers de pesquisa e de pergunta
Sem a marca SurveyNinja
Respostas incompletas

Escolher plano

14 dias grátis

Premium

$69/mês por mês, cobrança anual

Para times grandes e automação avançada

∞ pesquisas por conta
20.000 respostas por mês
∞ perguntas por pesquisa
6 GB de armazenamento, arquivos de até 500 MB
Funções personalizadas para a equipe
Domínio próprio
Relatório com IA das respostas
Códigos promocionais

Iniciar teste

Enterprise

Sob consulta

Plano sob medida para grandes empresas

Recursos ilimitados
Até 1.000.000 respostas/mês
Limites flexíveis
Suporte prioritário
Número de usuários
Limite mensal de respostas
Espaço em disco
Gerente dedicado

Fale conosco

Casos de uso para clínicas de ortopedia

Satisfação com resultados cirúrgicos

Desempenho do cirurgião e da equipe

Preparação pré-cirurgia

Fidelização do paciente (NPS)

Acompanhamento de marcos de recuperação

Feedback sobre gestão da dor

Modelos para começar

Funcionalidades do SurveyNinja para clínicas de ortopedia

Pesquisa pós-consulta

Análise por cirurgião

Pesquisas em marcos de recuperação

Verificação pré-cirurgia de expectativas

Pedido de avaliação para todos os pacientes

Funciona com as mensagens do seu prontuário

Como coletar feedback de pacientes de ortopedia

Como funciona

Comece por um modelo

Compartilhe com seu público

Analise e tome decisões

Exemplos de perguntas para pesquisas de ortopedia

Perguntas frequentes

Quando as clínicas de ortopedia devem pesquisar os pacientes?

O que as pesquisas de ortopedia devem medir?

Como as pesquisas detectam complicações cirúrgicas e problemas pós-operatórios a tempo?

Posso acompanhar PROMs ortopédicos validados ao longo do tempo?

Posso avaliar cirurgiões de forma justa segundo a complexidade do procedimento?

O SurveyNinja funciona com softwares de ortopedia e cirurgia?

Como fico sabendo em tempo real de problemas no pós-operatório?

Posso começar por um modelo?

Como demonstro outcomes cirúrgicos a referenciadores e seguros?

Como consigo avaliações no Google de pacientes cirúrgicos?

Pesquisas para outros setores

Pesquisas para Clínicas Veterinárias

Pesquisas para clínicas ortodônticas

Pesquisas para Clínicas de Fisioterapia

Pesquisas para Clínicas Pediátricas

Comece grátis e escale quando o programa de feedback crescer

Comece a medir a experiência do paciente ortopédico