Cómo redactar preguntas que la gente pueda responder, elegir una escala, mantener la encuesta corta y evitar sesgos, con ejemplos para copiar.
Ejemplos de escalas de valoración para copiar: etiquetas para cada punto de las escalas del 1 al 5 y del 1 al 7, descripciones para cada número de una escala del 1 al 10, la escala del 0 al 10, cuántos puntos usar, si conviene un punto medio neutral, cómo convertir entre escalas y cómo reportar los resultados.
Un niño de cuatro años no puede reportar frecuencia, y un padre no puede reportar lo que sintió. Esta guía cubre qué preguntar en cada edad, qué escala usar, cómo pedir consentimiento y cómo leer las respuestas sin engañarte.
La gamificación de encuestas se vende como una forma de subir respuestas, pero la mayoría de las mecánicas de moda mejora el panel de control y empeora los datos. Guía sobre qué mecánicas bajan el esfuerzo real y por qué los puntos y sorteos son la parte peligrosa.
Una micro-encuesta cabe en una pantalla y se responde en menos de quince segundos, y esa estrechez es la parte que funciona. Qué preguntar, qué tipos de pregunta sobreviven y cómo leer una muestra pequeña sin engañarte.
Casi nadie distingue anónimo de confidencial, y esa confusión es la que rompe la promesa. Guía práctica sobre los cuatro niveles de anonimato, dónde se filtra la identidad, la regla del grupo mínimo y cómo cerrar el círculo sin poder responder a nadie.
Cómo montar un quiz online que se corrige solo: la diferencia entre quiz, encuesta y test, seis pasos prácticos, puntos y umbral de aprobado, y los errores que arruinan los resultados sin que nadie se dé cuenta.
La parte práctica de crear una encuesta: cómo pasar de la pantalla en blanco a respuestas que se puedan usar, con la prueba piloto, el canal de difusión adecuado y qué hacer cuando llegan los datos.
Explicamos qué es la tasa de abandono de una encuesta, cuál se considera normal, en qué punto del embudo se pierde a los encuestados y qué técnicas prácticas ayudan a que lleguen hasta el final.
Explicamos qué tipos de encuestas existen (por objetivo, método, canal y periodicidad) y de qué tipos de preguntas se arman, con ejemplos, una tabla comparativa y una guía práctica para elegir el formato adecuado.
Descubre qué es un cuestionario, sus principales tipos, ejemplos de la vida real y aplicaciones en negocios, educación, psicología y más. Aprende cómo diseñar cuestionarios efectivos paso a paso
El uso inteligente de preguntas abiertas y cerradas en diferentes situaciones y tipos de investigación es clave para hacer que sus encuestas sean más efectivas y reveladoras. A continuación, le guiaremos sobre cuándo y dónde usar cada tipo de pregunta para obtener los mejores resultados posibles
Descubre qué es la escala de Likert, cómo funciona y por qué es una de las herramientas más utilizadas en investigación
Encuesta post compra en WooCommerce: 7 preguntas, cuándo hacerlas y qué hacer después