25 perguntas para clientes de agências de viagens após o retorno Modelo de formulário grátis
Formulário de pedido de orçamento. Cada pedido chega com o que você precisa para dar o preço.
Os dados de contato, os serviços que o cliente quer orçar, a descrição do trabalho, a quantidade ou o tamanho, o prazo, uma faixa de investimento e arquivos com projetos ou fotos. Copie o formulário, coloque seus serviços na pergunta cinco e divulgue no seu site e nas suas respostas.
Plano grátis: 100 respostas por mês e até 50 pesquisas, sem cartão de crédito. O envio de arquivos funciona a partir do plano Básico. Toda conta nova começa com 14 dias de teste do Premium, que incluem esse recurso.
A pesquisa real do modelo em um celular.
- 11 perguntas prontasCerca de 3 min no celular.
- Do seu jeitoPerguntas, respostas e lógica.
- Relatório prontoUm gráfico para cada pergunta fechada.
- Exportação em todos os planosCSV, Excel e SPSS.
Orçamento por mensagem leva três rodadas de perguntas antes de você conseguir dar um preço. O formulário faz todas de uma vez, e a sua primeira resposta já vai com o valor.
As 11 perguntas deste formulário de pedido de orçamento.
Na ordem em que o cliente vê. Coloque seus serviços na pergunta cinco, ajuste as faixas de investimento aos seus preços e acrescente o que quiser.
Dados de contato
-
Nome completo
Para que serve. De quem é o pedido. O nome vai no topo do seu orçamento.
-
Nome da empresa
Para que serve. Opcional. Mostra de cara se é uma empresa; a orientação pede que pessoa física deixe em branco.
-
E-mail
Para que serve. Para onde vai o orçamento, num campo feito para endereços de e-mail.
-
Telefone
Para que serve. Para uma ligação rápida se algo do serviço não ficar claro. A orientação embaixo da pergunta explica ao cliente por que você pede.
O trabalho
-
Para o que você quer um orçamento?
Para que serve. Troque os quatro exemplos pelo que você orça. O cliente marca todos os serviços de que precisa, e a opção Outro recebe o que não está na lista.
-
Descreva o que você precisa
Para que serve. O que precisa ser feito, com os detalhes que mudam o preço. A orientação embaixo da pergunta cita material, acabamento e local.
-
Quantidade ou tamanho
Para que serve. O número de que o seu preço depende. O texto de exemplo dá ideias: 500 panfletos, 3 cômodos, 10 horas.
Prazo e investimento
-
Para quando você precisa?
Para que serve. Opcional. Separa os trabalhos urgentes dos que podem esperar, e mostra se você consegue atender no prazo.
-
Quanto você pretende investir?
Para que serve. Ajuda você a propor uma opção que caiba no bolso do cliente. As faixas estão em dólar e são opções de resposta comuns: troque por valores em reais em um minuto.
Arquivos e resposta
-
Especificações ou fotos
Para que serve. Projetos, fotos, um briefing ou um exemplo do que o cliente precisa, guardados junto com o pedido.
-
Como você quer receber o orçamento?
Para que serve. Envie o orçamento pelo canal que o cliente pediu, já na primeira resposta.
Como montar um formulário de pedido de orçamento com este modelo.
- 1
Copie o formulário
Clique em “Usar este modelo” e crie uma conta grátis ou faça login. O formulário é copiado para a sua conta com as 11 perguntas. A cópia fica na sua lista de pesquisas como rascunho.
- 2
Coloque seus serviços
Escreva na pergunta cinco os serviços que você orça e ajuste as faixas de investimento aos seus preços e à sua moeda. Troque os exemplos de quantidade pela sua unidade.
- 3
Divulgue para os clientes
Incorpore o formulário no seu site, abra por um botão “Peça um orçamento” ou cole o link nas respostas por mensagem e na bio do Instagram.
- 4
Envie cada orçamento
Ative os alertas por e-mail para saber de cada pedido novo. Leia o trabalho, o tamanho e os arquivos, e envie o orçamento pelo canal que o cliente pediu.
Como trabalhar com os pedidos de orçamento.
Quem responder primeiro
A partir do plano Básico, filtre os pedidos por investimento ou por serviço, para que os trabalhos maiores e os que você faz melhor recebam resposta primeiro.
O que pedem para orçar
O gráfico da pergunta cinco conta quantas vezes cada serviço é pedido, e o de investimento mostra o tamanho dos trabalhos que chegam. Monte seus pacotes com esses números.
Todos os pedidos numa planilha
Exporte os pedidos para Excel ou CSV em qualquer plano. A partir do plano Básico, cada pedido novo também pode ir para o Google Sheets ou para suas outras ferramentas pelo Zapier ou por um webhook.
Como receber pedidos que dá para orçar.
-
Use os nomes dos seus serviços
Coloque na pergunta cinco os nomes da sua tabela de preços. Quem vê o próprio serviço na lista marca em vez de descrever.
-
Peça o número que define o preço
Reescreva os exemplos da pergunta sete com a sua unidade: metros quadrados, páginas, convidados ou horas.
-
Diga quando o orçamento chega
A tela de agradecimento diz que você envia o orçamento em breve. Troque “em breve” por um prazo que você consegue cumprir, como dois dias úteis.
-
Avise que o pedido chegou
A partir do plano Básico, uma resposta automática avisa o cliente que o pedido foi recebido, logo depois do envio.
Mais perguntas que você pode incluir no pedido de orçamento.
Não estão no modelo. Inclua qualquer uma no editor com poucos cliques.
O trabalho
- Onde o serviço será feito?
- Você já tem o material?
- É um serviço único ou recorrente?
Decisão
- Quem mais decide sobre este orçamento?
- Você está comparando orçamentos de outros fornecedores?
- Quando você pretende decidir?
Contato
- Qual o melhor horário para ligarmos?
- Como você conheceu a gente?
- Podemos enviar promoções por e-mail?
Ferramentas grátis para os seus resultados
- Calculadora de taxa de conclusãoA parcela de clientes que abrem o formulário e enviam o pedido.
- Calculadora de taxa de abandono de pesquisasQuantos clientes desistem antes de chegar à última pergunta.
- Calculadora de duração de pesquisasQuanto tempo levam as onze perguntas e quanto você economiza apagando algumas.
- Criador de formulários onlineFormulários com campos de contato, envio de arquivos, lógica, alertas por e-mail e integrações.
- Formulário de cadastro de cliente e briefingPara projetos que pedem um briefing: o objetivo, o prazo e o investimento antes da primeira conversa.
Mais modelos
Perguntas sobre este modelo
O que um formulário de pedido de orçamento deve perguntar?
Os dados de contato, os serviços que o cliente quer orçar, a descrição do trabalho, a quantidade ou o tamanho, o prazo, uma faixa de investimento, arquivos com projetos ou fotos e como enviar o orçamento. Este modelo pergunta tudo isso em onze perguntas.
O cliente pode enviar fotos ou projetos?
Sim. A pergunta de arquivos recebe projetos, fotos, um briefing ou um exemplo. O envio de arquivos funciona a partir do plano Básico e nos 14 dias de teste do Premium com que toda conta nova começa. No plano gratuito, peça um link do Google Drive ou do Dropbox em uma pergunta aberta.
Posso mudar as faixas de investimento?
Sim. As faixas estão em dólar e são opções de resposta comuns: escreva seus próprios valores em reais, ou apague a pergunta se você não pergunta sobre investimento.
O cliente pode aprovar o orçamento ou pagar no formulário?
Não. O formulário recebe o pedido e não cobra nada. Você envia o orçamento por e-mail, telefone ou WhatsApp, como o cliente pediu, e combina o pagamento fora do formulário.
Onde chegam os pedidos novos?
Cada pedido fica salvo nas respostas do formulário na sua conta. Ative as notificações por e-mail para receber cada pedido novo na sua caixa de entrada: um destinatário no plano grátis, até 3 no Básico, 5 no Padrão e 10 no Premium.
Receba pedidos que dá para orçar de primeira.
Copie o formulário, coloque seus serviços e divulgue no seu site.