25 preguntas para encuestar a los clientes de una agencia de viajes Plantilla de formulario gratis
Formato de solicitud de cotización. Cada solicitud llega con los datos que necesitas para darle precio.
Los datos de contacto, los servicios que el cliente quiere cotizar, la descripción del trabajo, la cantidad o el tamaño, la fecha límite, un rango de presupuesto y archivos con planos o fotos. Copia el formulario, pon tus servicios en la pregunta cinco y agrégalo a tu sitio web y a tus respuestas.
Plan gratis: 100 respuestas al mes y hasta 50 encuestas, sin tarjeta de crédito. La carga de archivos funciona desde el plan Básico. Cada cuenta nueva empieza con 14 días de prueba de Premium, que la incluyen.
La encuesta real de la plantilla en un teléfono.
- 11 preguntas listasUnos 3 min desde el teléfono.
- La cambias a tu gustoPreguntas, respuestas y lógica.
- Un informe listoUn gráfico por cada pregunta cerrada.
- Exportación en todos los planesCSV, Excel y SPSS.
Cotizar por mensaje lleva tres rondas de preguntas antes de poder dar un precio. El formulario las hace todas de una vez, y tu primera respuesta ya lleva una cifra.
Las 11 preguntas de esta solicitud de cotización.
En el orden en que las ve el cliente. Pon tus servicios en la pregunta cinco, ajusta los rangos de presupuesto a tus precios y agrega lo tuyo.
Datos de contacto
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Nombre completo
Para qué sirve. De quién es la solicitud. Va en el encabezado de tu cotización.
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Nombre de la empresa
Para qué sirve. Opcional. Te muestra de un vistazo si es una empresa; la nota pide dejarlo en blanco a quien cotiza a título personal.
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Correo electrónico
Para qué sirve. A dónde va la cotización, en un campo hecho para direcciones de correo.
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Teléfono
Para qué sirve. Para una llamada rápida si algo del trabajo no queda claro. La nota debajo de la pregunta le dice al cliente por qué lo pides.
El trabajo
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¿Qué te gustaría cotizar?
Para qué sirve. Cambia los cuatro ejemplos por lo que cotizas. El cliente marca todos los servicios que necesita, y la opción Otro recoge lo que no pusiste en la lista.
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Describe el trabajo
Para qué sirve. Qué hay que hacer, con los detalles que cambian el precio. La nota debajo de la pregunta los nombra: materiales, acabados, ubicación.
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Cantidad o tamaño
Para qué sirve. La cifra de la que depende tu precio. El texto de ejemplo da ideas: 500 volantes, 3 habitaciones, 10 horas.
Fecha y presupuesto
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¿Para cuándo lo necesitas?
Para qué sirve. Opcional. Separa los trabajos urgentes de los que pueden esperar, y te dice si llegas a tiempo.
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¿Cuál es tu presupuesto?
Para qué sirve. Te ayuda a proponer una opción a la medida. Los rangos están en dólares y son opciones de respuesta comunes: cámbialos por tus montos y tu moneda en un minuto.
Archivos y respuesta
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Especificaciones o fotos
Para qué sirve. Planos, fotos, un brief o un ejemplo de lo que necesita el cliente, guardados junto con la solicitud.
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¿Cómo quieres recibir la cotización?
Para qué sirve. Envía la cotización por el canal que pidió el cliente, desde la primera respuesta.
Cómo armar una solicitud de cotización con esta plantilla.
- 1
Copia el formulario
Haz clic en “Usar esta plantilla” y crea una cuenta gratis o inicia sesión. El formulario se copia a tu cuenta con las 11 preguntas. La copia te espera en tu lista de encuestas como borrador.
- 2
Agrega tus servicios
Pon en la pregunta cinco los servicios que cotizas y ajusta los rangos de presupuesto a tus precios y tu moneda. Cambia los ejemplos de cantidad por tu propia unidad.
- 3
Compártelo con tus clientes
Inserta el formulario en tu sitio web, ábrelo desde un botón de “Solicitar cotización” o pega el enlace en tus respuestas y en la bio de tus redes sociales.
- 4
Envía cada cotización
Activa los avisos por correo para enterarte de cada solicitud nueva. Lee el trabajo, el tamaño y los archivos, y envía la cotización por el canal que pidió el cliente.
Cómo trabajar con las solicitudes de cotización.
A quién responder primero
Desde el plan Básico, filtra las solicitudes por presupuesto o por servicio, para que los trabajos más grandes y los que mejor haces reciban respuesta primero.
Qué te piden cotizar
El gráfico de la pregunta cinco cuenta cuántas veces se pide cada servicio, y el de presupuesto muestra el tamaño de los trabajos que llegan. Arma tus paquetes con esas cifras.
Todas las solicitudes en una hoja de cálculo
Exporta las solicitudes a Excel o CSV en cualquier plan. Desde el plan Básico, cada solicitud nueva también puede ir a Google Sheets o a tus otras herramientas con Zapier o un webhook.
Cómo recibir solicitudes que puedas cotizar.
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Nombra los servicios que cotizas
Usa en la pregunta cinco los nombres de tu lista de precios. Si el cliente ve su trabajo en la lista, lo marca en vez de describirlo.
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Pide la cifra que define el precio
Reescribe los ejemplos de la pregunta siete con tu propia unidad: metros cuadrados, páginas, invitados u horas.
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Di cuándo llega la cotización
La pantalla de agradecimiento dice que enviarás la cotización pronto. Cambia “pronto” por un plazo que puedas cumplir, como dos días hábiles.
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Confirma que la solicitud llegó
Desde el plan Básico, una respuesta automática le avisa al cliente que su solicitud llegó, justo después de enviarla.
Más preguntas que puedes agregar a la solicitud de cotización.
No vienen en la plantilla. Agrega cualquiera en el editor con unos pocos clics.
El trabajo
- ¿Dónde se hará el trabajo?
- ¿Ya tienes los materiales?
- ¿Es un trabajo único o recurrente?
Decisión
- ¿Quién más decide sobre esta cotización?
- ¿Estás comparando cotizaciones de otros proveedores?
- ¿Cuándo piensas decidir?
Contacto
- ¿A qué hora prefieres que te llamemos?
- ¿Cómo nos conociste?
- ¿Podemos enviarte ofertas por correo?
Herramientas gratis para tus resultados
- Calculadora de tasa de finalizaciónLa proporción de clientes que abren el formulario y envían la solicitud.
- Calculadora de tasa de abandono de encuestasCuántos clientes se van antes de llegar a la última pregunta.
- Calculadora de duración de encuestasCuánto tardan las once preguntas y cuánto ahorras si borras algunas.
- Creador de formularios onlineFormularios con campos de contacto, carga de archivos, lógica, avisos por correo e integraciones.
- Formulario de admisión de clientesPara proyectos que necesitan un brief: el objetivo, los plazos y el presupuesto antes de la primera llamada.
Más plantillas
Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué debe incluir un formato de solicitud de cotización?
Los datos de contacto, los servicios que el cliente quiere cotizar, la descripción del trabajo, la cantidad o el tamaño, la fecha límite, un rango de presupuesto, archivos con planos o fotos y cómo enviar la cotización. Esta plantilla lo pregunta todo en once preguntas.
¿El cliente puede adjuntar fotos o planos?
Sí. La pregunta de archivos recibe planos, fotos, un brief o un ejemplo. La carga de archivos funciona desde el plan Básico y en los 14 días de prueba de Premium con los que empieza cada cuenta nueva. En el plan gratuito, pide un enlace de Google Drive o Dropbox en una pregunta abierta.
¿Puedo cambiar los rangos de presupuesto?
Sí. Los rangos están en dólares y son opciones de respuesta comunes: escribe tus propios montos y tu moneda, o borra la pregunta si nunca preguntas por presupuesto.
¿El cliente puede aceptar la cotización o pagar en el formulario?
No. El formulario recibe la solicitud y no cobra nada. Tú envías la cotización por correo, teléfono o WhatsApp, como pidió el cliente, y acuerdan el pago fuera del formulario.
¿A dónde llegan las solicitudes nuevas?
Cada solicitud se guarda en las respuestas del formulario en tu cuenta. Activa los avisos por correo para recibir cada una nueva en tu bandeja: un destinatario en el plan gratuito, hasta 3 en Básico, 5 en Estándar y 10 en Premium.
Recibe solicitudes que puedes cotizar a la primera.
Copia el formulario, agrega tus servicios y ponlo en tu sitio web.