Mike escreve o blog do SurveyNinja: guias sobre criação de pesquisas, feedback de clientes e funcionários, pesquisa de mercado e análise de dados de pesquisas. Muitos guias trazem perguntas que você pode usar na sua própria pesquisa e, quando faz sentido, um modelo pronto.
Criação de pesquisas
Explicamos como classificar as pesquisas por objetivo, método, canal e periodicidade, de quais tipos de pergunta elas são montadas e como sair do objetivo para chegar a um conjunto de perguntas pronto.
Pesquisa de mercado
Explicamos o que é um público-alvo, do que se compõe o seu perfil, como identificá-lo por meio de analytics, entrevistas e pesquisas, em que o B2B difere do B2C, e como dividir um público amplo em segmentos gerenciáveis.
Ferramentas e comparativos
Procurando o melhor software de pesquisas online? Compare 5 principais ferramentas de pesquisa para PMEs e empresas - recursos, limites de respostas, integrações e melhores casos de uso - começando com SurveyNinja.
Ferramentas e comparativos
Compare o melhor software NPS para PMEs e empresas: 4 ferramentas classificadas por automação, canais, integrações e escalabilidade, começando pelo SurveyNinja.
Ferramentas e comparativos
Procurando o melhor construtor de formulários? Compare 5 principais ferramentas para criar formulários online - limites, lógica, integrações e prontidão empresarial - começando com SurveyNinja.
Ferramentas e comparativos
Descubra o melhor software de satisfação do cliente para PMEs e empresas. Compare 4 ferramentas: fluxos CSAT, automação, integrações e relatórios.
Satisfação do cliente
Aprenda a diferença entre CSAT e NPS — duas das métricas de experiência do cliente mais populares. Entenda como cada uma funciona, quando usá-las e como medir ambas com o SurveyNinja
Métodos de pesquisa
Descubra o que é amostragem probabilística, como funciona e por que garante resultados confiáveis em pesquisas. Conheça os principais métodos de amostragem com exemplos e dicas práticas para melhorar a precisão dos dados
Métodos de pesquisa
Conheça as principais diferenças entre a pesquisa primária e a secundária. Descubra suas vantagens, exemplos e como a combinação das duas pode melhorar a qualidade dos seus dados e as decisões de negócio.
Métodos de pesquisa
Saiba o que é a pesquisa secundária, como ela difere da pesquisa primária e quando usá-la. Inclui exemplos, fontes de dados e boas práticas para uma coleta eficaz de dados secundários.
Métodos de pesquisa
Compreenda a análise temática: definição, origens, seis passos e aplicações na pesquisa qualitativa. Uma leitura obrigatória para estudantes e acadêmicos
Pesquisa de mercado
Descubra como a IA transforma o marketing. Conheça os principais benefícios, riscos, as melhores ferramentas e as tendências que moldam as estratégias digitais para empresas em todo o mundo
Pesquisa pós-compra no WooCommerce: 7 perguntas, quando fazer e o que fazer depois