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Caso de uso: Pesquisa de saída

Pesquisa de saída — entenda por que os funcionários saem

Quando alguém sai, envie uma pesquisa de saída curta: motivo principal, experiência com gestor e equipe, o que poderia tê-lo mantido. Opção anônima para feedback honesto.

Lançar pesquisa de saída Ver planos
Motivochurn
Anônimopara RH
14 diasteste grátis
SurveyNinja · Exit survey
Entrevista de saida Anonimo
Formulario curto para clientes ou colaboradores
Qual e o principal motivo da saida?
✓ Uma oferta melhor em outro lugar
Nao vejo perspectiva de crescimento
O produto ou o papel nao servem mais
Enviar feedback
68
entrevistas de saida
3
temas prioritarios
24h
tempo de follow-up
+
Pesquisa de saida enviada
RH recebeu o motivo marcado · agora mesmo
Follow-up

Onde as pesquisas de saída ajudam

Offboarding

Envie na última semana ou após o último dia.

Anônimo

Anonimato opcional para motivos sinceros.

Relatórios RH

Agregue motivos e tendências para retenção.

Fim de parceria

Pesquisa quando um parceiro sai do programa: feedback para melhorar condições e reter os demais.

Por tempo de casa e equipe

Passe tempo de casa, equipe ou gestor como campos ocultos e compare os motivos de saída entre grupos de funcionários.

Ligação de recuperação opcional

Mostre um campo de contato só quando a pessoa aceitar uma entrevista de desligamento ou uma conversa de follow-up.

Como as pesquisas de saída funcionam no SurveyNinja

Modelo

Pesquisa de saída pronta. Motivo, gestor, o que poderia ter ajudado.

Momento

Envie durante offboarding ou após o último dia.

Relatórios

Painel com motivos e tendências. Exportar para RH.

Segmentos

Segmento opcional por departamento. Opção anônima.

Resumo de motivos

Painel com participação por categoria. Tendências para RH e retenção.

Exportação para HRIS

Envie respostas para Google Sheets, HRIS ou ferramentas de BI para revisões de retenção e relatórios mensais.

Como funciona

1

Criar pesquisa

Use o modelo de saída. Adicione anônimo opcional.

Começar grátis
2

Enviar durante offboarding

E-mail na última semana ou após o último dia.

3

Ver resultados

Painel com motivos. Exportar para CSV para RH.

Perguntas frequentes

As pesquisas de saída devem ser anônimas?

Recomendado para feedback honesto. Ative anônimo nas configurações da pesquisa.

Quando enviar?

Última semana de aviso ou após o último dia. Evite enviar tarde demais.

Posso segmentar por departamento?

Sim. Use campo oculto. Os relatórios mostram por segmento com anonimato.

Posso adicionar a opção de deixar contato para follow-up?

Sim. Adicione o campo opcional "Deixe seu contato se topar uma ligação". Use lógica para mostrar só a quem quiser.

Como exportar para RH?

Exporte para CSV pelo painel ou use webhooks para enviar cada resposta ao seu HRIS.

Posso comparar saídas voluntárias e involuntárias?

Sim. Adicione o tipo de saída como campo obrigatório ou oculto. Os filtros do painel comparam motivos, avaliação de gestores e tendências por tipo de saída.

Outros casos de uso

Feedback do cliente

Colete feedback após compra, suporte ou uso do produto. Alertas em notas baixas

Pesquisas CSAT

Meça a satisfação do cliente 1–5 após cada ponto de contato. Acompanhe tendências

Pesquisas de churn

Descubra por que os clientes saem. Pesquisa automática no cancelamento ou devolução

Teste de conceito

Teste ideias antes do lançamento: logos, nomes, embalagem. A/B com randomização

Engajamento de funcionários

Pulse surveys, eNPS, 360. Anônimo, com análise por departamento

Rastreamento NPS

Acompanhe a fidelidade do cliente ao longo do tempo. NPS automático, segmentos, alertas para detratores

Pesquisa de mercado

Análise de demanda, segmentação, pesquisa de preços. Dados para estratégia

Feedback de eventos

QR ou link após conferência, webinar ou treinamento. Avalie conteúdo e palestrante

Teste UX

Questionário SUS, teste de protótipo, A/B de design. Sem laboratório

Pesquisa acadêmica

Pesquisa para tese ou artigo. Grátis, anônima, exportar para Excel

Qualidade do serviço

Avaliações após visita à loja, escritório ou filial. Envio automático por QR ou link

Onboarding de usuário

Pesquisas curtas durante o onboarding. Personalização e menor churn

Pesquisa pós-compra

Envie 1–3 dias após o pedido. Avaliação de produto e entrega. Alerta em nota baixa

Feedback de produto

Avaliação de recursos, prioridades, ideias. Integre no produto, segmentar por user_id

Qualificação de leads

Quiz para geração de leads: orçamento, papel, prazo. Ramificação, passar para CRM, UTM

Feedback de treinamento

Avalie workshops e webinars: instrutor, materiais, valor. QR no final, anônimo

Lance pesquisas de saída em minutos

Teste grátis. Opção anônima.

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