Pesquisas após tickets de suporte, entregas, visitas ou ligações. Avalie a qualidade e receba alertas quando as notas caírem para agir rápido.
Após fechamento do ticket: avalie o agente e a resolução.
Após entrega: estado, velocidade, motorista.
Por equipe, período ou ponto de contato.
QR ou link após visitar loja, escritório ou agência. Avalie a experiência.
QR na mesa, no recibo ou no balcão. O cliente escaneia e avalia na hora.
Dispare via API quando o ticket for encerrado ou a visita terminar. Sem envio manual.
Modelos CSAT e NPS prontos. Adicione feedback aberto.
Webhooks quando a nota está abaixo do limite. Reaja rápido.
Por agente, equipe ou período. Exportar para CSV.
Acione via API quando o ticket for fechado ou a entrega for concluída.
Campo oculto para filial ou unidade. Compare a qualidade entre locais.
CSV para relatórios. Webhook para alertas em tempo real.
E-mail, SMS ou acione via API.
Painel com notas e tendências. Configure alertas.
Colete feedback após compra, suporte ou uso do produto. Alertas em notas baixas
Meça a satisfação do cliente 1–5 após cada ponto de contato. Acompanhe tendências
Descubra por que os clientes saem. Pesquisa automática no cancelamento ou devolução
Teste ideias antes do lançamento: logos, nomes, embalagem. Opções em ordem aleatória
Pulse surveys, eNPS, 360. Anônimo, com análise por departamento
Meça a lealdade do cliente: nota, promotores, detratores e os motivos de cada nota
Análise de demanda, segmentação, pesquisa de preços. Dados para estratégia
QR ou link após conferência, webinar ou treinamento. Avalie conteúdo e palestrante
Questionário SUS, teste de protótipo, teste de cliques. Sem laboratório
Pesquisa para tese ou artigo. Grátis, anônima, exportar para Excel
Pesquisas curtas durante o onboarding. Personalização e menor churn
Envie 1–3 dias após o pedido. Avaliação de produto e entrega. Alerta em nota baixa
Avaliação de recursos, prioridades, ideias. Integre no produto, segmentar por user_id
Pesquisa quando cliente ou funcionário sai. Motivo do churn, anônima para RH
Quiz para geração de leads: orçamento, papel, prazo. Ramificação, passar para CRM, UTM
Avalie workshops e webinars: instrutor, materiais, valor. QR no final, anônimo