Control deslizante (slider)

"Arrastra el control deslizante de 0 a 100" - en lugar de botones, el encuestado arrastra un mando a lo largo de una escala. Esto es un control deslizante (slider): un elemento visual para elegir un valor.

Se ve moderno y ahorra espacio. Pero en el móvil la precisión es menor - es fácil fallar, y el dedo tapa la escala. Para 5-7 gradaciones, los botones suelen ser más fiables. En SurveyNinja, un control deslizante puede ser una opción de visualización de una escala. A continuación - cuándo es apropiado un control deslizante y cuáles son sus inconvenientes.

Un control deslizante produce un valor numérico - se puede calcular la media y la mediana. Pero si hay pocas gradaciones (1-5), la diferencia con los botones es principalmente visual. El encuestado sigue eligiendo un valor discreto. El control deslizante resulta ventajoso con una escala continua o un rango amplio (0-100, 1-10 con decimales).

Qué es un control deslizante en una encuesta

Control deslizante (Slider) - un elemento de interfaz en el que el encuestado elige un valor arrastrando un mando a lo largo de una escala horizontal (o vertical). El rango se define - por ejemplo, 0-100 o 1-10. El resultado es un número. La diferencia con una escala con botones es la forma de interactuar y el aspecto visual. Un control deslizante es más compacto para un rango amplio; en el móvil y con un número pequeño de gradaciones, los botones suelen ser más precisos y claros.

En resumen: "arrastra hasta el punto correcto" en lugar de "pulsa una opción".

Control deslizante vs botones: cuándo usar cada uno

Los botones (1, 2, 3, 4, 5) son una elección explícita - todas las opciones son visibles. El encuestado hace clic y ve el resultado de inmediato. En el móvil, eso es cómodo. Con un control deslizante, hay que averiguar hacia dónde arrastrar; en una pantalla táctil la precisión es menor, y el dedo tapa la escala. Para 5-7 gradaciones, los botones son más fiables.

Un control deslizante resulta ventajoso para un rango de 0-100 o 1-10 con pasos, o cuando importa un aspecto "continuo" - por ejemplo, estimar un porcentaje o una probabilidad. Visualmente, un control deslizante ocupa una línea; 10 botones son más anchos. Pero la investigación de UX muestra que, para las encuestas, los botones producen con más frecuencia datos más estables.

Problemas en el móvil y con la precisión

En un smartphone el mando del control deslizante se escurre - es difícil acertar exactamente en 7 de 10. La gente arrastra "aproximadamente", y aparecen agrupaciones en números redondos (50, 75, 100) o en las gradaciones. En el escritorio con un ratón es más preciso, pero aun así no a todos les gusta arrastrar.

Sin gradaciones - un control deslizante sin etiquetas ("mínimo" y "máximo" en los extremos, pero sin marcas) aumenta la aproximación. Añadir etiquetas (0, 25, 50, 75, 100) ayuda, pero entonces se acerca más a una escala discreta.

En SurveyNinja: el elemento "Escala" con un tipo deslizante

En el constructor de SurveyNinja, el control deslizante es una opción de visualización del elemento "Escala". Eliges el tipo "Control deslizante" en lugar de botones o estrellas. Defines el rango (mín-máx) y las etiquetas de los polos. Las respuestas se registran como un número. Más detalles - en los ajustes de los elementos.

Los resultados en los informes - media, distribución. La exportación a Excel es una columna numérica. Esto es práctico para las tablas cruzadas y la segmentación. Con gradaciones discretas (1-5), la media del control deslizante y la de los botones suele ser parecida; a 0-100, el control deslizante produce más variedad de valores.

Posición inicial: centro o vacío

Un control deslizante puede empezar en el centro (50 de 100) o estar vacío (sin valor seleccionado). El centro conlleva el riesgo de un anclaje: el encuestado lo deja como está o lo desplaza ligeramente. Vacío obliga a elegir, pero puede resultar molesto. Una opción neutral es empezar a la izquierda (mínimo) con una pista de "arrastra"; el encuestado arrastra de forma deliberada.

En SurveyNinja, la posición inicial es configurable - comprueba que no estés creando un anclaje por defecto. Para la investigación en la que importa la objetividad, es mejor no establecer una "pista" mediante la posición inicial.

Cuándo es apropiado un control deslizante

Estimar un porcentaje, una probabilidad, "cuánto" en una escala de 0-100. Encuestas visuales donde importa un aspecto moderno. Una audiencia de escritorio - un ratón es más preciso que un dedo. Cuando el rango es grande (20-30 gradaciones), los botones son incómodos y un control deslizante es más compacto.

Cuándo es mejor usar botones: 5-7 gradaciones, una audiencia móvil, investigación rigurosa con énfasis en la estabilidad de los datos. Una escala de valoración con botones es una opción probada.

Errores típicos

Un control deslizante sin etiquetas. Solo "mínimo" y "máximo" - el encuestado no entiende qué significa el medio. Las etiquetas (0, 50, 100) o las marcas en la escala ayudan.

Usarlo en el móvil sin probarlo. Abre la encuesta en un teléfono en la vista previa - ¿es cómodo arrastrar, se ve la escala? Si no - cambia a botones.

Un control deslizante discreto sin paso. "De 1 a 5" con un control deslizante - el resultado puede ser 3,7 o 2,9. ¿Lo necesitas? Si las gradaciones son números enteros, pon el paso en 1. O usa botones.

Campo obligatorio. Un control deslizante sin valor es un salto. Si la pregunta es obligatoria, el encuestado debe mover el mando. Asegúrate de que el "vacío" no se acepte - de lo contrario obtienes saltos falsos de gente que no se dio cuenta de que tenía que arrastrar.

Vertical vs horizontal

Con más frecuencia el control deslizante es horizontal - es más familiar. Uno vertical se usa a veces para "más alto es mejor" (por ejemplo, el volumen), pero es raro en las encuestas. Importante: en una pantalla estrecha un control deslizante horizontal se comprime - las etiquetas se solapan entre sí. Compruébalo en la vista previa en diferentes dispositivos.

Caso: una escala de 0-10 tipo NPS con un control deslizante

En lugar de 11 botones (0-10) - un control deslizante. Ahorra espacio y se ve ordenado. 300 respuestas en el escritorio - una media de 7,2, con una distribución cercana a la de los botones. En la versión móvil de la misma encuesta - más agrupaciones en 5, 7, 10; una media de 6,8. Una diferencia de 0,4 puede ser un artefacto del control deslizante en el móvil. Conclusión: para métricas importantes y una audiencia mixta, los botones son más seguros.

Áreas de aplicación

Estimar una probabilidad (0-100%), la importancia, "cuánto estás de acuerdo" en una escala continua. Encuestas creativas y visuales donde importa una interfaz moderna. Pruebas A/B: control deslizante vs botones - se puede comparar cómo influye el tipo de elemento en las respuestas. Para las encuestas cuantitativas estándar con 5-7 gradaciones, los botones siguen siendo el estándar.

Un control deslizante es elegir un valor arrastrando un mando a lo largo de una escala. Compacto para un rango amplio. La precisión es menor en el móvil. Para 5-7 gradaciones, los botones son más fiables. En SurveyNinja - una opción de visualización del elemento "Escala".