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Desde startups hasta grandes empresas globales: los equipos usan SurveyNinja para recopilar opiniones de clientes, encuestas de RR. HH., investigación de mercado y generación de leads en más de 50 países

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Quién usa SurveyNinja

Equipos de producto

NPS, CSAT, entrevistas JTBD, pruebas de concepto. Recopila opiniones de usuarios y toma decisiones respaldadas por datos reales

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Equipos de marketing

Cuestionarios de captación de leads, pruebas de mensajes, investigación de audiencias, NPS de campañas. Los datos van directamente a tu CRM y herramientas de análisis

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RR. HH. y Operaciones de Personal

eNPS, encuestas de pulso, entrevistas de salida, evaluaciones de incorporación. Anónimas, seguras, con exportación a Google Sheets o notificaciones de Slack

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Paneles en línea, marca personalizada, lógica compleja, exportación compatible con SPSS. Todo lo que un equipo de investigación profesional necesita

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Descubrimiento de clientes, encuestas PMF, entrevistas a usuarios. Rápido, asequible y accesible globalmente desde el primer día

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Confiabilidad de nivel empresarial: SSO, infraestructura dedicada, cumplimiento del RGPD, SLAs personalizados y opciones de etiqueta blanca

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Qué construyen los equipos con SurveyNinja

Encuestas NPS y CSAT

Los tipos de encuesta más populares. Configúralos en 5 minutos y actívalos automáticamente desde tu CRM cuando los necesites

Cuestionarios de generación de leads

"Encuentra la solución adecuada" → recomendación personalizada → lead cualificado en el CRM. Alta conversión, mínima fricción

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eNPS, controles de pulso, incorporación, entrevistas de salida: anónimas, seguras, con exportación a Google Sheets para la dirección

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Descubrimiento de clientes

Entrevistas JTBD, encuestas PMF, comentarios sobre abandono. Los equipos de producto y startups construyen con datos, no con suposiciones

Opiniones de eventos y webinars

Código QR al final de tu webinar, evaluación de conferencias, opiniones sobre formaciones: recoge todo en una sola herramienta

Preguntas frecuentes

¿Para qué usan las empresas SurveyNinja con más frecuencia?

La plataforma se utiliza para investigación de mercado, recopilación de opiniones de clientes (NPS/CSAT), encuestas de RR. HH. (eNPS, encuestas de pulso) y creación de formularios de generación de leads para sitios web.

¿Se pueden integrar las encuestas en los procesos empresariales existentes?

Sí. Con una amplia gama de integraciones (Slack, Google Sheets, HubSpot, Salesforce, Zapier) y soporte para webhooks, puedes conectar fácilmente las encuestas a tu CRM y flujos de trabajo de análisis.

¿Qué tan seguros son los datos recopilados de nuestros clientes y empleados?

Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo. La plataforma cumple plenamente con el RGPD y ofrece opciones de seguridad de nivel empresarial, incluidos SSO e infraestructura dedicada a través de nuestro plan Enterprise.

¿Admite la plataforma la colaboración en equipo?

Sí. Puedes invitar a colegas a tu espacio de trabajo, asignar roles y editar encuestas en colaboración o revisar el análisis juntos en tiempo real.

¿Cuánto cuesta SurveyNinja para empresas?

Hay un plan gratuito con las funciones principales. Para colaboración en equipo, análisis avanzado e integraciones, hay planes de pago disponibles: consulta la página de precios para más detalles. Los clientes Enterprise obtienen precios personalizados y soporte dedicado.

¿Se puede usar SurveyNinja para generación de leads?

Sí. Los cuestionarios y formularios interactivos son uno de los casos de uso más populares: un usuario responde unas preguntas, obtiene una recomendación personalizada y tú recibes automáticamente un lead cualificado en tu CRM.

¿Con qué rapidez podemos lanzar nuestra primera encuesta?

Regístrate, elige una plantilla ya preparada de nuestra biblioteca y comparte el enlace: todo el proceso lleva entre 5 y 10 minutos. No se requieren conocimientos técnicos.

¿Podemos personalizar las encuestas con nuestro propio diseño?

Sí. Puedes subir tu logotipo, elegir colores y fuentes de tu marca y personalizar la URL de la encuesta. En los planes enterprise, está disponible la opción White Label completa: las encuestas parecen parte de tu propio producto, sin mencionar SurveyNinja.

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